A Teoria da Burocracia foi proposta pelo intelectual Max Weber. No geral, essa teoria defende a burocracia sendo que esta possui como principal estrutura a hierarquia dentro da organização. Assim, cada departamento e cada cargo deve ter suas funções bem definidas e individuais, bem como regras e normas totalmente padronizados.
Na teoria, a burocracia se mostra uma excelente ferramenta pois deixa de lado a impessoalidade do colaborador e padroniza os processos. Na prática, pode ocorrer excessos por conta da criação infundada de procedimentos, muitas vezes desnecessários, visando a padronização. Com isso, o sistema se torna lento e difícil para os clientes e colaboradores no geral.
Um exemplo de burocracia no Brasil que dificulta o dia-a-dia de todos brasileiros é o excesso de documentação quando precisa de algum serviço: RG, CNH, Certidão de Nascimento, Certidão de Casamento, CPF, documento militar, etc. Seria muito mais fácil se houvesse apenas um documento único que contivesse toda essas informações.
A Teoria da Burocracia foi proposta pelo intelectual Max Weber. No geral, essa teoria defende a burocracia sendo que esta possui como principal estrutura a hierarquia dentro da organização. Assim, cada departamento e cada cargo deve ter suas funções bem definidas e individuais, bem como regras e normas totalmente padronizados.
Na teoria, a burocracia se mostra uma excelente ferramenta pois deixa de lado a impessoalidade do colaborador e padroniza os processos. Na prática, pode ocorrer excessos por conta da criação infundada de procedimentos, muitas vezes desnecessários, visando a padronização. Com isso, o sistema se torna lento e difícil para os clientes e colaboradores no geral.
Um exemplo de burocracia no Brasil que dificulta o dia-a-dia de todos brasileiros é o excesso de documentação quando precisa de algum serviço: RG, CNH, Certidão de Nascimento, Certidão de Casamento, CPF, documento militar, etc. Seria muito mais fácil se houvesse apenas um documento único que contivesse toda essas informações.
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