AVA1 - Segurança Pessoal e Executiva

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Em um mercado cada vez mais concorrido, as organizações precisam olhar o seu contexto para conseguirem melhorar suas
práticas e crescer. A Matriz Ansoff oferece a projeção de caminhos para o desenvolvimento da organização e, ao mesmo tempo,
identifica as oportunidades para seu crescimento. A ideia da Matriz Ansoff é cruzar dois eixos que formarão novas oportunidades
para a organização. Sobre os dois eixos que compõem a Matriz Ansoff, assinale a alternativa CORRETA:
A Ambiente Externo e Ambiente Interno.
B Concorrentes e Clientes.
C Mercado e Produto.
D Concorrentes e Produto.
Para Giacaglia (2017), o gestor de eventos precisa conhecer e acompanhar o que mudou, o que está mudando e as novas
tendências de consumo para que o organizador de eventos possa se adequar às novas exigências do setor. Para isso, existem seis
componentes estratégicos que podem se associar na formulação de planos estratégicos. Quanto aos seis componentes estratégicos
mais utilizados no contexto atual, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Empowerment.
II- Downsizing.
III- Capital Intelectual.
IV - Empreendedorismo.
( ) Busca incessante por inovações, com a intenção de minimizar custos e obter a criação de valor do negócio no mercado.
( ) Exclui processos desnecessários e que atrapalham a tomada de decisão, o objetivo é minimizar custos para criar uma
organização mais eficiente.
( ) Trata-se de um modelo de gestão onde os colaboradores tenham autonomia na tomada de decisões e gerenciamento de suas
próprias tarefas e responsabilidades.
( ) Busca valorizar o profissional e o seu conhecimento, bem como a capacidade de aprender coisas novas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GIACAGLIA, Maria Cecília. Gestão estratégica de eventos: teoria, prática, casos, atividades. São Paulo: Cengage, 2017.
A III - I - IV - II.
B IV - II - I - III.
C II - III - IV - I.
D IV - II - III - I.
O planejamento estratégico apresenta de maneira estruturada as ações estratégicas para tomada de decisões que neutralizem
ameaças e beneficiem oportunidades em busca de bons resultados para as organizações. A partir da perspectiva do planejamento
estratégico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Envolve os objetivos de curto prazo que norteiam as ações que podem envolver riscos.
( ) É de responsabilidade dos níveis de gestão mais altos da organização.
( ) Exige uma visão abrangente da organização e envolve maiores riscos.
( ) Deixa claro o que cada um deve fazer e como deve ser feito.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B F - V - F - V.
C V - F - F - V.
D V - V - F - F.
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O planejamento é um processo contínuo que envolve um conjunto complexo de decisões. Portanto, podemos distinguir o
planejamento em três tipos e que estão relacionados com os níveis de decisão da organização. Sobre os três tipos de planejamento,
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Planejamento Estratégico.
II- Planejamento Tático.
III- Planejamento Operacional.
( ) Este tipo de planejamento tem como finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consolidação dos objetivos.
( ) Este tipo de planejamento define o que cada um deve fazer, como deve ser feito e em qual sequência será feito.
( ) Este tipo de planejamento organiza de forma sistêmica todas as ações necessárias para uma boa execução das decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - I - III.
B I - III - II.
C III - II - I.
D II - III - I.
Para que os gestores consigam aproveitar as oportunidades de negócios, é necessário um modelo de gestão estratégica. Esse
modelo de gestão estratégica apresenta cinco fases: 1) Diagnóstico Estratégico; 2) Visão, Missão, Propósitos; 3) Análise de Cenários
e Postura Estratégica; 4) Objetivos, Desafios e Metas e 5) Controle, Avaliação e Monitoramento do Cenário. Sobre a fase de
Diagnóstico Estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
A No diagnóstico estratégico é definido onde a organização quer chegar.
B No diagnóstico estratégico é verificado se o modelo de gestão estratégica está funcionando para a organização.
C No diagnóstico estratégico se reúne informações e se avalia a situação da organização.
D No diagnóstico estratégico são identificadas as necessidades e as expectativas da alta gestão com relação à organização.
Para que um evento aconteça, são necessários processos bem estruturados. Para a organização de planos estratégicos de eventos
é necessário o desenvolvimento de processos singulares para cada gestão. Sobre a definição de processo, assinale a alternativa
CORRETA:
A É o descritivo das ações a serem propostas, definindo o que deve ser feito, quem deve fazê-lo, seu início e seu fim, e quanto tempo
será despendido em cada fase.
B É a ordenação específica das atividades de trabalho, que produz um ou mais resultados, com a finalidade comum de propiciar
vantagem competitiva à empresa.
C É um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático onde deve conter detalhadamente os recursos necessários para o seu
desenvolvimento e implantação.
D É um sistema de planejamento formal, ou ciclo de planejamento, que tenta estruturar o desenvolvimento e a implementação da
estratégia empresarial.
O plano de ação é base para as estratégias de marketing. É um processo de múltiplos passos, que considera os objetivos
estratégicos, a análise dos ambientes (nos quais o negócio está inserido), a segmentação de mercado, o mix de marketing e a
avaliação dos resultados. Neste contexto, é preciso compreender que o marketing tem diferentes objetivos. A respeito dos objetivos
de marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) No objetivo de aquisição por diferenciação, a empresa organizadora de eventos terá como missão a ampliação de sua oferta,
como novos produtos e novos diferenciais.
( ) No objetivo de aquisição, o foco da empresa organizadora de eventos será desenvolver atividades que promovam as vendas.
( ) No objetivo de crescimento, o relacionamento é essencial, consumidores fidelizados evitam a pressão da concorrência.
( ) No objetivo de consolidação, a empresa organizadora de eventos poderá adotar qualquer estratégia para aumentar o volume de
vendas e o relacionamento com os clientes atuais.
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B V - F - F - V.
C F - V - V - V.
D F - F - V - F.
Uma forma de uma organização ter vantagem competitiva perante seus concorrentes é criando valor para os seus clientes. Para
criar valor para o cliente, a organização precisa pensar em algumas etapas. Sobre as etapas para análise de valor para o cliente,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Uma das etapas é identificar os principais atributos de valor para o cliente, isso é feito através da análise do comportamento do
consumidor.
( ) Uma das etapas é avaliar a importância qualitativa dos diferentes atributos do produto. 
( ) Uma das etapas é a avaliação do desempenho da empresa e dos concorrentes quanto aos diferentes valores para o cliente.
( ) Uma das etapas é monitorar os valores para o cliente ao longo do tempo, ou seja, é necessário refazer periodicamente os estudos
sobre valor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B F - F - F - V.
C V - V - F - F.
D V - V - V - F.
Para que os gestores consigam aproveitar as oportunidades de negócios, é necessário um modelo de gestão estratégica. Esse
modelo de gestão estratégica apresenta cinco fases, uma delas é a análise de cenários e postura estratégica. Nesta fase, após a
construção de cenários, o gestor irá estabelecer uma postura estratégica, a partir dos tipos de estratégias mais adequados. Sobre os
tipos de estratégias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A estratégia de sobrevivência é adotada para criar uma situaçãofavorável à organização no mercado.
( ) A estratégia de crescimento é adotada quando a organização está sem perspectivas. 
( ) A estratégia de manutenção é adotada quando a organização identifica ameaças que vêm do ambiente externo.
( ) A estratégia de desenvolvimento é adotada quando a organização apresenta forças internas e existem oportunidades externas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B F - V - V - V.
C V - V - F - F.
D F - F - F - V.
Quando tratamos de planejamento podemos citar três tipos: o planejamento estratégico, o tático e o operacional, que estão
relacionados ao nível hierárquico de uma organização. A partir da perspectiva do planejamento tático, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os responsáveis pelo seu desenvolvimento do planejamento tático pertencem a níveis intermediários da organização.
( ) A finalidade do planejamento tático é o uso eficiente dos recursos para a consolidação dos objetivos.
( ) As ações e as estratégias elaboradas no planejamento tático afetam todas as áreas da organização.
( ) O planejamento tático exige uma visão abrangente da organização e envolve maiores riscos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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A V - V - F - F.
B V - V - V - F.
C F - F - V - V.
D V - F - F - V.