Primeiramente dizemos que o e-commerce, é todo comércio que é realizado por meio da internet, que pode ser entre pessoa e empresa, ou empresa e empresa.
Quando se fala dos aspectos legais, podemos dizer, que são feitos, para aumentar a transparência entre loja e cliente. Podemos citar como, exigência de uma identificação da loja, endereço, CNPJ, contratos e outras informações, detalhamento e descrição do produto de forma clara e também informar aos clientes sobre direito de arrependimento, regras de estorno e etc.
Já ética, para todos os efeitos legais, qualquer tipo de loja virtual está sujeito às regras do código de defesa do consumidor, inclusive, a mais clara e que a população mais conhece é a do direito de arrependimento, que produtos comprados nessas lojas, caso chegando na sua residência não seja o que você esperava, você tem até 7 dias úteis para devolução do mesmo, podendo pegar de volta o dinheiro ou troca do item por outro do mesmo.
Primeiramente dizemos que o e-commerce, é todo comércio que é realizado por meio da internet, que pode ser entre pessoa e empresa, ou empresa e empresa.
Quando se fala dos aspectos legais, podemos dizer, que são feitos, para aumentar a transparência entre loja e cliente. Podemos citar como, exigência de uma identificação da loja, endereço, CNPJ, contratos e outras informações, detalhamento e descrição do produto de forma clara e também informar aos clientes sobre direito de arrependimento, regras de estorno e etc.
Já ética, para todos os efeitos legais, qualquer tipo de loja virtual está sujeito às regras do código de defesa do consumidor, inclusive, a mais clara e que a população mais conhece é a do direito de arrependimento, que produtos comprados nessas lojas, caso chegando na sua residência não seja o que você esperava, você tem até 7 dias úteis para devolução do mesmo, podendo pegar de volta o dinheiro ou troca do item por outro do mesmo.
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