Em um conflito intercultural no ambiente escolar, a equipe pedagógica opta por adotar diferentes modalidades de resolução, combinando estratégias voltadas à melhoria da comunicação e à análise normativa das condutas. Enquanto algumas abordagens priorizam 0 diálogo e a escuta sensível, outras incorporam critériosrinstitucionais para orientar as respostas ao conflito. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A mediação facilitativa utiliza perguntas abertas e reformulação de falas para promover compreensão entre as partes, favorecendo uma comunicação clara e respeitosa. PORQUE II. A mediação avaliativa analisa impactos normativos e institucionais, podendo sugerir medidas corretivas com base em critérios objetivos. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: A) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. B) As asserções I e II são falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. DI Pesquisar 02/09,