Ed
semana passada
A alternativa correta é: "O atendimento humanizado passa, necessariamente, por respeitar e acreditar na história que está sendo contada, evitando duvidar, desmerecer ou desvalorizar o que é importante à pessoa." Explicação: - O atendimento deve preservar os sentimentos, escolhas, direitos e concepções da pessoa. - É fundamental respeitar e acreditar na história relatada, sem julgamentos ou desvalorização. - Repetir a história várias vezes para diferentes profissionais não é desejável, pois pode revitimizar a pessoa. - Atitudes rápidas e padronizadas não garantem acolhimento humanizado, que deve ser personalizado e empático. - Tratar a pessoa apenas como vítima indefesa desconsidera sua autonomia e força. Portanto, o foco deve ser no respeito, acolhimento qualificado e valorização da experiência da pessoa atendida.