Por qual razões a satisfação do cliente aumenta a rentabilidade da empresa no longo prazo ?

Gestão de Clientes

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Geovanni Almeida

06/04/2021

💡 1 Resposta

Renata Costa

09.04.2021

Uma das formas de aumentar rentabilidade, é diminuir os custos, o que acontece com a recompra. Um cliente fidelizado tem um custo até sete vezes menor na área de marketing, além de se tornar um cliente vendedor, pois passa a divulgar e recomendar a sua marca. Esses são os melhores clientes que qualquer empresa que visa lucro e fortalecimento de sua marca deve ter.

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