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Questão 1
Sobre os tipos de estruturas organizacionais, podemos afirmar que:
Selecione a resposta:
· A
a estrutura linear é aquela em que o empregado se reporta a todos os superiores hierárquicos que estão na linha horizontal superior à da sua posição no organograma.
Comentários da resposta
A estrutura funcional também é conhecida pelo princípio da especialização das funções, colocado em prática quando as funções são decompostas para se tornarem mais fáceis. Cada subordinado se reporta a vários superiores hierárquicos ao mesmo tempo, e cada superior responde apenas pelas suas especialidades. Não é a hierarquia, mas sim a especialidade de cada um que promove as decisões.
· B
a estrutura linha-staff surgiu da composição entre os tipos de estrutura por processos e matricial.
Comentários da resposta
A estrutura funcional também é conhecida pelo princípio da especialização das funções, colocado em prática quando as funções são decompostas para se tornarem mais fáceis. Cada subordinado se reporta a vários superiores hierárquicos ao mesmo tempo, e cada superior responde apenas pelas suas especialidades. Não é a hierarquia, mas sim a especialidade de cada um que promove as decisões.
· C
a estrutura matricial conta com dois diferentes tipos de gerentes: os divisionais e os funcionais.
Comentários da resposta
A estrutura funcional também é conhecida pelo princípio da especialização das funções, colocado em prática quando as funções são decompostas para se tornarem mais fáceis. Cada subordinado se reporta a vários superiores hierárquicos ao mesmo tempo, e cada superior responde apenas pelas suas especialidades. Não é a hierarquia, mas sim a especialidade de cada um que promove as decisões.
· D
a estrutura linear é aquela em que o empregado é orientado por apenas um superior hierárquico.
Você acertou!
Comentários da resposta
A estrutura funcional também é conhecida pelo princípio da especialização das funções, colocado em prática quando as funções são decompostas para se tornarem mais fáceis. Cada subordinado se reporta a vários superiores hierárquicos ao mesmo tempo, e cada superior responde apenas pelas suas especialidades. Não é a hierarquia, mas sim a especialidade de cada um que promove as decisões.
· E
a base da estrutura baseada em projetos é o projeto que foi desenvolvido conforme as especificações do superior hierárquico de mais alto nível da organização.
Comentários da resposta
A estrutura funcional também é conhecida pelo princípio da especialização das funções, colocado em prática quando as funções são decompostas para se tornarem mais fáceis. Cada subordinado se reporta a vários superiores hierárquicos ao mesmo tempo, e cada superior responde apenas pelas suas especialidades. Não é a hierarquia, mas sim a especialidade de cada um que promove as decisões.
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Questão 2
Autoridade funcional ou dividida, linhas diretas de comunicação, descentralização das decisões e ênfase na especialização são características de qual tipo de estrutura organizacional?​​​​
Selecione a resposta:
· A
Estrutura organizacional divisional.
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A estrutura funcional também é conhecida pelo princípio da especialização das funções, colocado em prática quando as funções são decompostas para se tornarem mais fáceis. Cada subordinado se reporta a vários superiores hierárquicos ao mesmo tempo, e cada superior responde apenas pelas suas especialidades. Não é a hierarquia, mas sim a especialidade de cada um que promove as decisões.
· B
Estrutura organizacional linear.
Comentários da resposta
A estrutura linear lembra a forma de uma pirâmide, representando a responsabilidade entre o superior e seus subordinados. Nesse tipo de estrutura, cada empregado deve receber orientações de apenas um superior. Suas características principais são: autoridade linear e única, linhas formais de comunicação, centralização das decisões nos superiores hierárquicos e aspecto de pirâmide.
· C
Estrutura organizacional funcional.
Você acertou!
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A estrutura linear lembra a forma de uma pirâmide, representando a responsabilidade entre o superior e seus subordinados. Nesse tipo de estrutura, cada empregado deve receber orientações de apenas um superior. Suas características principais são: autoridade linear e única, linhas formais de comunicação, centralização das decisões nos superiores hierárquicos e aspecto de pirâmide.
· D
Estrutura organizacional linha-staff.
Comentários da resposta
A estrutura linear lembra a forma de uma pirâmide, representando a responsabilidade entre o superior e seus subordinados. Nesse tipo de estrutura, cada empregado deve receber orientações de apenas um superior. Suas características principais são: autoridade linear e única, linhas formais de comunicação, centralização das decisões nos superiores hierárquicos e aspecto de pirâmide.
· E
Estrutura organizacional baseada em projetos.
Comentários da resposta
A estrutura linear lembra a forma de uma pirâmide, representando a responsabilidade entre o superior e seus subordinados. Nesse tipo de estrutura, cada empregado deve receber orientações de apenas um superior. Suas características principais são: autoridade linear e única, linhas formais de comunicação, centralização das decisões nos superiores hierárquicos e aspecto de pirâmide.
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Questão 3
Os processos podem ser considerados elementos de integração da organização. Com relação a essa afirmação, é correto dizer que:​​​​​
Selecione a resposta:
· A
normalmente, os processos organizacionais iniciam e terminam utilizando recursos e atendendo a clientes que pertencem somente a uma área da organização.
Comentários da resposta
É normal que os processos organizacionais iniciem em uma determinada área da organização e terminem em outra área. Eles utilizam recursos que estão dispostos em diferentes lugares da estrutura e atendem a interesses de clientes da organização como um todo.
· B
existem processos dentro de uma organização que, para serem concluídos com sucesso, passam por diferentes áreas da estrutura da empresa.
Você acertou!
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É normal que os processos organizacionais iniciem em uma determinada área da organização e terminem em outra área. Eles utilizam recursos que estão dispostos em diferentes lugares da estrutura e atendem a interesses de clientes da organização como um todo.
· C
como normalmente os processos envolvem apenas uma área dentro da organização, entende-se que a empresa forma acordos com o cliente, para que as entregas sejam mais lentas do que o normal.
Comentários da resposta
É normal que os processos organizacionais iniciem em uma determinada área da organização e terminem em outra área. Eles utilizam recursos que estão dispostos em diferentes lugares da estrutura e atendem a interesses de clientes da organização como um todo.
· D
a integração dos processos organizacionais gera desconfiança para o gestor, pois ele fica impedido de fundamentar suas decisões nas informações recebidas.
Comentários da resposta
É normal que os processos organizacionais iniciem em uma determinada área da organização e terminem em outra área. Eles utilizam recursos que estão dispostos em diferentes lugares da estrutura e atendem a interesses de clientes da organização como um todo.
· E
quando a organização integra seus processos, fica praticamente impossível de ela conseguir identificar problemas, traçar estratégias e minimizar os impactos que acontecem durante a execução dos conjuntos de atividades.
Comentários da resposta
É normal que os processos organizacionais iniciem em uma determinada área da organização e terminem em outra área. Eles utilizam recursos que estão dispostos em diferentes lugares da estrutura e atendem a interesses de clientes da organização como um todo.
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Questão 4
Quanto ao tema estrutura organizacional, marque a alternativa correta.​​​​​
Selecione a resposta:
· A
As estruturas organizacionais das instituições nunca sofrem alterações depois que são implantadas.
Comentários da resposta
A estrutura organizacionalé definida para atingir os objetivos estratégicos da organização e pode sofrer mudanças conforme os rumos do mercado. Além disso, organogramas podem representar graficamente essas estruturas, contudo, de forma simplificada, sem apresentar detalhes sobre as responsabilidades dos colaboradores.
· B
A estrutura organizacional é apenas uma forma de descrever os setores de uma instituição e não tem qualquer relação com seus objetivos.
Comentários da resposta
A estrutura organizacional é definida para atingir os objetivos estratégicos da organização e pode sofrer mudanças conforme os rumos do mercado. Além disso, organogramas podem representar graficamente essas estruturas, contudo, de forma simplificada, sem apresentar detalhes sobre as responsabilidades dos colaboradores.
· C
Um organograma pode ilustrar a estrutura organizacional de uma instituição porque apresenta todos os detalhes sobre as responsabilidades dos colaboradores de cada setor.
Comentários da resposta
A estrutura organizacional é definida para atingir os objetivos estratégicos da organização e pode sofrer mudanças conforme os rumos do mercado. Além disso, organogramas podem representar graficamente essas estruturas, contudo, de forma simplificada, sem apresentar detalhes sobre as responsabilidades dos colaboradores.
· D
A estrutura organizacional de uma instituição está diretamente ligada aos seus objetivos estratégicos, como missão, visão e valores.
Você acertou!
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A estrutura organizacional é definida para atingir os objetivos estratégicos da organização e pode sofrer mudanças conforme os rumos do mercado. Além disso, organogramas podem representar graficamente essas estruturas, contudo, de forma simplificada, sem apresentar detalhes sobre as responsabilidades dos colaboradores.
· E
As estratégias de mercado dificilmente servem de referência para a elaboração e/ou reestruturação das estruturas organizacionais das instituições.
Comentários da resposta
A estrutura organizacional é definida para atingir os objetivos estratégicos da organização e pode sofrer mudanças conforme os rumos do mercado. Além disso, organogramas podem representar graficamente essas estruturas, contudo, de forma simplificada, sem apresentar detalhes sobre as responsabilidades dos colaboradores.
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Questão 5
Marque a alternativa correta em relação aos processos organizacionais.​​​​​
Selecione a resposta:
· A
Processos organizacionais são atividades automatizadas que são realizadas pelas instituições visando a entregar valor ao cliente.
Comentários da resposta
Um processo organizacional compreende qualquer tipo de tarefa que recebe entradas e produz saídas que representam valor ao cliente interno ou externo. A hierarquia representa os macroprocessos, os subprocessos e as atividades. Suas características envolvem a definição dos objetivos e dos recursos e a execução das atividades, bem como medição, monitoramento e apresentação de resultados.
· B
Em um processo organizacional, as entradas se referem aos insumos que serão produzidos e entregues aos clientes internos ou externos.
Comentários da resposta
Um processo organizacional compreende qualquer tipo de tarefa que recebe entradas e produz saídas que representam valor ao cliente interno ou externo. A hierarquia representa os macroprocessos, os subprocessos e as atividades. Suas características envolvem a definição dos objetivos e dos recursos e a execução das atividades, bem como medição, monitoramento e apresentação de resultados.
· C
Segundo a hierarquia, os processos organizacionais são divididos em: recursos humanos; manuais e procedimentos; materiais e métodos; e equipamentos e tecnologia.
Comentários da resposta
Um processo organizacional compreende qualquer tipo de tarefa que recebe entradas e produz saídas que representam valor ao cliente interno ou externo. A hierarquia representa os macroprocessos, os subprocessos e as atividades. Suas características envolvem a definição dos objetivos e dos recursos e a execução das atividades, bem como medição, monitoramento e apresentação de resultados.
· D
Um macroprocesso representa as ações executadas pelos colaboradores de determinado setor para produzir um resultado específico.
Comentários da resposta
Um processo organizacional compreende qualquer tipo de tarefa que recebe entradas e produz saídas que representam valor ao cliente interno ou externo. A hierarquia representa os macroprocessos, os subprocessos e as atividades. Suas características envolvem a definição dos objetivos e dos recursos e a execução das atividades, bem como medição, monitoramento e apresentação de resultados.
· E
As características de um processo organizacional referenciam os recursos necessários, as atividades realizadas, a medição e o monitoramento de desempenho e a apresentação dos resultados.
Você acertou!
Comentários da resposta
Um processo organizacional compreende qualquer tipo de tarefa que recebe entradas e produz saídas que representam valor ao cliente interno ou externo. A hierarquia representa os macroprocessos, os subprocessos e as atividades. Suas características envolvem a definição dos objetivos e dos recursos e a execução das atividades, bem como medição, monitoramento e apresentação de resultados.