Quanto ao ombudsman e à ouvidoria, podemos concluir que trata-se: a. De uma instância inferior ao SAC, pois não é o cliente quem resolve
Quanto ao ombudsman e à ouvidoria, podemos concluir que trata-se:
a.De uma instância inferior ao SAC, pois não é o cliente quem resolve
b.De uma instância igual ao SAC, no mesmo nível de importância.
c.De uma instância superior ao SAC, pois representa o cliente na empresa.
d.O ombudsman é superior e a ouvidoria inferior ao SAC.
e.Ouvidoria e ombudsman não existem mais nas empresas.
💡 3 Respostas
Beatriz Alves
C - De uma instância superior ao SAC, pois representa o cliente na empresa.
Ester Gomes
d.O ombudsman é superior e a ouvidoria inferior ao SAC.
biote
c. De uma instância superior ao SAC, pois representa o cliente na empresa.
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Compartilhar