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Organização, Sistemas e Métodos - Osm - 20212.A - Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário 9/10 Conteúdo do exercício Pergunta 1 De acordo com Fleury (1980), no início do século XX, Frederick W. Taylor propôs o método da administração científica, baseada na determinística científica da tarefa, em substituição "às regras pessoais empíricas que vigoravam no processo, como a forma mais adequada para acabar com a "vadiagem no trabalho" e aumentar a produtividade no setor de produção. De acordo com o autor, a racionalização e divisão do trabalho e do cargo baseavam-se nas seguintes premissas, exceto: a) Na medida em que os elementos que planejam o trabalho não são aqueles que o executam, e também que tal planejamento resulta numa maneira ótima de executar a tarefa: é necessário promover a seleção do melhor operário para cada tarefa, o seu treinamento e o seu desenvolvimento; b) o enquadramento do operário no esquema seria simples, na medida em que: todo trabalhador procura maximizar seus ganhos monetários. c) Existe uma maneira ótima de se desempenhar uma tarefa; para estabelecê-la, deve-se examinar a realidade de forma científica. Para tornar operacional esta colocação, foi desenvolvido um conjunto de técnicas, hoje consolidado no chamado estudo de tempos e movimentos; d) Os controles e as avaliações, principalmente para verificar se as saídas estão coerentes com os objetivos estabelecidos. Para realizar o controle e a avaliação de maneira adequada, é necessária uma medida do desempenho do sistema, chamada padrão;Resposta correta e) A aplicação dessas técnicas implica, contudo, uma segunda premissa, que é a seguinte: É necessário separar o planejamento da execução da tarefa. Isto porque, de acordo com a concepção taylorista, o operário, ainda o mais competente, é incapaz de compreender esta ciência; Pergunta 2 É a probabilidade de o indivíduo executor suo vontade apesar das resistências opostas. O poder inclui o controle da situação, mediante ameaças ou coações, ou por meio da manipulação das condições de modo a obter obediência; poder não é autoridade. Essa definição está relacionada com: a) Organização; b) Persuasão; c) Autoridade. d) Poder;Resposta correta e) Controle; Pergunta 3 O processo de organizar implica múltiplas vantagens por meio da realização de tarefas de maneira eficiente e com um mínimo de esforço. Entre seus principais benefícios estão: a) A multiplicidade de atores reduzindo as tarefas; b) Criação de uma estrutura organizacional adequada; c) Simplificação e melhoria das atividade e funções.Resposta correta d) Redução do tempo das horas extras reduzindo os custos; e) Aumento da interação dos trabalhadores e atividades necessárias; Pergunta 4 Responsabilidade e autoridade nas organizações: a) Estão intimamente relacionadas;Resposta correta b) Estão baseado em normas sociais; c) Estão relacionadas a autoridade racional; d) São a autoridade delegada; e) É a consecução do objetivo da organização. Pergunta 5 O líder de uma organização deve ter a capacidade de garantir que os membros de sua equipe tenham objetivos próprios que beneficiem diretamente os objetivos comuns da organização. É primordial que haja a _______________________ ao trabalho em equipe e um ambiente de trabalho agradável para alcançar também a satisfação de todo o pessoal de recursos humanos. Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima. a) Um sistema de informações gerenciais; b) Um plano de incentivo.Resposta correta c) Um plano de negócios adequado; d) Um planejamento estratégico; e) Execução das tarefas; Pergunta 6 Conforme ressaltado por Silva (2008), uma das concepções básicas ele Weber é sua teoria da autoridade ou estrutura da autoridade, também conhecida como_________________, que faz parte dos estudos das organizações formais. Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima. a) Incorreta: Sistema de dados e informações. b) Sistema de controle social;Resposta correta c) Sistema de responsabilidade e autoridade; d) Sistemas de informações gerenciais; e) Sistema aberto da empresa; Pergunta 7 A organização é importante a adoção do conceito de Administração sistêmica, segundo o qual cada área da empresa e seus respectivos departamentos são analisados individualmente e, também, é analisada a integração e interação dessas áreas e departamentos. Dessa forma assinale V para verdadeiro e F para falso. ( ) A coordenação de recursos materiais e financeiros para montar uma estrutura organizacional (fluxograma) e processos de transformação desses recursos (organograma, normas e procedimentos), para propiciar o alcance dos objetivos planejados; ( ) Definir também o plano de carreira de cada pessoa, ou seja, criar benefícios e incentivos. Para facilitar essa definição, é importante considerar o que fazer, como fazer, onde fazer, com o que fazer, com quem fazer, quando fazer, com qual frequência fazer, para quem fazer e fazer com qual resultado; ( ) Fazer a divisão do trabalho entre as pessoas; definir níveis de autoridade e de responsabilidade das pessoas para possibilitar a realização do trabalho. Agora, assinale a alternativa correta: a) F, F, V.Resposta correta b) V, V, F; c) F, F, F; d) V, F, V; e) F, V, F; Pergunta 8 De acordo com Pires (2019), o termo divisão do trabalho é encontrado em estudos oriundos de diversas áreas do conhecimento. Em termos genéricos refere-se às _____________ que os seres humanos, ao viverem em sociedades históricas, produzem e reproduzem a vida”.Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima. a) Estilo de consumo. b) Diferentes formas;Resposta correta c) Padrões de vida; d) status quo; e) Mesmas formas; Pergunta 9 A organização consiste na forma e na determinação das estruturas, processos, sistemas, métodos e procedimentos que visam a simplificação e otimização do trabalho. O objetivo da organização é simplificar o trabalho, coordenar e otimizar funções e recursos das organizações, isto é, ____________________, tornando os processos mais eficientes. Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima. a) A organização é utilizada em diversas acepções e momentos, para identificar empresas, eficiência ou ciência; b) Inferir que sistemas denotam construções teóricas e instrumentos cognitivos criado; c) O pensamento linear simplifica a realidade e busca respostas únicas para cada pergunta; d) Simplificar as atividades da empresa, tornando os processos mais eficientes;Resposta correta e) uma especialização constante, necessária devido à enorme quantidade de dados e pela complexidade de técnicas. Pergunta 10 No entendimento de Silva (2008), atualmente, o estudo da liderança é tratado como uma habilidade da função de direção, que os administradores devem exercer. Liderança é o processo de dirigir e influenciar as atividades de grupos no sentido de alcançar os objetivos em uma dada situação. De acordo com o autor, um administrador possui cinco tipos de poder (5 P’s) que servem de base para o desenvolvimento da liderança. 1. Poder de recompensa; 2. Poder coercitivo; 3. Poder de especialização; 4. Poder de referência; 5. Poder legítimo. ( ) É a capacidade de influenciar o comportamento de outras pessoas por causa de seu desejo de se identificar pessoal e positivamente com alguém admirado; ( ) É a capacidade de influenciar o comportamento de outras pessoas por causa do conhecimento específico ou do entendimento que alguém detém; ( ) É a capacidade de punir ou de reter resultados positivos, como meio de influenciar o comportamento de outras pessoas; ( ) É a capacidade de influenciar o comportamento de outras pessoas em virtude dos direitos do cargo ou da função ocupada. ( ) É a capacidade de oferecer algo de valor, um resultado positivo, como meio de influenciar o comportamento de outras pessoas; Agora faça a correlação escolhendo a opção correta. a) 2, 3, 4, 5, 1; b) 1, 3, 2, 5, 4. c) 4, 5, 1, 2, 3; d) 4, 3, 2, 5, 1;Resposta correta e) 5, 3, 2, 4, 1;
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