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a) O prêmio nacional da qualidade não necessita de auditoria de manutenção. | ||
b) A norma ISO 9001 e o prêmio nacional da qualidade possuem os mesmos requisitos e critérios. | ||
c) A certificação pela norma ISO 9001 não exige auditoria de manutenção do sistema de gestão. | ||
d) O prêmio nacional da qualidade necessita de auditoria de manutenção anualmente. | ||
e) Um auditor líder avalia os mesmos requisitos para auditar um sistema de gestão pela da norma ISO 9001 e pelo prêmio nacional da qualidade. |
O processo de premiação do PNQ tem objetivo de:
Portanto, a alternativa correta é a alternativa A.
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