Vamos analisar as alternativas considerando o que o TPM (Total Productive Maintenance) impacta diretamente: O TPM tem como foco principal aumentar a eficiência dos equipamentos, reduzir paradas não planejadas, melhorar a segurança no trabalho e aumentar a qualidade dos produtos por meio da manutenção produtiva e envolvimento dos operadores. Analisando as alternativas: A) Aumento do investimento em publicidade, diminuição da retenção do cliente e aumento da hora-homem de intervenção técnica. — Não está relacionado diretamente ao TPM. B) Redução do índice de satisfação do cliente, aumento da qualidade dos fornecedores e reversão de tendência de endividamento de longo prazo. — Não são indicadores diretamente ligados ao TPM. C) Melhoria da Eficiência Geral do Equipamento (OEE), redução do tempo de inatividade do equipamento, diminuição do índice de acidentes no trabalho e aumento da qualidade do produto. — Corresponde exatamente aos impactos esperados do TPM. D) Aumento dos custos de produção devido à implementação de novas tecnologias, diminuição do turnover e expansão da área de estocagem. — Não é foco do TPM. E) Diminuição da necessidade de treinamento e desenvolvimento dos funcionários, aumento da vida útil das máquinas e equipamentos e transferência de tecnologia entre matriz e filial. — TPM geralmente aumenta a necessidade de treinamento, então essa alternativa está incorreta. Portanto, a alternativa correta é: C) Melhoria da Eficiência Geral do Equipamento (OEE), redução do tempo de inatividade do equipamento, diminuição do índice de acidentes no trabalho e aumento da qualidade do produto.