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A Comunicação Não Violenta (CNV), desenvolvida por Marshall B. Rosenberg, é uma abordagem que visa aprimorar a conexão humana e resolver conflitos de forma pacífica. Ela se estrutura em quatro componentes principais: Observação, Sentimento, Necessidade e Pedido. A aplicação desses componentes permite que os indivíduos se expressem de forma autêntica e ouçam os outros com empatia. Fonte: PEREIRA, J. S.; DURGANTE, H. B. Intervenções em comunicação não violenta para a promoção de empatia: revisão integrativa. Revista Brasileira em Promoção da Saúde, [s. l.], v. 38, p. 1–14, 2025. Disponível em: https://ojs.unifor.br/RBPS/article/view/14768. Acesso em: 14 jul. 2025. Um líder, ao aplicar os princípios da Comunicação Não Violenta (CNV) em uma situação de conflito, formula a seguinte declaração: “Quando vejo que os prazos não são cumpridos (Observação), eu me sinto preocupado (Sentimento), porque tenho a necessidade de garantir a entrega dos projetos em dia (Necessidade). Você estaria disposto a me informar com antecedência sobre possíveis atrasos (Pedido)?” Com base nos componentes da CNV, analise as afirmativas a seguir: I. A Observação foi expressa de forma objetiva, sem julgamento, focando no fato concreto. II. O Sentimento foi claramente identificado e expresso como uma emoção pessoal do líder. III. A Necessidade apresentada é uma demanda específica do líder, e não uma necessidade universal. IV. O Pedido foi formulado de maneira clara, específica e realizável, buscando uma ação concreta. É correto o que se afirma em: A) I, II e IV, apenas. B) II e IV, apenas. C) I e III apenas. D) I, III e IV apenas.
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tiago silveira

há 2 semanas

Respostas

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há 2 semanas

Vamos analisar cada afirmativa com base nos componentes da Comunicação Não Violenta (CNV): I. A Observação foi expressa de forma objetiva, sem julgamento, focando no fato concreto. Correto. "Quando vejo que os prazos não são cumpridos" é uma observação objetiva, sem julgamento. II. O Sentimento foi claramente identificado e expresso como uma emoção pessoal do líder. Correto. "Eu me sinto preocupado" expressa claramente um sentimento pessoal. III. A Necessidade apresentada é uma demanda específica do líder, e não uma necessidade universal. Incorreto. A necessidade de "garantir a entrega dos projetos em dia" é uma necessidade universal relacionada à organização e cumprimento de compromissos, não uma demanda pessoal exclusiva. IV. O Pedido foi formulado de maneira clara, específica e realizável, buscando uma ação concreta. Correto. "Você estaria disposto a me informar com antecedência sobre possíveis atrasos?" é um pedido claro e específico. Portanto, os itens corretos são I, II e IV. Resposta correta: A) I, II e IV, apenas.

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