_5S_Programa de Qualidade e Padronização

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5S
QUALIDADE DE VIDA!!!
PROGRAMA 5 “Ss”
ST & SO
O que é 5 “Ss”?
Prática desenvolvida no Japão com o objetivo de
desenvolver padrões de limpeza e organização, 
para proporcionar bem estar a todos.
“TAMBÉM É CONHECIDO COMO HOUSE KEEPING”
PROGRAMA 5 “Ss”
ST & SO
Quais os significados dos 5 “Ss”?
SEIRI (UTILIZAÇÃO) : Separar as coisas necessárias e eliminar as desnecessárias.
SEITON (ARRUMAÇÃO) : Arrumar as coisas necessárias, agrupando-as para facilitar seu acesso e manuseio.
SEISO (LIMPEZA) : Eliminar sujeira, poeira, manchas de óleo do chão e equipamentos.
SEIKETSU (SAÚDE E HIGIENE) : Conservar a limpeza dos ambientes, criando padronização.
SHITSUKE (AUTO DISCIPLINA) : Cumprir rigorosamente o que foi determinado, preservando os padrões estabelecidos.
PROGRAMA 5 “Ss”
ST & SO
SEIRI - Senso de Utilização
Devemos ter apenas o que necessitamos, distinguindo o que é necessário do que não é, evitando o desperdício de coisas materiais e de nosso próprio esforço.
PERGUNTAS NORMALMENTE UTILIZADAS:
“Este equipamento tem realmente conserto?”
“Esta máquinas voltará a ser utilizada?”
“Estes relatórios precisam ser mantidos por quanto tempo?”
“O que realmente é importante para que eu possa tomar minhas decisões?”
?
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ST & SO
Conscientize-se ...
“Você não precisa ... Não adquira”
“A pessoa não precisa ... Não forneça”
“Antes de falar ... Pense e resuma”
“Está ruim ... Não aceite”
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ST & SO
O que é necessário?
ITEM
Perfeitas condições de
uso, quantidade adequa
da e freqüência de utili-
zação adequada.
Parece desnecessário ,
preferivelmente não uti-
lizar.
Sem condições de uso,
quantidade inadequada
e freqüência de utiliza -
ção inadequada.
Utilização
improvável
Não pode ser
utilizado
Pode ser
utilizado
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ST & SO
BENEFÍCIOS SEIRI:
 Liberação do espaço físico
 Diminuição de acidentes
 Diminuição de custos de manutenção
 Reutilização de recursos
 Melhoria no ambiente de trabalho
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ST & SO
SEITON - Senso de Arrumação
Devemos arrumar o que for necessário utilizando uma metodologia eficiente para facilitar o acesso e manuseio.
Arrumar simplesmente não basta, devemos estabelecer critérios para ordenação pois só assim, conseguiremos organizar tudo com eficácia. 
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ST & SO
AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO DO SEITON:
 Padronizar a nomenclatura dos objetos
 Utilizar um sistema de cores para facilitar identificação
 Um lugar diferente para cada objeto e cada objeto em seu lugar
 Identificar o conteúdo das estantes e dos armários
 Identificar documentos com numeração apropriada
 Utilizar o FIFO (´1º que entra é o 1º que sai)
 Identificar locais perigosos
 Organizar quadro de avisos
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ST & SO
Como guardar os itens?
Freqüência de uso
Local adequado
Toda Semana
De fácil acesso, próximo ao posto
de trabalho
Todo Dia
Junto ao posto de trabalho
Todo Mês
Onde possa ser compartilhado com
os demais
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ST & SO
BENEFÍCIOS SEITON:
 Ambiente de trabalho mais agradável
 Economia de tempo
 Diminuição do cansaço físico
 Facilidade para implementação da multifuncionalidade
 Diminuição de acidentes
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ST & SO
SEISO - Senso de Limpeza
Manter o local de trabalho e equipamentos limpos e adequados para uso imediato, assim, dá oportunidade para identificar o motivo da sujeira e mau funcionamento do equipamentos. 
A limpeza deve ser encarada como uma forma de inspeção, pois, se houver sistemática poderemos detectar e corrigir as falhas nos equipamentos e máquinas.
Limpeza
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ST & SO
AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO DO SEISO:
 Levantamento dos materiais necessários à limpeza
 Definir equipe de funcionários para realizar trabalho
 Responsabilizar cada um pela limpeza de seu posto de trabalho
 Limpar locais não observados
 Utilizar limpeza como forma de inspeção
 Eliminar manchas e poeiras.
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ST & SO
MACRO
MICRO
INDIVIDUAL
Limpar todas as
áreas e procurar
lidar com as causas
gerais da sujeira
Limpar áreas e 
equipamentos
específicos
Limpar partes dos
equipamentos e
ferramentas especí-
ficas, para encontrar
e eliminar as causas
da sujeira
Três passos da limpeza
 sistemática:
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ST & SO
PENSE...
Incorpore a limpeza no seu cotidiano e reserve uma pequena parte do seu tempo para esta tarefa. Isso tornará tudo muito mais fácil. Procure fazer isso no começo ou no final de seu expediente.
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ST & SO
LEMBRE - SE...
Apesar de passarmos o dia todo em nosso trabalho, damos pouca atenção em relação a limpeza deste local. Mantenha o padrão de limpeza como é o de sua casa.
Tenha no trabalho o mesmo cuidado com a limpeza como você tem em sua casa!
Cada um é responsável pela limpeza,
pois isto não é tarefa apenas do pessoal da faxina
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ST & SO
CRIE NOVOS HÁBITOS!
 Atenção à detalhes
 Não sabe consertar...Chame quem saiba
 Sujou...Crie formas de não sujar
 Limpando...Escute o barulho e sinta a temperatura
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ST & SO
BENEFÍCIOS SEISO:
Melhora no ambiente de trabalho
Possibilidade de detectar precocemente falhas nos equipamentos
Aumento da vida útil dos equipamentos
Melhora do moral dos colaboradores
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SEIKETSU - Senso de Saúde e Higiene
Também considerado como senso de colaboração, permite criar comprometimento entre os funcionários para que os mesmos criem e mantenham os padrões de limpeza. Preocupa-se com a saúde dos colaboradores em nível físico, mental e emocional e os aspectos relacionados com a poluição ambiental.
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ST & SO
AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO SEIKETSU:
 Implementar os 3 S iniciais
 Elaborar plano de manutenção dos 3 S iniciais
 Incentivar cada área e elaborar projeto de melhoria
 Estabelecer condições para implantação e controle visual
 Cuidar da saúde dos colaboradores
 Padronizar o estilo de limpeza dos equipamentos e máquinas
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ST & SO
Mude seus comportamentos ...
“Antes das refeições ... Lave as mãos”
“Consertos provisórios ... Evite”
“Não sabe como funciona ... Não mexa”
“É prejudicial ... Não faça”
“ Não está de acordo ... Esclareça”
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BENEFÍCIOS SEIKETSU:
 Melhora das condições de higiene
 Melhora do moral e saúde dos colaboradores
 Melhora do relacionamento interpessoal
 Melhora da segurança do trabalho
 Melhora da produtividade
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SHITSUKE - Senso de Autodisciplina
Tem como objetivo criar maior respeito e comprometimento em relação a empresa, cumprindo-se disciplinadamente o que foi determinado.
Hábitos são vícios. Para mudarmos, utilizamos uma tática chamada “Só hoje vou fazer diferente”. Assim, nosso cérebro aceita mais fácil a mudança dos hábitos. Com esta tática, repetiremos os novos e bons comportamentos de auto-organização, e essa disciplina cria o hábito, que torna os comportamentos fáceis de serem seguidos
PROGRAMA 5 “Ss”
ST & SO
AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO SHITSUKE:
Reconhecer a importância da existência e cumprimento das regras
 Elaborar normas e procedimentos de maneira clara
 Não ser tolerante com erros
 Tomar providências no menor espaço de tempo possível
 Saber criticar e receber críticas
 Ser rigoroso no cumprimento de horários
 Seguir o padrão de limpeza e organização do setor
PROGRAMA 5 “Ss”
ST & SO
BENEFÍCIOS SHITSUKE:
 Conscientização sobre a importância da administração participativa
 Melhora do relacionamento entre colaboradores
 Melhora da qualidade
 Diminuição de acidentes
 Aumento da liberdade com responsabilidade dos colaboradores
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ST & SO
Abriu...Feche
Ligou...Desligue
Sujou...Limpe e crie forma de não sujar
Desarrumou...Arrume
Usou...Procure deixar como estava
Precisou...Deixe de fácil acesso
Precisa usar...É de graça...Não desperdice
Quebrou...Conserte
Não sabe consertar...Chame quem o saiba
Consertos provisórios...Evite
Limpando...Escute o barulho, sinta a temperaturaNão sabe como funciona...Não mexa
É prejudicial...Não faça
Não está de acordo...Esclareça
Prometeu...Assuma
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ST & SO
COMO DEVEMOS PENSAR
E AGIR?
Praticando o 5S sem deixar para amanhã o que
deve ser feito hoje
Todos os programas são programas de todos
Nada muda se você não mudar
Se você fizer o que sempre fez, terá o que
sempre teve.
Limpar não é só responsabilidade da turma da
faxina
Cada coisa em seu lugar e um lugar para cada coisa
Virando a própria mesa, sem entulhar os arquivos dos outros
Empresa suja transpira desorganização 
PROGRAMA 5 “Ss”
ST & SO