Papel estratégico e objetivos da produção

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Papel estratégico e objetivos da produção 
 
“Nenhuma organização possui a capacidade de planejar detalhadamente todos 
os aspectos de suas ações atuais ou futuras, uma vez que, para isso, seria 
necessário conhecer no último nível de detalhe suas operações e, ainda, conhecer 
em profundidade todos os possíveis cenários futuros e suas consequências.” 
FUSCO, José Paulo Alves. Operações e gestão estratégica da produção. Arte & Ciência, 2007. 
 
A importância do controle estratégico de uma organização é um dos fatores mais importantes de 
uma boa administração. Administrar bem é implementar as ações estratégicas, gerenciando-as e 
buscando os recursos necessários para que os objetivos sejam atingidos. Com isso podemos falar do 
termo objetivo, que se diz sobre um fim a ser alcançado, sendo o alvo em metas de produção. 
Toda empresa possui alguma estratégia, mas quem executa isso é a produção responsável por toda 
realização de bens ou serviços de uma corporação, conforme o que foi demandado pelos 
consumidores avaliando sua competividade frente a seus concorrentes. A propósito independente 
do que está sendo oferecido é necessário que haja uma ampla variedade nos serviços e que estes 
atendam às necessidades do comprador. Com isso, pode-se considerar a importância de três papéis 
avaliativos, que são: de apoio, de implementação e de impulsão da estratégia empresarial. A 
primeira caracteriza-se pelo apoio que a produção deve ter diante das estratégias que vão 
desenvolver os objetivos apropriados. Já a segunda afirma que a produção deve “fazer a estratégia 
acontecer”, transformando as decisões estratégicas em realidade operacional. E por último, a 
terceira diz que, a produção é quem deve fornecer os meios para a obtenção de uma vantagem 
competitiva a longo prazo. 
O objetivo qualidade significa “fazer certo as coisas”, ou seja, não cometer erros e realizar uma 
produção bem-sucedida, com isso essa característica proporciona uma vantagem de qualidade para 
a empresa. Deve-se envolver o aspecto externo que lida com a satisfação do consumidor e também 
o aspecto interno que lida com a estabilidade e a eficiência da organização, através da redução de 
custos e do aumento da confiabilidade por parte dos consumidores. 
 A rapidez também se torna um objetivo, significa quanto tempo os consumidores precisam esperar 
para receber seus produtos ou serviços, isso se diz sobre a rapidez na operação interna, que deve ser 
auxiliada pela agilidade na tomada de decisão, movimentação de materiais e das informações 
internas da operação que está sendo gerada. 
Confiabilidade entra como um objetivo muito importante para os clientes das corporações, ela dá a 
garantia de que todo bem ou serviço solicitado seja entregue no tempo em que foi prometido, no 
mesmo entra todo agendamento de serviços, tempo de entrega e reposição de estoque. A 
flexibilidade significa ser capaz de mudar a operação, como fazer ou quando fazer; isso sujeita-se a 
mudanças nos produtos/ serviços, ajustes a demanda entre outros fatores importantes para 
satisfazer o consumidor final, resultando vantagens em manter a confiabilidade do cliente com a 
empresa. 
E por último, sendo classificado como mais importante objetivo de desempenho é o custo, pois 
através dele que muitas empresas concorrem entre si, tornando-se o principal objetivo da produção. 
Quanto menor o custo para produzir, menor pode ser o preço aos consumidores, cada um dos 
objetivos de desempenho possui vários efeitos externos e todos eles afetam os custos, isso significa 
dizer que há relação direta entre os aspectos externos e internos no desempenho das operações. 
 
 Conceitualmente, ainda segundo o autor, campo de competição se refere a um atributo que 
interessa, ou impacta diretamente, ao comprador, tal como qualidade ou preço de um produto. Por 
outro lado, arma da competição é um meio que a empresa utiliza para alcançar uma vantagem 
competitiva em um dado campo da competição, como sistemas de controle de produtividade, 
qualidade no processo, domínio de tecnologia e outros. 
FUSCO, José Paulo Alves. Operações e gestão estratégica da produção. Arte & Ciência, 2007. 
 
Assim, a avaliação dos objetivos de produção pode ser diagnosticada através da junção dos cincos 
objetivos de desempenho: a qualidade dos bens e serviços; a rapidez com que são entregues; a 
confiabilidade no ato da entrega; a flexibilidade da produção que geram mudanças e o custo de 
produzir bens e serviços a preço baixo. Ao final esse conjunto gera o fim, que altamente produtivo 
atinge alvos de produção. 
 
Fontes: 
http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/papel-estrategico-e-objetivos-da-
producao/38822/ 
http://www.carloscaixeta.com.br/a-importancia-da-estrategia-nas-organizacoes/ 
https://www.dicio.com.br/ 
FUSCO, José Paulo Alves. Operações e gestão estratégica da produção. Arte & Ciência, 2007. 
 
 
 
http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/papel-estrategico-e-objetivos-da-producao/38822/
http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/papel-estrategico-e-objetivos-da-producao/38822/
http://www.carloscaixeta.com.br/a-importancia-da-estrategia-nas-organizacoes/
https://www.dicio.com.br/
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