Uma empresa brasileira do setor de entregas rápidas ampliou suas operações durante crescimento do comércio eletrônico. Em determinado período, a empresa conseguiu realizar todas as entregas diárias utilizando exatamente veículos e funcionários planejados, sem desperdício de combustível e cumprindo rigorosamente tempo previsto para cada rota. Entretanto, muitos clientes continuaram reclamando de atrasos na entrega final e cancelando pedidos, pois os prazos prometidos pela empresa não estavam sendo cumpridos. Diante dessa situação, a diretoria iniciou uma análise sobre conceitos de eficiência e eficácia dentro da gestão organizacional.
Considerando conceitos administrativos, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I. A eficiência está relacionada à capacidade de atingir objetivos organizacionais, independentemente da forma como recursos são utilizados.
II. A eficácia refere-se à execução das tarefas com menor desperdício possível de recursos, priorizando a produtividade operacional.
III. A eficiência e a eficácia possuem exatamente mesmo significado dentro da administração, pois ambas se referem ao cumprimento das atividades planejadas.
A) Apenas a afirmativa I é verdadeira.
B) Apenas a afirmativa II é verdadeira.
C) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
D) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
E) Todas as afirmativas são falsas.