Em relação a atuação do BPM, é correto afirmar que:

O BPM serve, de maneira geral, para melhorar os resultados da empresa como um todo e, por isso, é especialmente utilizado em tempos de crise. Em relação a atuação do BPM, é correto afirmar que:

I. Melhora a efetividade e eficiência dos processos

II. Aumenta o tempo de produção e melhora a qualidade

III. Diminui ou elimina ruídos na comunicação

IV. Ajuda empresas a identificar a importância estratégica de seus processos e a tirar vantagens competitivas disso. 

Assinale a alternativa correta:

 

Escolha uma:

a. II e III estão corretas.

b. I, II e III estão corretas.

c. I, III e IV estão corretas.

d. Somente a IV está correta.

e. III e IV estão corretas.