definição de processo

é a sequência de atividades realizadas na geração de resultados para o cliente, desde o início do pedido até a entrega do produto. De acordo com outro conceito mais moderno, que é multidisciplinar, é a sincronia entre insumos, atividades, infraestrutura e referências necessárias para adicionar valor para o ser humano.

Um processo é uma coleção de atividades ou tarefas relacionadas e estruturadas que, em uma sequência específica, produzem um serviço ou produto (atende a um objetivo de negócios específico) para um cliente ou clientes específicos. Um processo de negócio muitas vezes pode ser visualizado (modelado) como um fluxograma de uma sequência de atividades ou regras relevantes com base em dados no processo.

Os benefícios do uso de processos de negócios incluem maior satisfação do cliente e maior agilidade para reagir à rápida mudança do mercado. Um processo começa com um objetivo de missão (um evento externo) e termina com a realização do objetivo de negócio de fornecer um resultado que agregue valor ao cliente.

Além disso, um processo pode ser dividido em subprocessos (decomposição do processo), as funções internas específicas do processo. Os processos também podem ter um proprietário de processo, uma parte responsável para garantir que o processo seja executado sem problemas do início ao fim.

Um processo é uma coleção de atividades ou tarefas relacionadas e estruturadas que, em uma sequência específica, produzem um serviço ou produto (atende a um objetivo de negócios específico) para um cliente ou clientes específicos. Um processo de negócio muitas vezes pode ser visualizado (modelado) como um fluxograma de uma sequência de atividades ou regras relevantes com base em dados no processo.

Os benefícios do uso de processos de negócios incluem maior satisfação do cliente e maior agilidade para reagir à rápida mudança do mercado. Um processo começa com um objetivo de missão (um evento externo) e termina com a realização do objetivo de negócio de fornecer um resultado que agregue valor ao cliente.

Além disso, um processo pode ser dividido em subprocessos (decomposição do processo), as funções internas específicas do processo. Os processos também podem ter um proprietário de processo, uma parte responsável para garantir que o processo seja executado sem problemas do início ao fim.