A qualidade no atendimento ao público passa por um processo de comunicação eficaz e eficiente. Sobre esse tema, assinale a alternativa incorreta.

Comunicação Organizacional

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ESTÁCIO

Isabela Souza

26/10/2017

Respostas

Rafael Goncalves

27.03.2018

Para uma comunicação eficiente, a capacidade de falar é mais importante que ouvir.

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