Durante uma atividade em grupo, dois estudantes divergem sobre como dividir as tarefas. A tensão aumenta, tons se elevam e o restante da turma observa. A professora intervém propondo que cada um expresse seu ponto de vista sem interrupções, identifique o que sente e sugira uma solução que contemple ambos. Com base nas habilidades sociais e na resolução construtiva de conflitos, qual alternativa analisa corretamente a intervenção? Opções da pergunta 8: a) A intervenção reforça conflitos ao dar visibilidade a eles, sendo mais eficaz ignorar as divergências para que desapareçam espontaneamente ao longo do tempo sem qualquer mediação. b) A professora perdeu tempo valioso da aula, pois mediar conflitos interpessoais não faz parte das competências esperadas da docência e prejudica o cumprimento do planejamento pedagógico. c) A intervenção foi inadequada, pois conflitos entre estudantes devem ser resolvidos apenas com punição imediata de quem iniciou a discussão, sem espaço para diálogo ou escuta. d) A estratégia só funciona com estudantes do ensino superior, pois crianças e adolescentes são incapazes de refletir sobre emoções, expressar pontos de vista e negociar soluções