TCC ADMINISTRAÇÃO (METODOLOGIA)

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4 METODOLOGIA
Para compreender como funciona o comprometimento na organização e testar sua eficiência, destacando as potencialidades, possíveis falhas e carências, o tipo de pesquisa utilizada foi à descritiva, que segundo Silva e Menezes (2000) tem como objetivo descrever as opiniões e características de uma determinada população. Ainda segundo o autor este tipo de pesquisa envolve a utilização de questionários e uma observação analítica dos dados coletados.
A pesquisa é quantitativa, pois os dados foram quantificados para a mensuração do comprometimento organizacional por meio do modelo de Mayer e Allen (1997) citado por Botelho (2009). O objetivo foi examinar um problema ou situação para proporcionar conhecimento e compreensão das variáveis que sejam determinantes do comprometimento.
Para Lacatos e Marconi (2006), a pesquisa quantitativa descritiva contempla investigações de pesquisa empírica, com a finalidade principal de delinear ou analisar as características de fotos ou fenômenos, ou isolamento de variáveis principais.
O método de estudo de caso é vantajoso por permitir um aprofundamento na realidade social, porém as conclusões extraídas não devem ser generalizadas. Seu estudo é importante por permitir uma competência teórica para uma análise critica e qualitativa. Através do estudo de caso foi possível analisar e identificar as questões e opiniões dadas pelos funcionários e responder aos objetivos propostos (BOTELHO, 2009).
De acordo com Michel (2009) o estudo de caso é caracterizado por exigir um estudo minucioso reunindo a maior quantidade de informações sobre o assunto, visa ainda, proporcionar uma visão global do problema estudado (GIL, 2002).
Para melhor andamento da pesquisa, realizou-se um estudo transversal de caráter descritivo, tendendo responder aos desígnios da pesquisa. Como ferramenta de coleta de dados foi usado questionários estruturados (MICHEL, 2009).
As questões referentes ao comprometimento dos colaboradores com a organização contêm retornos na escala do tipo Concordância de sete pontos, mudando de ‘’Discordo totalmente’’, 1a ‘’Concordo Totalmente’’, 7. Considerou-se como escore médio ou médiano o valor de 4. A população de estudo constitui-se dos funcionários de uma empresa de diagnósticos de saúde. A amostra é composta por trinta e nove funcionários, sendo que dez deles ocupam cargos operacionais, quinze ocupam cargos auxiliares, nove assistentes e cinco ocupam cargos de gerências.
Através dos questionários aplicados, foram levantados dados sobre a opinião dos colaboradores com relação ao comprometimento organizacional, e a percepção dos mesmos. Após a coleta das informações, foi realizada a análise dos dados no qual teve como objetivo levantar dados primários que levassem no ponto de interesse desta pesquisa.
O exame dos dados iniciou-se com a utilização de técnicas de análise descritiva e métodos estatísticos, como média para a identificação das principais características sócio demográficas dos funcionários. Segundo Triola (2005), esses métodos são utilizados para descrever características importantes de um conjunto de dados.
ANEXO A- QUESTIONÁRIO DE PESQUISA
COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL
Para facilitar o preenchimento deste questionário, o mesmo foi estruturado em três partes compostas por questões afins. Cada parte foi elaborada com instrução específica, que deverá ser lida com atenção antes de começar a respondê-la.
SEÇÃO I – DADOS PESSOAIS
Nesta seção busca-se conhecer os dados pessoais dos participantes da pesquisa. Não há interesse na identificação individual de cada um, mais sim traçar o perfil geral do grupo. Assinale as questões abaixo com um “X“ dentro dos parênteses correspondentes, marcando somente uma alternativa. Favor responder todas as questões.
1
8
01. Sexo
1. ( ) Masculino	
2. ( ) Feminino
02. Faixa etária:
1. ( ) Abaixo de 30 anos
2. ( ) 31 a 35 anos
3. ( ) 36 a 40 anos
4. ( ) 41 a 50 anos
5. ( ) Acima de 50 anos
03. Estado civil: 
1. ( ) Solteiro (a)
2. ( ) Casado (a)
3. ( ) Separado (a) /Divorciado 
4. ( ) Viúvo (a)
04.Qual seu grau de escolaridade?
1. ( ) 2º grau 
2. ( ) Técnico incompleto
3. ( ) Técnico completo
4. ( ) Superior incompleto 
5. ( ) Superior completo
6. ( ) Mestrado Completo
SEÇÃO II – DADOS FUNCIONAIS
Nesta seção buscam-se informações funcionais dos participantes da pesquisa. Vale reforçar que o objetivo é traçar o perfil geral do grupo pesquisado. Complete as questões ou assinale com um “ X “, dentro dos parênteses correspondentes.
Todas as perguntas são importantes, portanto, não as deixe sem respostas. 
05. Cargo que você ocupa atualmente:
a) ( ) Gerente
b) ( ) Supervisor
c) ( ) Assistente 
d) ( )Outro:_____________
06.Tempo que trabalha nesta empresa:
a) ( ) Menos de 01 ano
b) ( ) Entre 01 e 03 anos
c) ( ) Entre 04 e 07 anos
d) ( ) Entre 08 e 11 anos
e) ( ) Mais de 11 anos
SEÇAO III – RELAÇÃO COM A ORGANIZAÇÃO E O TRABALHO
Nessa seção, estão listadas várias questões que representam possíveis sentimentos relacionados à organização.
Para as próximas questões, favor utilizar a escala abaixo, marcando o número que mais se aproxima de seus sentimentos e sua percepção a respeito de cada uma das questões.
	1
	2
	3
	4
	5
	6
	7
	Discordo totalmente
	Discordo em parte
	Discordo ligeiramente
	Não concordo nem Discordo
	Concordo ligeiramente
	Concordo em parte
	Concordo totalmente
Por favor, não deixe qualquer item sem resposta!
	Item
	Questões
	1
	2
	3
	4
	5
	6
	7
	 01
	Eu seria muito feliz se dedicasse o resto da minha vida e esta empresa
	
	
	
	
	
	
	
	 02
	Esta empresa merece minha lealdade.
	
	
	
	
	
	
	
	 03
	Esta empresa tem um imenso significado pessoal para mim.
	
	
	
	
	
	
	
	 04
	Acredito que teria poucas oportunidades no mercado de trabalho se eu deixasse de trabalhar nesta empresa.
	
	
	
	
	
	
	
	 05
	Eu devo muito a esta empresa.
	
	
	
	
	
	
	
	 06
	Eu me sinto como uma pessoa de casa nesta empresa.
	
	
	
	
	
	
	
	 07
	Eu me sinto emocionalmente envolvido com esta empresa.
	
	
	
	
	
	
	
	 08
	Eu realmente sinto os problemas desta empresa como se fossem meus. 
	
	
	
	
	
	
	
	 09
	Eu sinto um forte sentimento de integração com esta empresa.
	
	
	
	
	
	
	
	 10
	Mesmo que eu quisesse, seria difícil para mim deixar esta empresa neste momento.
	
	
	
	
	
	
	
	 11
	Na situação atual, trabalhar nesta empresa é realmente um desejo pessoal.
	
	
	
	
	
	
	
	 12
	Na situação atual, trabalhar nesta empresa é na realidade, uma necessidade.
	
	
	
	
	
	
	
	 13
	Se eu decidisse deixar esta empresa agora, minha vida ficaria desestruturada.
	
	
	
	
	
	
	
	 14
	Se eu já não tivesse dado tanto de mim à esta empresa, eu poderia considerar a opção de trabalhar em outro lugar.
	
	
	
	
	
	
	
	 15
	Sinto que não seria justo eu deixar esta empresa agora, mesmo se fosse vantagem para mim.
	
	
	
	
	
	
	
	 16
	Eu não sinto qualquer obrigação de permanecer nesta empresa caso eu não queira
	
	
	
	
	
	
	
	 17
	Eu não deixaria esta empresa agora porque tenho uma obrigação moral com as pessoas daqui.
	
	
	
	
	
	
	
	 18
	Eu me sentiria culpado se deixasse esta empresa neste momento.
	
	
	
	
	
	
	
	 19
	Uma das poucas consequências negativas de deixar esta empresa seria a falta de alternativas imédiatas de emprego.
	
	
	
	
	
	
	
Referencias
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