o que é competências?

Conjunto de habilidades, técnicas, conhecimentos, comportamentos de um indivíduo.

Existem alguns tipos de habilidades, como:

Habilidades técnicas → muito presente em nível operacional. ex: técnico de manutenção

Hábilidades humanas → relacionado a habilidade de se relacionar bem com as pessoas

Habilidades conceituais → ter conhecimento conceitual ex: gestores, diretores