Sala de espera

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Clique para editar o estilo do título mestre
Clique para editar o estilo do subtítulo mestre
*
*
*
SALA DE ESPERA
*
*
*
CONCEITO
A Sala de Espera deve ser entendido como um espaço coletivo que faz parte do processo de atendimento do usuário.
*
*
*
CONCEITO
”Espaço" que possibilita a execução de atividades em que os usuários se sintam motivados e interessados, para se envolverem em discussões que não tratem especificamente das suas problemáticas.
*
*
*
CONCEITO
A partir disso, podemos dizer que este espaço pode ser muito bem utilizado para ações educativas.
*
*
*
OBJETIVO
promover a saúde e humanizar a espera do atendimento, através de atividades de baixos custos operacionais.
*
*
*
COMO FAZER ?
Organizar a Sala de Espera por meio da disposição de materiais e atividades afim de oferecer oportunidades de informação e lazer. 
*
*
*
TEMPO
*
*
*
COMO FAZER ?
Preencher o tempo que os usuários permaneciam aguardando o atendimento com atividades seja elas artísticas, educativas ou informativas propiciando momentos de motivação, interação e descontração.
*
*
*
O QUE UTILIZAR
O procedimento consta de um planejamento prévio dos materiais e práticas a serem desenvolvidas a cada semana.
Materiais informativos de saúde e educação como: revistas, folhetos, vídeos, histórias em quadrinhos e outras práticas que estimulem os usuários, devem ser vistos.
*
*
*
RESULTADOS
Trabalhos como o da Faculdade de Filosofia e Ciências, UNESP, Campus de Marília-tânia.icm@icm.com.br 
mostraram resultados como:
83% dos participantes da atividade manifestaram comentários favoráveis sobre os assuntos abordados e participação ativa nas discussões dos temas trazendo exemplos de suas experiências pessoais e familiares. 
*
*
*
CONCLUSÃO
A Sala de Espera e todo o espaço coletivo é um local fértil para a reorientação de serviço,  desenvolvimento de tecnologia de comunicação em saúde, divulgação de práticas de  promoção da saúde,  capacitação e estimulo ao exercício da cidadania.