Ed
há 6 dias
Vamos analisar cada afirmativa: I. Compreender o comportamento do consumidor é fundamental para definir estratégias de marketing eficazes, conectando marcas e consumidores de maneira autêntica. — Verdadeiro. II. As métricas digitais e a inteligência artificial são suficientes para criar uma conexão emocional entre o consumidor e a marca, sem a necessidade de considerar fatores humanos e emocionais. — Falso, pois o texto destaca que é importante considerar aspectos humanos e emocionais para uma conexão genuína. III. A análise do comportamento do consumidor deve levar em conta não apenas fatores quantitativos, mas também qualitativos, como as emoções, influências culturais e sociais. — Verdadeiro. IV. No ambiente digital, a estética de um site e a experiência do usuário podem gerar emoções que influenciam diretamente a decisão de compra do consumidor. — Verdadeiro. Portanto, os itens verdadeiros são: I, III e IV. A alternativa correta é: e) I, III e IV.