Os melhores negociadores são os melhores ouvintes, portanto é correto afirmar que aqueles que não sabem ouvir deixam de fazer boas negociações. Dentro de toda e qualquer negociação existe uma troca entre negociadores, na qual cada um precisa ouvir e entender a necessidade do outro, e aqueles que não são capazes de fazê-lo acabam perdendo informações importantes para a tomada de decisão e consequentemente grandes chances de sucesso na negociação.
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Comportamento Humano nas Organizacoes G1v
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