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O principal fator de sucesso na implementação de projetos de Lean Seis Sigma é:
a) Os recursos necessários
b) O suporte e a liderança da alta gerência
c) Requisitos explícitos dos clientes
d) Um completo programa de treinamento
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AVALIAÇÃO PROVA CERTIFICAÇÃO GREEN BELT EDTI
7 pág.

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O principal fator de sucesso na implementação de projetos de Lean Seis Sigma é o suporte e a liderança da alta gerência, pois sem o comprometimento da liderança, os projetos tendem a não receber os recursos e o direcionamento necessários para serem bem-sucedidos. Portanto, a alternativa correta é: b) O suporte e a liderança da alta gerência.

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Para que um problema possa ser solucionado, qual das seguintes alternativas deve acontecer antes de iniciarmos um projeto para resolvê-lo?
a) o problema precisa ser definido
b) dados relevantes devem ser coletados
c) o sistema de medição deve ser avaliado
d) o processo deve ser mapeado

Dentre as definições apresentadas para Delineamento de Experimentos (DOE), qual delas é o nome dado para as variáveis que selecionamos para controlar (nossas entradas, Xs) e verificar o efeito nas variáveis resposta (nossas saídas, ou Ys)?
a) Replicações
b) Versão
c) Nível
d) Fatores

Retrabalho, Superprodução, Estoque e Movimentação são, na visão do Lean, exemplos de:
a) Desperdício
b) Área alvo de 5S
c) Ruído
d) Atividades que agregam valor

Em comparação com um experimento fatorial completo, uma abordagem tradicional de mudar um fator por vez irá
a) perder interações
b) ganhar eficiência
c) economizar tempo
d) custar menos

Para uma distribuição normal, dois desvios padrão em cada lado da média incluiriam qual porcentagem da população total?
a) 47%
b) 68%
c) 95%
d) 99%

Qual das opções abaixo é uma importante responsabilidade do patrocinador do projeto?
a) Liderar a equipe
b) Documentar o progresso geral da equipe
c) Alocar recursos para apoiar a equipe
d) Coaching da equipe ao longo do roteiro DMAIC

Qual das seguintes ferramentas pode ser utilizada para identificar desperdício e identificar atividades que não agregam valor?
a) Análise do campo de forças
b) Análise de Pareto
c) Gráfico de dispersão
d) Fluxograma

Como parte de um processo de produção de um produto alimentício, medimos o peso do produto para verificar se a produção atende à especificação do cliente. Após análise, verificou-se que os dados retirados do processo são normalmente distribuídos, com média de peso de 250g e desvio padrão de 2g. Se o valor nominal for o mesmo da média dessa distribuição e os limites de especificação dados são: LSE = 256g e LIE = 244g, então o Cpk é igual a:
a) -0,25
b) 1,00
c) 1,33
d) 1,67

Qual das seguintes atividades é considerada como atividade que agrega valor?
a) Setup
b) Processo
c) Armazenagem
d) Inspeção

Qual dos gráficos de controle abaixo é o mais adequado para monitorar o número de defeitos por peça?
a) U
b) X-barra
c) Individuais
d) P

Qual gráfico pode ser utilizado para identificar quais fatores afetam significativamente a variável resposta de interesse?
a) Gráfico de Dispersão
b) Gráfico de Pareto
c) Gráfico de Efeitos principais
d) Gráfico de Interação

Quando aplicamos o mesmo tratamento em diferentes unidades experimentais, estamos realizando:
a) Repetição
b) Blocagem
c) Aleatorização
d) Replicação

Uma companhia instalou um sistema para prevenir ordens com informações incorretas de seguirem adiante para a programação de produção. Isso é um exemplo de qual ferramenta LEAN?
a) Trabalho padrão
b) Kanban
c) Poka-yoke
d) Gestão a vista

O objetivo de utilizar gráficos de controle é:
a) Determinar se o processos está operando dentro das especificações
b) Avaliar o comportamento do indicador ao longo do tempo
c) Determinar como recriar o processo
d) Detectar as causas de não conformidades

Selecione a alternativa que correlaciona incorretamente os 4P’s com os 14 princípios do TPS
a) Philosophy: Basear as decisões administrativas em uma filosofia de longo prazo, mesmo em detrimento de metas financeiras de curto prazo.
b) Problem Solving: Construir uma cultura de parar e resolver os problemas, obtendo a qualidade logo na primeira tentativa.
c) Process: Usar somente tecnologia confiável e completamente testada que atenda aos funcionários e processos.
d) People and partners: Desenvolver líderes que compreendam completamente o trabalho, que vivam a filosofia e a ensinem aos outros.
e) Process: Criar o fluxo de processo contínuo para trazer os problemas à tona.

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