A empresa CHA desenvolveu um novo mecanismo de escuta telefônica que permite identificar com 70% de certeza se o um dos interlocutores está dizendo a verdade ou se está mentindo. Este tipo de inovação pode ser considerado como uma:
Inovação estratégica
Inovação incremental
Inovação radical
Inovação de processo
Inovação tecnológica
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