Prova online Horário oficial: Horário de Brasília - 11:36 Questão 1 Código da questão: 33785 "[...] para a Companhia se destacar em Responsabilidade Social, é preciso envolver todos os Stakeholders na importância do assunto, sensibilizando-os e engajando-os. Com O envolvimento das partes interessadas - desde Associados e prestadores de serviços até a sociedade de modo geral é possível fazer a Companhia avançar." (Fonte: . Acesso em: 15 jan. 2019.) A partir da análise da política de responsabilidade social das Lojas Americanas, foram tiradas as seguintes conclusões: I. Termos como stakeholders e 'partes interessadas' evidenciam a influência da ISO 26000 na política da empresa. II. Fazem parte dos stakeholders e 'partes interessadas' os clientes internos e externos de uma empresa. III. As Lojas Americanas têm uma política de responsabilidade social diferente das empresas que estudaram as normas dessa área. Está correto o que se afirma em: A II, apenas. B Il e III. C I, apenas. D I e 11. E III, apenas.

Question

Prova online Horário oficial: Horário de Brasília - 11:36 Questão 1 Código da questão: 33785 "[...] para a Companhia se destacar em Responsabilidad...

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Vamos analisar cada afirmativa:

I. Termos como stakeholders e "partes interessadas" evidenciam a influência da ISO 26000 na política da empresa.  
Correto. A ISO 26000 trata justamente do envolvimento das partes interessadas (stakeholders) na responsabilidade social.

II. Fazem parte dos stakeholders e "partes interessadas" os clientes internos e externos de uma empresa.  
Correto. Stakeholders incluem clientes internos (funcionários) e externos (consumidores, fornecedores, comunidade, etc.).

III. As Lojas Americanas têm uma política de responsabilidade social diferente das empresas que estudaram as normas dessa área.  
Incorreto. O texto indica que a empresa segue conceitos alinhados à ISO 26000, não que seja diferente.

Portanto, os itens corretos são I e II.

Alternativa correta: **D) I e II.**

Responsabilidade Social

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