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Contribuições dos Gurus da Qualidade


3 resposta(s) - Contém resposta de Especialista

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Há mais de um mês

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Gestão de Qualidade.


  • Walter Andrew Shewhart (1891-1967) desenvolveu o PDCA (do inglês: PLAN, DO, CHECK, ACT) e o C.E.P (Controle Estatístico de Qualidade);

  • Armand Vallin Feigenbaum (1922-2014) trouxe os conceitos de CQT (Controle de Qualidade Total), Custo da Qualidade e Planta Oculta;

  • William Edwards Deming (1900-1993) descreveu 14 princípios que têm como objetivo fazer o possível para que as pessoas trabalhem com alegria;

  • Joseph Moses Juran (1904-2008) foi autor da trilogia da qualidade: Planejamento de Qualidade, Controle da Qualidade e Melhoramento da Qualidade;

  • Philip Bayard Crosby (1926-2001) associou Qualidade a requisitos pré-estabelecidos, disseminando o conceito de Defeito Zero;

  • Kaoru Ishikawa (1915-1989) disseminou o Círculo de Controle de Qualidade (CQC), o Diagrama de causa e efeito, as 7 ferramentas da Qualidade e a Filosofia da Qualidade.

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Gestão de Qualidade.


  • Walter Andrew Shewhart (1891-1967) desenvolveu o PDCA (do inglês: PLAN, DO, CHECK, ACT) e o C.E.P (Controle Estatístico de Qualidade);

  • Armand Vallin Feigenbaum (1922-2014) trouxe os conceitos de CQT (Controle de Qualidade Total), Custo da Qualidade e Planta Oculta;

  • William Edwards Deming (1900-1993) descreveu 14 princípios que têm como objetivo fazer o possível para que as pessoas trabalhem com alegria;

  • Joseph Moses Juran (1904-2008) foi autor da trilogia da qualidade: Planejamento de Qualidade, Controle da Qualidade e Melhoramento da Qualidade;

  • Philip Bayard Crosby (1926-2001) associou Qualidade a requisitos pré-estabelecidos, disseminando o conceito de Defeito Zero;

  • Kaoru Ishikawa (1915-1989) disseminou o Círculo de Controle de Qualidade (CQC), o Diagrama de causa e efeito, as 7 ferramentas da Qualidade e a Filosofia da Qualidade.

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Andre Smaira

Há mais de um mês

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Gestão de Qualidade.


  • Walter Andrew Shewhart (1891-1967) desenvolveu o PDCA (do inglês: PLAN, DO, CHECK, ACT) e o C.E.P (Controle Estatístico de Qualidade);

  • Armand Vallin Feigenbaum (1922-2014) trouxe os conceitos de CQT (Controle de Qualidade Total), Custo da Qualidade e Planta Oculta;

  • William Edwards Deming (1900-1993) descreveu 14 princípios que têm como objetivo fazer o possível para que as pessoas trabalhem com alegria;

  • Joseph Moses Juran (1904-2008) foi autor da trilogia da qualidade: Planejamento de Qualidade, Controle da Qualidade e Melhoramento da Qualidade;

  • Philip Bayard Crosby (1926-2001) associou Qualidade a requisitos pré-estabelecidos, disseminando o conceito de Defeito Zero;

  • Kaoru Ishikawa (1915-1989) disseminou o Círculo de Controle de Qualidade (CQC), o Diagrama de causa e efeito, as 7 ferramentas da Qualidade e a Filosofia da Qualidade.

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Andre Smaira

Há mais de um mês

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Gestão de Qualidade.


  • Walter Andrew Shewhart (1891-1967) desenvolveu o PDCA (do inglês: PLAN, DO, CHECK, ACT) e o C.E.P (Controle Estatístico de Qualidade);

  • Armand Vallin Feigenbaum (1922-2014) trouxe os conceitos de CQT (Controle de Qualidade Total), Custo da Qualidade e Planta Oculta;

  • William Edwards Deming (1900-1993) descreveu 14 princípios que têm como objetivo fazer o possível para que as pessoas trabalhem com alegria;

  • Joseph Moses Juran (1904-2008) foi autor da trilogia da qualidade: Planejamento de Qualidade, Controle da Qualidade e Melhoramento da Qualidade;

  • Philip Bayard Crosby (1926-2001) associou Qualidade a requisitos pré-estabelecidos, disseminando o conceito de Defeito Zero;

  • Kaoru Ishikawa (1915-1989) disseminou o Círculo de Controle de Qualidade (CQC), o Diagrama de causa e efeito, as 7 ferramentas da Qualidade e a Filosofia da Qualidade.

Essa pergunta já foi respondida por um dos nossos especialistas