De acordo com Kotler, a ‘miopia de marketing’ acontece quando os indivíduos cometem o erro de prestar mais atenção aos produtos que oferecem do que aos benefícios e à experiência produzidos por esses produtos. Há uma fixação tão grande no produto que enxergam apenas os desejos existentes e deixam de lado as necessidades ocultas dos clientes. Esquecem que um produto é apenas um instrumento para resolver algum problema do cliente.
Por exemplo, o fabricante de uma furadeira pode achar que o cliente precisa de uma furadeira, mas aquilo que o cliente, de fato, precisa é de um furo.
Miopia de marketing é um ato consciente ou inconsciente de muitos profissionais que teimam em não querer enxergar o que está, de certa forma, revelado a seus olhos e ouvidos.
Miopia em Marketing se refere a "se concentrar nos produtos em vez dos clientes". Em 1960, o economista norte-americano Theodore Levitt lançou o conceito de miopia em marketing em seu livro “Marketing Myopia”, no qual relata a curta visão das empresas, ainda pertinente perante o mercado em que atuam.
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