Vamos analisar cada alternativa com base no texto: A) "A escuta durante um conflito tem como principal finalidade confirmar os próprios argumentos para fortalecer a posição de quem fala." — Falsa. O texto destaca que a escuta favorece relações colaborativas e resolução construtiva, não apenas confirmar argumentos próprios. B) "A comunicação interpessoal torna desnecessária a consideração das diferentes perspectivas quando existe um objetivo comum entre os envolvidos." — Falsa. O texto enfatiza a consideração pelas diferentes perspectivas como fundamental para a comunicação eficaz, mesmo com objetivos comuns. C) "A comunicação eficaz é alcançada quando a mensagem é transmitida com clareza, independentemente da interpretação realizada pelo receptor." — Falsa. O texto diz que é necessário que a mensagem seja compreendida, ou seja, a interpretação do receptor é essencial. D) "A resolução de conflitos depende exclusivamente da capacidade de convencer o interlocutor de que sua perspectiva é a mais adequada." — Falsa. O texto sugere que a resolução depende do diálogo e da consideração mútua, não apenas convencer o outro. E) "A qualidade da comunicação depende da construção de compreensão mútua, o que favorece o diálogo e amplia as possibilidades de solução dos conflitos." — Verdadeira. Essa alternativa está alinhada com o texto, que destaca a importância da compreensão mútua e do diálogo para resolver conflitos. Resposta correta: E