I - A hierarquia estabelece uma relação clara de responsabilidades pela tomada de decisão, por isso a obdiência a ela serve de estímulo aos funcionarios de menor nível hierárquico para a procura de solução para problemas oriundos de situações novas.0
II - A diferença horizontal é uma forma de a organização manter o controle sobre seus funcionarios sem afetar o número de níveis hierárquicos de que dispõe.
Existem três níveis hierárquicos, são eles:
Estratégico: decisões voltadas para políticas e diretrizes da empresa, estratégias, objetivos e recursos a serem utilizados;
Tático: engloba aqueles que realizam as ações que são aplicadas em curto prazo;
Operacional: estabelece como realizar as tarefas específicas de cada setor, tarefas essas definidas pelos tomadores de decisão dos níveis estratégico e tático.
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Comunicação Organizacional
Métodos Adequados de Solução de Conflitos
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