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Pensando no contexto de marketing de relacionamento

Na relação empresa x consumidor existe o conceito de transgressao quebras unilaterais de alguma regra implicita ou explicita Pensando no contexto de marketing de relacionamento é possivel evitar as transgressoes para que elas nunca ocorram , julgando a afirmação acima como equivocada como voce justificaria a mesma

💡 3 Respostas

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Andre Smaira

O marketing trata-se de um conjunto de atividades realizadas com o intuito de entender e as demandas dos clientes e saná-las, buscando maior eficiência no processo de venda.

Por sua vez, de forma simplória, pode-se definir a transgressão como um ato que ultrapassou limites.

De fato, muitos limites costumam ser ultrapassados nas práticas de marketing e, muitas vezes, indivíduos se sentem ofendidos. Um bom exemplo é o uso de mulheres para comerciais de cerveja, que, ofendem muitas pessoas.

Portanto, as transgressões podem sim ser mediadas e analisadas com cuidado para que a mesma não volte a ocorrer e as práticas de marketing propostas sejam para o bem comum.

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Philip Troy

sim

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