Quanto ao ombudsman e à ouvidoria, podemos concluir que trata-se: De uma instância superior ao SAC, pois representa o cliente na empresa. De uma in...

Quanto ao ombudsman e à ouvidoria, podemos concluir que trata-se:
De uma instância superior ao SAC, pois representa o cliente na empresa.
De uma instância inferior ao SAC, pois não é o cliente quem resolve
De uma instância igual ao SAC, no mesmo nível de importância.
De uma instância superior ao SAC, pois representa o cliente na empresa.
O ombudsman é superior e a ouvidoria inferior ao SAC.
Ouvidoria e ombudsman não existem mais nas empresas.
a) De uma instância superior ao SAC, pois representa o cliente na empresa.
b) De uma instância inferior ao SAC, pois não é o cliente quem resolve
c) De uma instância igual ao SAC, no mesmo nível de importância.
d) O ombudsman é superior e a ouvidoria inferior ao SAC.
e) Ouvidoria e ombudsman não existem mais nas empresas.

Comunicação Empresarial I

•

Outros

0

1

Aprendendo com Desafios

27/04/2024

Essa pergunta também está no material:

3 pág.

ATIVIDADE TELEAULA I - COMUNICACAO EMPRESARIAL

Comunicação Empresarial I • UNIPENSARUNIPENSAR

Rafaela Martineli

💡 1 Resposta

Ed

27.04.2024

Vamos analisar as opções: a) De uma instância superior ao SAC, pois representa o cliente na empresa. b) De uma instância inferior ao SAC, pois não é o cliente quem resolve c) De uma instância igual ao SAC, no mesmo nível de importância. d) O ombudsman é superior e a ouvidoria inferior ao SAC. e) Ouvidoria e ombudsman não existem mais nas empresas. A resposta correta é: a) De uma instância superior ao SAC, pois representa o cliente na empresa.

0