A gerente de uma farmácia comunitária utiliza um sistema de automação comercial que registra o histórico de compras dos clientes: horário das transações, produtos adquiridos, frequência e forma de pagamento. No entanto, esses dados ficavam apenas armazenados sem qualquer uso analítico. Para transformar esse banco de dados em uma ferramenta ativa de Inteligência Competitiva, a decisão mais adequada da gerente deve ser: Excluir os registros antigos a cada mês para liberar espaço em disco no servidor da loja. Analisar o comportamento de compra dos clientes para antecipar demandas, criar promoções personalizadas e posicionar a farmácia à frente da concorrência. Imprimir todos os comprovantes de venda para arquivo morto físico, ignorando a análise do perfil de consumo. Repassar integralmente os dados sem tratamento para fornecedores terceirizados realizarem campanhas sem vínculo com a farmácia. Restringir o acesso a esses dados para que os atendentes não saibam quais produtos são mais vendidos.