Etapas do Treinamento nas Organizações

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5Antes de iniciarmos um treinamento, devemos identificar a sua real necessidade, afinal, nenhuma organização quer gastar dinheiro de  forma desnecessária. O treinamento bem planejado e aplicado torna-se uma ferramenta eficaz para a geração de melhorias e de qualidade dos produtos ou serviços de uma organização, gerando satisfação para todos: colaboradores, organização, atuais e futuros clientes. Sobre as etapas do treinamento, analise as seguintes afirmativas:
I- Diagnóstico: é o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
II- Desenho: é a  elaboração do programa de treinamento para  atender às necessidades diagnosticadas.
III- Análise organizacional: o foco dessa análise está nos cargos, quais as habilidades, conhecimentos e atitudes se deve ter para realizar de maneira eficaz determinado cargo. E assim verificar se há ou não a necessidades de realizar treinamento.
IV-  O levantamento da necessidade de treinamento pode ser realizado nos seguintes níveis de análise: análise organizacional, análise de operações e tarefas e análise de pessoas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a afirmativa I está correta.
B
Somente a afirmativa IV está correta.
C
As afirmativas II e III estão corretas.
D
As afirmativas I, II e IV estão corretas.