TRABALHO INDIVIDUAL AVALIATIVO QUALI PROD A1- Thiago Delatorre

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ALINE DE ALCANTARA FIGUEIREDO 
Matrícula: 20141106055 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TRABALHO INDIVIDUAL AVALIATIVO 
 
Professor: Antônio Carlos Sarquis 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro 2021 
1) A melhoria contínua pode ser obtida por meio do uso de ações corretivas e 
preventivas. Descreva o propósito das ações corretivas e o das ações preventivas, 
fornecendo para cada uma dessas modalidades de ações um exemplo de situação 
em que sua aplicação é recomendada. 
 
Resposta: As ações corretivas é uma ação que têm como objetivo remediar falhas 
ocorridas, de modo que não atrapalhem o trabalho ou a produção de uma 
organização, sendo assim podem reduzi-las ou eliminá-las dependendo do 
contexto. Como por exemplo, se houver quebra de um equipamento é preciso 
primeiramente deve se observar e estudar as diversas origens do problema, para 
depois desta análise consertá-lo e ir ajustando todas as variáveis que contribuíram 
para o tal defeito. 
As ações preventivas têm o propósito de notar possíveis falhas através de dados e 
busca soluções para evitar que elas ocorram. Por exemplo, por meio de 
especificações de um equipamento, pode-se criar uma rotina de manutenções, 
sendo assim evitando ocorrência de irregularidades que causam prejuízos. 
 
2) No que concerne a definições de processos, considere: 
 
 
Concorde ou discorde com cada uma das afirmativas abaixo, justificando para 
cada uma delas, os motivos que o (a) levaram a discordar. 
I. é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo 
de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de 
clientes. 
II. é aquele descrito suficientemente em detalhes, de forma que possa ser 
consistentemente usado. 
III. conjunto de ações independentes para um fim produtivo específico, ao final 
do qual serão gerados produtos e/ou serviços e/ou informações. 
IV. qualquer atividade ou conjuntos independentes de atividades que toma um 
input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico. 
V. uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, 
com um começo, um fim, entradas e saídas, claramente identificadas, enfim, 
uma estrutura para ação. 
 
Respostas: 
 
I.Concordo, porém, venho acrescentar se o processo referido for primário a 
resposta está correta, contudo, existem mais dois tipos de processos 
(gerenciamento e suporte) que não entregam valores diferentes aos clientes, 
apesar de terem contribuição ao processo primário. 
II. Concordo. 
III.Discordo, venho acrescentar que são ações interligadas e dependentes. 
IV.Discordo, pois é um conjunto de atividades que se integram de maneira lógica. 
V.Concordo. 
 
 
3) A) Explique o Ciclo do PDCA, quadrante a quadrante conforme abaixo e em 
seguida faça a contextualização com a Melhoria Contínua e a Melhoria através da 
Inovação. 
 
 
Resposta: Planejar (Plan) – Na fase do planejamento que é o início de tudo são 
estabelecidos os objetivos e as metas do ciclo, sendo assim definir os métodos que 
serão utilizados para alcançá-los. 
 
Fazer (Do) – Está é a fase de implementação do plano elaborado e o 
acompanhamento de seu progresso. 
 
Checar (Check) – É a análise dos resultados obtidos com a execução do plano e, 
se necessário, reavaliação do plano. 
 
Agir (Act) – É importante lembrar que em caso de todas as metas terem sido 
atingidas, está é a fase em que se adota o plano aplicado como padrão. No caso 
de não sair algo se tenha planejado, é hora de agir corretivamente sobre os 
processos que impossibilitaram o alcance de todas as metas estipuladas. 
 
O Ciclo PDCA é uma das ferramentas mais utilizadas para resolução de 
problemas, tendo como controle e melhoria contínua de processos e produtos. 
Quando temos como pensamento a inovação tentamos aliar a tecnologia para nos 
auxiliarem na melhoria e qualidade dos processos, Davenport (1994) nos afirma 
que a inovação de processos é um veículo fundamental para implementação de 
estratégias na redução de custos, aumentando a velocidade e satisfação dos 
clientes, tornando-se uma fonte de vantagem competitiva para as organizações. 
 
B) De acordo com essa perspectiva, coletar dados e definir metas são atividades a 
serem realizadas, respectivamente, em quais fases? 
 
Resposta: Coletar dados – fase de checar 
 Definir metas – fase de planejar 
 
C) Uma certa empresa do ramo de embalagens de aço fornece cerca de 600 
milhões de latas por ano totalmente recicláveis para vários fabricantes de produtos 
alimentícios. Para a implementação do seu sistema de gestão ambiental, foi 
aplicada a ISO 14001:2015 que segue o ciclo PDCA (Planejar, Desenvolver, 
Checar, Agir). Neste processo, as atividades de levantamento de impactos 
ambientais e avaliação de conformidades pertencem a que partes desse ciclo, 
respectivamente? Justifique a sua resposta 
 
Resposta: Planejar e Checar 
Com o levantamento de dados faz parte em planejar pois é a etapa em que vamos 
definir quais os métodos que serão aplicados. 
Já com a avaliação das conformidades faz parte da checagem pois é a fase que 
analisa as metas adotadas que estão tendo o efeito esperado ou se é necessário 
reativar o planejamento. 
 
4) O termo qualidade é um dos temas mais debatidos e difundidos no meio 
empresarial e no ambiente macroeconômico. Interligados ao conceito de 
qualidade existem outros, complementares, tais como produtividade, gestão 
ambiental, competitividade, globalização etc. Nesse contexto, analise as 
afirmações a seguir. O grande movimento da qualidade teve início, no Brasil, 
no início da década de 90, em função do cenário econômico na época, e 
todo e qualquer programa de qualidade tem como foco o cliente 
PORQUE 
O conceito primário de qualidade é atender às expectativas implícitas e 
explícitas do cliente. Analisando essas informações 
 
Pergunta-se: 
a) As afirmativas são falsas ou verdadeira. Nada impede que uma seja falsa 
e a outra verdadeira (Justifique a sua resposta). 
 
Resposta: As duas afirmativas são verdadeiras, porque tem a certeza de 
dizer quando colocam como o principal foco da qualidade e a satisfação 
de seus clientes. 
 
b) A segunda afirmativa justifica a primeira (Justifique a sua resposta). 
 
Resposta: A segunda afirmativa não justifica a primeira, a primeira afirmação 
tende a mostrar a razão de ter começado o seu movimento de qualidade no 
Brasil, que venho em função de crítico cenário econômico. Como o objetivo era 
de alavancagem da economia em primeiro lugar, fazendo assim o uso da 
qualidade para dar garantias aos clientes fidelizados. 
 
 
5) Relacione os parênteses com as numerações correspondente e dê um 
exemplo prático para cada uma das dimensões apresentadas abaixo. 
 
1.Desempenho 
2.Características 
3.Confiabilidade 
4.Conformidade 
5.Durabilidade 
6.Atendimento 
7.Estética 
8.Qualidade Percebida 
 
(3) probabilidade do produto não funcionar ou falhar durante um determinado 
período de tempo. Exemplo: Uso para troca 
(5) vida útil do produto / tempo de uso antes das sua deterioração. Exemplo: Garantia do 
produto 
(8) quantidade de informação que o cliente possui sobre o produto ou serviço, 
podendo o mesmo ser influenciado pela publicidade. Exemplo: Contentamento 
do cliente 
(1) características básicas de funcionamento e utilização de um produto. Exemplo: 
Layout do produto 
(6) atributos do produto/serviço que completam o funcionamento básico dos mesmos. 
Exemplo: Didática do produto 
(4) o quanto o conjunto do produto e características satisfazem os padrões 
estabelecidos em projeto. Exemplo: Características do produto 
(7) como um produto é percebido pelos sentidos (aparência, textura, som, 
cheiro e sabor). Design do produto 
 
6) Escolha duas dimensões da qualidade (estratégicas ou não), relacione-as 
entre si e crie relações de causa e efeito entre elas e dê exemplos práticos 
contextualizados com o mercado, tal e qual: 
 
“confiança está para credibilidade” 
 
Resposta: A qualidade percebida é intangívele está diretamente conectada ao 
desempenho, quanto melhor um produto/serviço seu propósito, maior será sua 
reputação com os consumidores. Sendo assim, se tiver uma alta reputação dessa 
organização ou produto, mas ela terá que trabalhar para manter uma qualidade 
percebida. 
A Apple Inc. é uma das empresas com melhor desempenho em nível de 
produtos/serviços, devido ao seu processo de melhoria contínua e inovação e isso se 
reflete na alta qualidade percebida pelos clientes. Por exemplo, no ano de 2019 a 
companhia teve um período produtivo e lançou uma nova geração do Apple Watch, 
além de algumas surpresas, como a nova geração do Ipod Touch e o novo AirPods, 
com a reclamação dos consumidores em relação a bateria com a necessidade de 
recarregar constantemente a Apple apresentou melhorias da bateria e a empresa 
continuou a manter a qualidade que vem a ser percebida de seu produto e manter sua 
reputação. 
 
7) Você, em função do tipo de produto/serviço, deve estabelecer uma 
estratégia de marketing para atingir seu público-alvo. É de seu 
conhecimento que os bens, de acordo com sua durabilidade e tangibilidade, 
podem ser classificados em três grupos: bens duráveis, bens não duráveis e 
serviços. Explique cada um deles e estabeleça pelo menos, quatro 
diferenças entre produtos e serviços. 
 
Resposta: Os bens de consumo são todos os produtos consumidos por 
indivíduos ou famílias. A quantidade dos bens de consumo que são 
comercializados em um determinado país serve para o governo entender 
quais são os gostos da sua população, quais são as suas preferências e 
para onde destinam a maior parte do que ganham. Sendo assim, são os 
bens produzidos pelo homem e destinados ao consumo das pessoas, 
tornando-se diferente dos bens intermediários que são utilizados no 
processo de produção para serem transformados em bens finais ou bens de 
capitais que são máquinas utilizadas pelas indústrias. 
 
Bens duráveis têm maior tempo de vida útil, por exemplo: automóvel, 
máquina de lavar e computadores. 
 
Bens não duráveis são produtos com ciclo de vida curto, por exemplo: 
sorvetes, chocolate e roupas. 
 
Serviço é uma atividade que tem como objetivo em corresponder às 
expectativas e necessidades dos clientes, não consistindo em bens 
materiais e seu consumo é imediato à sua produção, por exemplo: um 
software e/ou serviço de streaming de música. 
 
Diferenças entre produtos e serviços: 
 
• Intangibilidade - não só é a diferença mais perceptível, como a 
principal. Um produto pode ser tocado, apalpado, observado, ouvido, 
cheirado antes de ser adquirido, pois se trata de um objeto material. 
Já no serviço tudo isto só pode ser feito depois que você o adquire. 
• Perecibilidade - é muitos tipos de produtos que podem ser 
armazenados e acumulados para consumo posterior, sem alteração 
significativa de seu valor. No caso dos produtos, eles podem ser 
estocados para serem vendidos posteriormente, já no caso do serviço 
não, pois ele é adquirido, utilizado e percebido num único momento. 
• Inseparabilidade – têm diferença dos produtos, os serviços são 
produzidos, entregues e consumidos simultaneamente. A 
consequência da inseparabilidade é a presença do cliente, 
aumentando assim por parte da prestadora de serviços a 
preocupação com a satisfação imediata do cliente, para que se tenha 
uma boa avaliação da sua prestação. 
• Variabilidade – o serviço prestado a um cliente não é exatamente o 
mesmo prestado a outro cliente. Portanto, um serviço pode variar em 
padrão ou qualidade um prestador para outro ou de uma ocasião para 
outra. Sendo assim, o cliente desenvolve basicamente dois tipos de 
relacionamento com os prestadores de serviços: com o 
estabelecimento (por exemplo, uma clínica ou hospital) e com o 
profissional (por exemplo, fisioterapeuta ou médico). 
8) Faça uma pesquisa dos seguintes assuntos apresentados abaixo, com 
ilustrações e suas considerações pessoais. 
 
- Manual da Qualidade 
 
O manual da qualidade é um documento que relata o gerenciamento a ser 
escolhido por uma determinada organização no qual fala a respeito deste assunto. 
Nele se encontram as condições necessárias para que se certifique um ótimo 
serviço e /ou produto, além dos conceitos da empresa, suas normas, sua política, 
processos, valores e diretrizes que são adotados na execução das tarefas. 
Neste material encontram-se registrados a configuração de atuação da empresa, 
ou seja, os exemplos de ações que são efetuadas para que ela atenda essas 
exigências que planeja honrar. 
Por exemplo, na situação da empresa aderir certificações, o seu manual precisa 
abranger as práticas que ela desempenha para responder os regulamentos 
exigidos pela certificação. 
Diversas companhias procuram obter a certificação da ISSO 9001 (sistema de 
gestão da qualidade), pois lhe verifica uma declaração de reconhecimento da sua 
qualidade, além da diferença competitiva devido ao aperfeiçoamento na 
produtividade, redução de custos. Até o ano de 2014 o manual era uma das 
exigências para obtê-lo, esta transformação decorreu, pois, muitas empresas não 
aplicavam o material e ele possuía pouca visibilidade para os funcionários, além de 
poucos não representarem os métodos reais determinados nos negócios. 
Creio que o Manual da Qualidade tem uma estipulada relevância para a 
instauração de um sistema de gestão da qualidade, sendo de orientação de 
planejamento e metas, no entanto precisa ser devidamente utilizado. Se um 
material é construído num alto estágio de variedade, pode existir que qualquer das 
partes interessadas não entendam com clareza as suas instruções. 
Sobre ter simplesmente um manual, é indispensável implementar ações que 
suportam esse manual para a execução e o dia a dia da organização, tornando-o 
mais acessível e aproximado da realidade. 
 
Segue abaixo exemplo de manual de qualidade adotado pela empresa Petrobras: 
 
 
- Faça uma ligação entre Ergonomia, Qualidade e Segurança do Trabalho 
 
As transformações tecnológicas e as inovações técnicas de gestão de negócios, 
têm provocado diversas alterações nos procedimentos e processos de produção. 
Para assimilar essas mudanças, é fundamental proporcionar aos 
funcionários/colaboradores circunstâncias adequadas para que estes consigam 
exercer suas atividades e tarefas com segurança e conforto. Desta forma, é 
indispensável projetar o posto de trabalho e, ordenar o processo de produção com 
foco na ergonomia. 
Apresentando como princípio de que a obtenção da qualidade dos produtos ou 
serviço e o aumento de rendimento, só será possível com a qualidade de vida no 
trabalho, o planejamento ergonômico do posto de trabalho e do sistema de 
produção não é unicamente uma imposição de conforto e qualidade, e sim, uma 
tática para a empresa permanecer no mundo globalizado. 
Os profissionais de Segurança e Medicina do Trabalho (médicos do trabalho, 
engenheiros de segurança do trabalho, enfermeiros do trabalho, fisioterapeutas e 
técnicos de segurança), precisam estar totalmente conscientes, preparados e 
qualificados para usar a ergonomia em toda a sua totalidade, multidisciplinar e 
alcance, para possibilitar as organizações, meios de se adaptar ergonomicamente 
as circunstancias de serviço, como forma de promover a qualidade de vida no 
trabalho tanto em ambientes industriais, quanto em ambientes administrativos. 
Tendo em consideração o processo de desenvolvimento pelo qual tende a passar 
os setores industriais e de serviços em nosso país com a técnica de automação e 
padronização, a adaptação ergonômica dos postos de trabalho e do sistema de 
criação são necessidades imediatas. 
Com o método de globalização que estamos passando, as empresas, para 
continuar, precisam se transformar em competitivas, por isso é inevitável que ela 
atualize seus recursos técnicos, como equipamentos, ferramentas, máquinas, 
métodos e processos de produção, qualificando e capacitando seus recursos 
humanos e proporcionando boas condições de trabalho. 
O rendimento e a qualidadedo serviço ou do produto, estão ligadas diretamente ao 
posto de trabalho e ao sistema produtivo, e estes, precisarão estar 
ergonomicamente pertinentes aos colaboradores, com a finalidade que possam 
realizar suas tarefas com conforto, eficácia e eficiência, sem motivar danos à 
saúde psicológica, física e cognitiva. 
O futuro das empresas necessitará cada vez mais da criação e da cooperação dos 
colaboradores na solução dos contratempos e, isto só será capaz, se o local de 
trabalho estiver ergonomicamente adequado. 
Em algumas empresas transnacionais ou multinacionais, e em algumas 
avantajadas empresas nacionais, a ergonomia está sendo usada como ferramenta 
para aperfeiçoar a eficácia e eficiência de seus colaboradores nas suas funções de 
trabalho. 
A ergonomia necessita estar na atualidade dos mais diversos territórios dentro da 
empresa, especialmente nos SESMETS e necessitará estar compartilhando e 
abrangendo na gestão da qualidade, pois a busca da qualidade, percorre 
absolutamente pela qualidade de vida na função. 
Alguns propósitos da ergonomia são: Adaptar o posto de trabalho as limitações e 
competências do indivíduo, física, psicologia e cognitivamente, aprimorar as 
situações de trabalho para dominar o êxito, competência, produtividade e 
características, promover condições para o progresso da criatividade e participação 
dos parceiros, impedir o erro humano, impedir acidentes e doenças ocupacionais, 
promover conforto, segurança, bem-estar, satisfação no trabalho e qualidade de 
vida. 
Consequentemente as companhias que têm como meta em se tornarem 
competitivas para permanecer no mercado globalizado, necessitam utilizar a 
Ergonomia como planejamento para aprimorar as situações de trabalho e tirar as 
manifestações nocivas à saúde mental e física dos funcionários, e possibilitar 
recursos para que estes consigam ser inovadores e comunicativos em suas 
organizações. 
Logo a tecnologia ergonômica precisará promover uma colaboração considerável 
aos governos e as empresas para apropriar a conexão entre o trabalho e capital, e, 
existirá uma unidade de fundamental importância para o aperfeiçoamento da 
particularidade e da concorrência das empresas no mundo globalizado. 
 
 
- Produtividade x Teoria das Restrições. 
 
Produtividade é um termo que pode ser definido como a repercussão daquilo que é 
proveitoso ou do que se fornece, do que é aproveitável. Desse modo, consegue ter 
significado de ter competência de realizar e formar resultados. 
Além disto, produtividade também expressa vinculação entre os recursos 
empregados para executar e os meios aplicados. Quanto maior a ligação, mais 
ativo se é. É por esse motivo que a produtividade é o propósito final cujo pretende 
possuir êxito e alcançar excelentes resultados. 
Para poucos, produtividade significa exclusivamente produzir mais e mais, sem 
conceituar a distinção e características daquilo que se está elaborando. Neste 
instante, produtividade seria uma melhor gestão do tempo, e dessa forma, 
conseguir cumprir mais obrigações em pouco tempo. 
A princípio das limitações, possui o propósito principal de fortalecer e ampliar os 
lucros de um negócio através de uma boa logística de todas as formas que ela 
possui. Ou seja, estruturando todo o grupo é capaz de diferenciar imperfeições, 
sugerir melhorias e adaptar artifícios à existência dela, até que o contratempo seja 
tratado e as consequências sejam justas. 
Encontram-se dois tipos de retenções: as físicas, que são referentes aos recursos 
perceptíveis que uma empresa presenteia como equipamentos, aparelhos, 
ferramentas etc.; e as não físicas, que tem relação a tudo que ocorre dentro de 
uma empresa que não é real, como ocupações, métodos, regras, atitudes etc. 
No momento em que a companhia diferencia quais são estas limitações, é capaz 
de ampliar as possibilidades de desenvolvimento e obtenção das repercussões de 
forma essencial e consecutiva. 
Nesta hipótese a empresa tem visibilidade como uma constituição física viva onde 
os elementos são os diferenciados setores ou áreas que necessitam percorrer 
rumos a um proposito coletivo: encontrar resultados e lucrar com a produtividade e 
bom comportamento de todos. Ou melhor, a produtividade cria segmento da 
hipótese das moderações, é qualquer coisa colocado nesta opinião. 
Encontram-se certas concepções da hipótese de moderações no dia a dia 
corporativo, os quais são: O que necessita ser alterado, por quais motivo modificar, 
de que modo iniciar está transformação, quais efeitos a renovação chegará à 
empresa. 
O principal movimento é encontrar o que impossibilita a empresa de progredir, ou 
seja, qual é a base da dificuldade: o rendimento de uma equipe, a insuficiência de 
recursos, sistemas lentos ou profissionais incapacitados. 
Em identificar a principal limitação de uma companhia é viável entender que todos 
os outros meios são muito mais desenvolvidas do que o problema diagnosticado. 
Depois de reconhecer a principal limitação da empresa é necessário modificar em 
uma competência produtiva apta a gerar vantagens corporativas. No caso de o elo 
ser mais fraco em uma empresa com um profissional, por exemplo, observe o que 
consegue ser conquistado para ampliar sua capacidade favorável. Ou seja, a 
limitação é um procedimento mal desenvolvido, por exemplo, providencie alterar o 
conjunto, transformá-lo ou modificar os sistemas. 
Todos os outros conjuntos e artifícios da companhia precisam ser superiores do 
que a insuficiência, mas nunca melhores. Se avançarem excepcionalmente 
superiores à contenção, serão abandonados, pois, como há uma adversidade, não 
há como os outros artifícios gerarem repercussões gigantescas. 
É indispensável, logo, adaptar a criação da empresa para alcançar os propósitos e 
finalidades de resolução com a limitação existente. Após a empresa expor a 
conexão mais fraca, aumenta sua eficácia e adaptar o conjunto para que nenhuma 
pessoa tenha mais do que de fato alcança, é época de analisar se ela necessita 
ser abolida, ou seja, se ela já assegurou de ser uma limitação ou se até então é 
obrigatório fortalecê-la. 
Se a limitação preliminar for anulada, é viável iniciar todo o método mais uma vez 
para presenciar se persistem novas modificações, evitando a empresa de expandir 
e chegar as suas consequências. 
Portanto, no decorrer de nossos princípios sobre produtividade e hipóteses das 
limitações, é provável expressar que a produtividade, a não ser o principal, é uma 
das essências causadas para a suposição de limitações existentes. 
 
 
 
 
 
 
9) Suponha que você seja o Gerente de Produção de uma fábrica pranchas de 
surf. Com um recente aumento dos impostos, seus custos subiram, e você 
agora além de estar preocupado com a eficiência, deseja manter os padrões 
de qualidades que atingiu até aqui. Agora você está preocupado em 
determinar a produtividade da sua fábrica. Você possui os dados do ano 
anterior e deste ano e gostaria de saber se a sua fábrica está melhorando a 
produtividade de fabricação. Estes são os dados que você dispõe (média 
mensal): 
 
 
Itens 2016 2017 
Produção de pranchas 3.000 3.000 
Trabalho (horas) 900 825 
Consumo de resina (kg) 150 135 
Capital investido ($) 30.000 13.000 
Energia (kwh) 9.000 8.550 
 
 
A) Determine as produtividades parciais para esse produto em relação a cada 
um dos cinco fatores dados e analise os resultados estabelecendo a 
variação percentual. 
 
Produtividade = saídas/entradas 
 
 
Itens 2016 2017 Variação 
percentual 
Produção de 
pranchas 
P = 3000 ÷ 3000 = 1 
ou 0,01% 
P =3000 ÷ 3000 = 1 
ou 0,01% 
0% 
Trabalho 
(horas) 
P =3000 ÷ 900 = 3,33 
ou 0,33% 
P =3000 ÷ 825 = 
3,64 ou 0,036% 
9% 
Consumo de 
resina(kg) 
P =3000 ÷ 150 = 20 ou 
0,2% 
P =3000 ÷ 135 = 
22,22 ou 0,22 % 
11% 
Capital 
Investido ($) 
P =3000 ÷ 30.000 = 
0,1 ou 0,01% 
P =3000 ÷ 13.000 = 
0,23 ou 0,0023 % 
131% 
Energia 
(kwh) 
P =3000÷ 9.000=0,33 
ou 0,003% 
P =3000 ÷ 8.550 = 
0,35 ou 0,0035 % 
5% 
 
 
 
B) Considerandoque você determinou os seus custos conforme abaixo: 
- Trabalho - $ 10 por hora 
- Resina - $ 25 por kg 
- Custo do Capital por mês - $ 1.000 
- $ 0,50 por kwh 
Calcule a mudança de produtividade por conjunto de fatores, considerando 
produtividade por unidade monetária e determine a sua variação percentual. 
 
 
Itens 2016 2017 Variação 
percentual 
Produção de 
pranchas 
3000 3000 0 % 
Trabalho 33,33 36,40 9,3 % 
Consumo de 
resina 
500 555,55 11,1 % 
Capital 
investido 
100 230 130% 
Energia 0,165 0,175 5,26% 
Produção de 
pranchas 
3000 3000 
Trabalho (hrs) 9000 8250 
Consumo de 
resina (kg) 
3750 3375 
Capital 
investido 
30.000.000 13.000.000 
Energia (kwh) 4500 4275 
Custo total da 
produção 
30.017.250 13.015.900 Variação do 
percentual 
Produtividade 0,0000999 0,0002305 130%