comportamento organizacional

Leia o texto:

Metaprograma é uma espécie de software mental que influencia a percepção, o julgamento, as ações e principalmente a comunicação com as pessoas.

                                             PORTANTO

Ele pode ser definido como "padrões interiores", profundamente arraigados, que influenciam a formação do mapa mental de uma pessoa e a definição dos seus comportamentos.

Como estudado na Unidade I da web aula e analisando as afirmações acima, conclui-se que:

Alternativas:

• a)

  As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira.

• b)

  As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira.

• c)

  A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

• d)

   

  A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

A percepção é um conjunto de processos pelos quais reconhecemos, organizamos e entendemos as sensações recebidas dos estímulos ambientais. A percepção abrange muitos fenômenos psicológicos. Ao analisarmos os problemas decorrentes da percepção, vimos que frequentemente utilizamos "atalhos" para julgar os outros. Assinale a alternativa que corresponde ao efeito halo:

Alternativas:

• a)

   

  É quando a nossa avaliação de uma pessoa não é feita isoladamente, pois nosso julgamento sobre uma pessoa é influenciado por outras pessoas.

   

• b)

  É quando nos deixamos levar por alguma característica da pessoa, que o marcou de forma tão significativa que nos impede de interpretar as demais características com neutralidade e clareza.

• c)

   

  É quando julgamos alguém com base em nossa percepção do grupo ao qual esta pessoa pertence.

   

• d)

  É a tendência de atribuir nossas próprias características a outras pessoas.

(ADAPTADO ENADE, 2001) Real Computadores Ltda. é uma pequena empresa de software que está crescendo rapidamente. Os fundadores da empresa atribuem grande parte do seu sucesso à maneira como ela está estruturada. A Real é projetada para criar conflito. Todas as equipes de produtos e grupos de apoio competem uns com os outros por recursos internos e mercados externos.

Pode-se caracterizar a visão de conflito desta empresa como:

Alternativas:

• a)

  O conflito é uma ocorrência natural em todos os grupos e organizações.

• b)

  O conflito não pode ser eliminado e pode, em alguns casos, beneficiar o desempenho do grupo.

• c)

  O conflito deve ser estimulado, já que um grupo harmonioso, calmo e tranqüilo é inclinado a tornar-se estável e apático.

• d)

  O conflito é visto como um resultado disfuncional decorrente de falta de abertura e confiança entre as pessoas.

A Administrar uma empresa, atualmente, requer muito mais do que o exercício das funções básicas de gerência, como planejar, organizar e controlar. As ameaças das organizações, vindas dos clientes, da concorrência e em decorrência das mudanças no contexto socioeconômico requerem habilidades humanas em alto grau de refinamento.Como estudado, sobre Comportamento Organizacional, é correto afirmar que:

Alternativas:

• a)

   

  É o método de separação ou compartilhamento das experiências na cúpula da administração é oriundo do processo de comunicação.

   

• b)

   

  É A mutação do layout do ambiente de trabalho é realizada pelas pessoas apenas para facilitar a adaptação aos novos cenários.

   

• c)

   

  É essencial para criar um ambiente de trabalho ideal para que as pessoas contribuam de maneira produtiva para organização.

   

• d)

   

  É o comportamento humano no local de trabalho, a influência mútua entre as pessoas e a organização, cujo objetivo é explicar, prever e controlar o comportamento.

   

A cultura organizacional de uma empresa é o alicerce de suas ações e práticas de gestão de pessoas e resultados. Segundo Kissil (1998), para que a organização possa sobreviver e se desenvolver, para que existam revitalização e inovação, deve-se mudar a cultura organizacional.Nesse sentido, qual a alternativa que define corretamente Cultura Organizacional?

Alternativas:

• a)

   

  É um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional.

   

• b)

   

  É o conjunto de hábitos e crenças constituídos por meio de valores, atitudes e normas compartilhadas por todos os elementos da organização tornando-a com identidade única.

   

• c)

   

  É um componente da vida moderna presente em qualquer ambiente, não escolhendo a quem atingir e que pode trazer inúmeros benefícios às pessoas e empresas.

   

• d)

   

  É a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu comportamento.