Pandemia COVID-19 e Lockdown: efeitos nas receitas empresariais e remuneração dos colaboradores Defina, portanto:

1. O que é e para que serve a Gestão do Conhecimento? No contexto de pandemia apresentado, quais são as características que apontam para a necessidade de implementar a Gestão do Conhecimento?

2. Considerando o trecho “para ter sucesso e garantir longevidade, as organizações atuais devem criar, disseminar e incorporar novas tecnologias e produtos ou serviços aos clientes ou consumidores”, defina o que diferencia o capital intelectual do capital físico e explique de que que maneira é possível se tornar uma empresa “inteligente” frente aos concorrentes, garantindo sua longevidade?

3. Quais características as empresas devem apresentar do ponto de vista da valorização do conhecimento?