O que é Marketing de Relacionamento? Marketing de Relacionamento é uma nova forma de gestão do Marketing tradicional. O Marketing de Relacionament...
Marketing de Relacionamento é uma nova forma de gestão do Marketing tradicional.
O Marketing de Relacionamento foi utilizado pela primeira vez por Berry em 1983.
O Marketing de Relacionamento consiste na introdução de um novo paradigma para as relações de trocas no mercado.
O Marketing de Relacionamento é definido como a atração, a manutenção e o aumento do relacionamento com os clientes.
a) I, II e III estão corretas.
b) II, III e IV estão corretas.
c) I, III e IV estão corretas.
d) Todas as afirmativas estão corretas.
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💡 1 Resposta
Ed 
O Marketing de Relacionamento é uma estratégia de gestão do Marketing que tem como objetivo criar e manter um relacionamento duradouro e satisfatório com os clientes. Essa estratégia busca a fidelização do cliente, através da oferta de produtos e serviços que atendam às suas necessidades e expectativas, além de um atendimento personalizado e de qualidade. Com relação às afirmativas apresentadas, a alternativa correta é a letra c) I, III e IV estão corretas. A primeira afirmativa está incorreta, pois o Marketing de Relacionamento não é uma nova forma de gestão do Marketing tradicional, mas sim uma estratégia complementar. A segunda afirmativa está correta, pois o termo Marketing de Relacionamento foi utilizado pela primeira vez por Berry em 1983. A terceira afirmativa está correta, pois o Marketing de Relacionamento busca a atração, manutenção e aumento do relacionamento com os clientes. E a quarta afirmativa está correta, pois todas as afirmativas anteriores estão corretas.
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