Adminsitração - Ambiente Competitivo

A vantagem competitiva que verifica quando uma empresa obtém vantagem sobre os concorrentes ao mudar a forma de negociar com fornecedores e/ou distribuidores sem alterar o produto está retratada em qual alternativa abaixo?
     a. Vantagem competitiva por ter na empresa pessoas com extraordinária capacidade de localizar e aproveitar oportunidades de negócios.
     b. Vantagem competitiva por custos internos relativamente baixos.
     c. Vantagem competitiva por custos externos relativamente baixos.
     d. Vantagem competitiva por ter diferenciação no negócio.
     e. Vantagem competitiva por ter a preferência dos clientes/consumidores.