Contribuições dos Gurus da Qualidade

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Gestão de Qualidade.

• Walter Andrew Shewhart (1891-1967) desenvolveu o PDCA (do inglês: PLAN, DO, CHECK, ACT) e o C.E.P (Controle Estatístico de Qualidade);

• Armand Vallin Feigenbaum (1922-2014) trouxe os conceitos de CQT (Controle de Qualidade Total), Custo da Qualidade e Planta Oculta;

• William Edwards Deming (1900-1993) descreveu 14 princípios que têm como objetivo fazer o possível para que as pessoas trabalhem com alegria;

• Joseph Moses Juran (1904-2008) foi autor da trilogia da qualidade: Planejamento de Qualidade, Controle da Qualidade e Melhoramento da Qualidade;

• Philip Bayard Crosby (1926-2001) associou Qualidade a requisitos pré-estabelecidos, disseminando o conceito de Defeito Zero;

• Kaoru Ishikawa (1915-1989) disseminou o Círculo de Controle de Qualidade (CQC), o Diagrama de causa e efeito, as 7 ferramentas da Qualidade e a Filosofia da Qualidade.

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Gestão de Qualidade.

• Walter Andrew Shewhart (1891-1967) desenvolveu o PDCA (do inglês: PLAN, DO, CHECK, ACT) e o C.E.P (Controle Estatístico de Qualidade);

• Armand Vallin Feigenbaum (1922-2014) trouxe os conceitos de CQT (Controle de Qualidade Total), Custo da Qualidade e Planta Oculta;

• William Edwards Deming (1900-1993) descreveu 14 princípios que têm como objetivo fazer o possível para que as pessoas trabalhem com alegria;

• Joseph Moses Juran (1904-2008) foi autor da trilogia da qualidade: Planejamento de Qualidade, Controle da Qualidade e Melhoramento da Qualidade;

• Philip Bayard Crosby (1926-2001) associou Qualidade a requisitos pré-estabelecidos, disseminando o conceito de Defeito Zero;

• Kaoru Ishikawa (1915-1989) disseminou o Círculo de Controle de Qualidade (CQC), o Diagrama de causa e efeito, as 7 ferramentas da Qualidade e a Filosofia da Qualidade.

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Gestão de Qualidade.

• Walter Andrew Shewhart (1891-1967) desenvolveu o PDCA (do inglês: PLAN, DO, CHECK, ACT) e o C.E.P (Controle Estatístico de Qualidade);

• Armand Vallin Feigenbaum (1922-2014) trouxe os conceitos de CQT (Controle de Qualidade Total), Custo da Qualidade e Planta Oculta;

• William Edwards Deming (1900-1993) descreveu 14 princípios que têm como objetivo fazer o possível para que as pessoas trabalhem com alegria;

• Joseph Moses Juran (1904-2008) foi autor da trilogia da qualidade: Planejamento de Qualidade, Controle da Qualidade e Melhoramento da Qualidade;

• Philip Bayard Crosby (1926-2001) associou Qualidade a requisitos pré-estabelecidos, disseminando o conceito de Defeito Zero;

• Kaoru Ishikawa (1915-1989) disseminou o Círculo de Controle de Qualidade (CQC), o Diagrama de causa e efeito, as 7 ferramentas da Qualidade e a Filosofia da Qualidade.