N2 PERGUNTA 1

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PERGUNTA 1
1.  Somente 1,5% dos municípios brasileiros “têm todas as condições de oferecer um sistema de saneamento básico digno à população”. [...] “A Abes [Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental] avalia os municípios de acordo com cinco indicadores: 1) Abastecimento de água, que afere o porcentual de pessoas atendidas pela rede dentre o total de residentes; 2) Coleta de esgoto, utilizando o mesmo critério; 3) Tratamento de esgoto, que avalia o volume de esgoto tratado em relação ao total bruto; 4) Coleta de resíduos sólidos, que afere a taxa de cobertura da coleta domiciliar; e 5) Destinação adequada de resíduos sólidos, que avalia a quantidade de resíduos destinada a unidades de processamento ante o total produzido pelo município. [...] A Organização das Nações Unidas (ONU) reconheceu o saneamento básico com um direito humano. [...] Um brasileiro que vive em condições insalubres quase no final da segunda década do século 21 é um atestado vivo da incompetência ou da má-fé dos gestores públicos” (NOTAS E INFORMAÇÕES, O ESTADO DE SÃO PAULO, 2019).
Referência:
NOTAS E INFORMAÇÕES, O ESTADO DE SÃO PAULO. Um ranking vergonhoso. Portal Opinião, Estadão, 23/06/2019. Disponível em:
https://opiniao.estadao.com.br/noticias/notas-e-informacoes,um-ranking-vergonhoso,70002883637. Acesso em: 26/07/19.
O trecho destacado de uma matéria do portal Estadão mostra o quão deficiente é a situação do saneamento básico nos municípios brasileiros e, pelos indicadores considerados, você pode notar que tem realmente muitos fatores precisando de melhoramentos neste universo.
Responda:
O que o saneamento básico tem a ver com a Psicologia Social?
 
Assinale a resposta certa.
	
	
	.Lugares que não têm saneamento básico são lugares periféricos, onde moram pessoas que não conseguem morar em um lugar melhor. Elas precisam de escuta, de orientações, de conhecer direitos, de se reconhecerem cidadãos, de capacidade de enfrentamento, de empoderamento, para se unirem em busca de soluções para os problemas, contando com serviços assistenciais que conheçam subjetividade, identidade, discriminação, inclusão, poder, etc., ou seja, Psicologia Social.
	
	
	.A palavra saneamento significa limpar um local, fazer com que fique habitável, que as pessoas tenham boas condições de viver ali e o artigo fala que poucos municípios brasileiros têm essa condição, por isso o problema do saneamento precisa se tornar uma preocupação de todos, até mesmo de quem mora em lugares com bom saneamento, mas principalmente dos gestores públicos. A Psicologia Social pode ajudar a reprogramar o esquema mental dessas pessoas.
	
	
	.A Psicologia Social tem o objetivo de estudar e contribuir com a inserção do ser humano na sociedade, através da participação em grupos e organizações. Já o saneamento básico tem o objetivo de deixar os lugares limpos, habitáveis e que ofereçam conforto às pessoas que ali moram. A relação entre Psicologia Social e saneamento seria a possibilidade de reunir e organizar as pessoas em grupos para que elas organizem mutirões de limpeza e organização do território.
	
	
	.O saneamento básico não tem nenhuma relação com a Psicologia Social, pois o primeiro trata da limpeza, higienização, construção de fossas e esgotos, levar água encanada, enfim, tudo o que serve para um lugar ficar habitável e dar conforto para quem mora ali. A única relação parece ser que, metaforicamente, a Psicologia Social “higieniza” a mente das pessoas e assim elas vivem melhor nos grupos e nas organizações das quais fazem parte.
	
	
	.Podemos ampliar o sentido do saneamento básico para uma limpeza no que diz respeito a criminalidade e a delinquência, incluindo questões ligadas ao tráfico de drogas, às facções, às milícias e toda sorte de “sujeiras” que encontramos nas periferias e nas favelas. Daí o papel da Psicologia Social seria de fazer o saneamento na parte psicológica destes grupos e destas pessoas, depois que fossem presas, para serem reabilitadas a viver em sociedade.
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PERGUNTA 2
1. Recentemente, a BBC News Brasil publicou um artigo do qual trazemos um trecho para sua reflexão:
“Não se sabe direito como e quando a moda começou – o aforismo "faça o que você ama e você nunca terá que trabalhar um dia sequer na vida", que já foi atribuído a Confúcio, segue vivo no discurso de aceleradores de carreira, empresários e milionários tecnocratas. "FOQVA" (sigla para "faça o que você ama") e suas variações são fórmulas repetidas à exaustão em livros de autoajuda, palestras motivacionais e entre coaches de carreira. [...] Fazer hora extra não remunerada, ficar longe da família, trabalhar aos finais de semana sem compensação e até mesmo ouvir insultos e cobranças excessivas são vistos como comportamentos justificáveis entre pessoas que se relacionam de forma apaixonada com o trabalho [...]” (FRAGA, 2019).
 
FRAGA, O. Por que o mantra 'faça o que você ama e você nunca terá que trabalhar um dia na vida' é uma armadilha. Portal BBC News Brasil, 30/06/2019. Disponível em: https://www.bbc.com/portuguese/geral-48713659?fbclid=IwAR3tSo8s0fTvyLS5a0A5h6wa8k5MVF3rPy4nIqgBYnK5jpZujAIJ5qYENO4. Acesso em: 07/07/19.
 
Analise as assertivas abaixo e assinale aquelas que melhor interpretam o artigo da BBC, à luz dos assuntos estudados na segunda unidade.
 
I.                    Os indivíduos que gostam do próprio trabalho não se deixam explorar pelas organizações que difundem ideias institucionalizadas sobre o trabalho, pois estabelecem um vínculo prioritariamente econômico.
II.                 O trabalho é uma instituição social importante para a socialização secundária, pois define um aspecto importante da identidade dos indivíduos, ou seja, seu papel profissional.
III.              Os meios de comunicação de massa difundem ideias relativas à satisfação e aos benefícios de se realizar um trabalho que se ame, mas dificilmente associam estes sentimentos ao assédio moral que podem promover.
Assinale a alternativa correta.
	
	
	II e III.
	
	
	Apenas a II.
	
	
	Apenas a I.
	
	
	I e III.
	
	
	I, II e III.
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PERGUNTA 3
1. “O Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) deve ser oferecido em todos os Centros de Referência da Assistência Social (CRAS) de forma continuada e tem como finalidade apoiar as famílias e fortalecer sua função protetiva, prevenindo a ruptura de laços, promovendo o acesso a direitos e contribuindo para a melhoria da qualidade de vida. O trabalho social com famílias é realizado no âmbito do PAIF. É um conjunto de ações e procedimentos realizados com o objetivo de contribuir para a convivência, reconhecimento de direitos e possibilidades de intervenção na vida social de uma família. Este trabalho estimula as potencialidades das famílias e da comunidade, promove espaços coletivos de escuta e troca de vivências” (MINISTÉRIO DA CIDADANIA, [2019].
MINISTÉRIO DA CIDADANIA. Programa de Assistência Integral à Família, Proteção Social Básica, Carta de Serviços ao Usuário, 2019? Disponível em: http://mds.gov.br/acesso-a-informacao/mds-pra-voce/carta-de-servicos/gestor/assistencia-social/basica-3. Acesso em: 27/07/19.
O atendimento a famílias em situação de vulnerabilidade social é uma das atividades assistenciais que utiliza muitos conteúdos aprendidos em Psicologia Social, o que se pode perceber na definição do PAIF, no texto acima.
Tendo em mente essas considerações, avalie as proposições a seguir e aponte a relação entre elas.
 
I.                    Nossos conhecimentos sobre instituições sociais, processos de socialização, formação de identidade, processos grupais, relações de poder, discriminação, violência contra mulheres, adolescentes envolvidos com drogas ou delinquência, saúde mental, entre outros, são úteis na implementação de programas de assistência a famílias.
PORQUE
II.                 Para o desenvolvimento das famílias e seus integrantes, bem como das suas relações com a comunidade, não basta facilitar o acesso aos benefícios a que têm direito para a manutenção da qualidade de vida, pois é necessário,através dessas possibilidades concretas, aumentar os espaços coletivos que proporcionem convivência e integração social.
Assinale a resposta que expressa suas conclusões:
	
	
	.As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justifica a I.
	
	
	. A proposição I é verdadeira e a proposição II é falsa.
	
	
	.As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a I.
	
	
	.A proposição I é falsa e a proposição II é verdadeira.
	
	
	.As proposições I e II são falsas.
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PERGUNTA 4
1. DECRETO Nº 8.727, DE 28 DE ABRIL DE 2016
	 
	Dispõe sobre o uso do nome social e o reconhecimento da identidade de gênero de pessoas travestis e transexuais no âmbito da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
2. 
Art. 6º A pessoa travesti ou transexual poderá requerer, a qualquer tempo, a inclusão de seu nome social em documentos oficiais e nos registros dos sistemas de informação, de cadastros, de programas, de serviços, de fichas, de formulários, de prontuários e congêneres dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
 
BRASIL. DECRETO Nº 8.727, DE 28 DE ABRIL DE 2016. Disponível em:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2015-2018/2016/Decreto/D8727.htm. Acesso em: 08/07/19.
 
O decreto 8727/2016 representa uma vitória para travestis e transexuais, pois oficializa o uso do nome social em diversas situações e também nos documentos de identificação. Com base nos nossos estudos sobre identidade, responda: Por que este decreto é importante?
	
	
	Como a identidade é um conjunto de representações que dizem quem uma pessoa é, o que a define e o que a diferencia das demais, o decreto vem para resolver apenas uma questão burocrática, mas que pode facilitar para cadastros e registros em geral.
	
	
	Porque o nome civil dos travestis e transexuais não representa corretamente sua identidade de gênero. Poder usar o nome social, não somente resolve a questão da contradição nome-aparência, mas também dá relevo ao nome pelo qual ela e todas as outras pessoas a reconhecem.
	
	
	Os travestis e transgêneros tem a aparência física contrastante com o nome que receberam ao nascer, que era adequado ao sexo biológico. Depois que estas pessoas assumem sua identidade de gênero, são alvos de deboches e chacotas. A principal importância do decreto é resolver este problema.
	
	
	Na realidade, o decreto que permite aos travestis e transgêneros usarem o nome social não tem uma grande importância, pois estatisticamente não é significativa a parcela da população que se beneficia, seria melhor providenciar leis que os façam aceitar o sexo biológico, não indo mais contra a natureza.
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PERGUNTA 5
1. Desde os primeiros passos da Psicologia enquanto ciência, houve uma certa controvérsia sobre qual seria exatamente seu objeto de estudo: as sensações?; a percepção?; a consciência?; a mente?; o comportamento?; o inconsciente? Assim, já nas primeiras décadas de sua existência, a Psicologia se “ramificou”, dando origem ao que Bock, Furtado e Teixeira (2001) chamaram “Psicologias”, no plural, a fim de reunir todos os estudos dos fenômenos psíquicos, integrando-os. A Psicologia passou a ser definida como “a ciência que estuda a subjetividade humana”.
BOCK, A. M. B.; FURTADO, O.; TEIXEIRA, M. L. Psicologias: uma introdução ao estudo da psicologia. São Paulo: Saraiva, 2001.
Nessa lógica, podemos entender que os estudos da Psicologia Social se dirigem a questões que envolvem a subjetividade dos indivíduos, tanto influenciando quanto sendo influenciada por fenômenos sociais. Verifique as sentenças abaixo, assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas em relação aos temas estudados pela Psicologia Social.
I. ( ) Problemas de violência doméstica, delinquência e abuso de substâncias.
II. ( ) Segregação, discriminação e imigração causada por guerras.
III. ( ) Dislexia, dislalia e dificuldades de aprendizagem.
IV. ( ) Diagnóstico e classificação de doenças mentais.
V. ( ) Intervenções para inserção de pessoas transgênero em atividade laboral.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	V, V, F, F, V.
	
	
	V, V, V, F, F.
	
	
	F, V, F, V, V.
	
	
	F, F, V, V, F.
	
	
	V, F, F, F, V.
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PERGUNTA 6
1. Em maio de 2019, a CNBB (Conferência Nacional dos Bispos do Brasil) publicou uma mensagem ao povo brasileiro. Aqui está uma pequena parte: “A opção por um liberalismo exacerbado e perverso, que desidrata o Estado quase ao ponto de eliminá-lo, ignorando as políticas sociais de vital importância para a maioria da população, favorece o aumento das desigualdades e a concentração de renda em níveis intoleráveis. [...] Aos nossos ouvidos de pastores chega o choro das mães que enterram seus filhos jovens assassinados, das famílias que perdem seus entes queridos e de todas as vítimas de um sistema que instrumentaliza e desumaniza as pessoas, dominadas pela indiferença. O feminicídio, o  submundo das prisões e a criminalização daqueles que defendem os direitos humanos reclamam vigorosas ações em favor da vida e da dignidade humana” (REDAÇÃO RBA, 2019).
Referência:
REDAÇÃO RBA. Para CNBB, liberalismo ‘perverso’ acentua pobreza e desigualdade. Portal RBA – Rede Brasil Atual, 08/05/2019. Disponível em: https://www.redebrasilatual.com.br/cidadania/2019/05/para-cnbb-liberalismo-perverso-acentua-pobreza-e-desigualdade/. Acesso em: 27/07/19.
A parte que reproduzimos acima é pequena, mas de muito conteúdo relacionado a justiça social, que via de regra interessa aos estudos da Psicologia Social.
 
Analise as afirmações que seguem, identificando aquelas que interpretam e aprofundam o entendimento do trecho reproduzido.
 
I.                    O pequeno texto é o pronunciamento de uma instituição importante na construção da subjetividade de muitos brasileiros, visto que a Igreja Católica tem um grande número de seguidores no nosso país.
II.                 A comunicação veloz das mídias sociais, ajuda a ludibriar as pessoas que recebem e difundem informações instantaneamente, e acabam auxiliando na difusão de fake news como esta mensagem da CNBB.
III.              A CNBB, enviando uma mensagem desse teor, está saindo da sua esfera de atuação, enquanto instituição religiosa, e  está invadindo questões políticas, com as quais não deveria se envolver.
IV.              Escassez de políticas sociais, desigualdade na distribuição de renda, criminalidade, violência contra a mulher, sistema carcerário, contestação de direitos humanos, interessam à Psicologia Social / socio-histórica.
Assinale a alternativa que atende a solicitação.
	
	
	.I, IV.
	
	
	.II, IV.
	
	
	.I, III.
	
	
	.II, III.
	
	
	.Apenas a IV.
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PERGUNTA 7
1. O desenho abaixo representa o processo de comunicação com seus elementos essenciais. Observe-o atentamente. Utilize seus conhecimentos sobre o processo de comunicação e identifique cada elemento no esquema dado.
 
 
 
Fonte:
 
(    ) Emissor
(    ) Codifica
(    ) Código
(    ) Decodifica
(    ) Mensagem enviada
(    ) Canal
(    ) Mensagem recebida
(    ) Receptor
(    ) Feedback
 
Assinale a sequência correta:
	
	
	III, VII, IV, V, VI, VIII, I, II, IX.
	
	
	II, I, V, VIII, III, IV, VII, IX, VI.
	
	
	II, IX, I, VIII, V, VI, IV, III, VII.
	
	
	I, II, III, VII, VIII, IX, IV, V, VI.
	
	
	V, IV, VII, III, VIII, VI, II, IX, I.
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PERGUNTA 8
1. “Um adolescente e um homem encapuzados atacaram a Escola Estadual Raul Brasil, em Suzano (SP), na manhã desta quarta-feira (13) e mataram sete pessoas, sendo cinco alunos e duas funcionárias do colégio. Em seguida, um dos assassinos atirou no comparsa e, então, se suicidou. Pouco antes do massacre, a dupla havia matado o proprietário de uma loja da região. Os assassinos – Guilherme Taucci Monteiro, de 17 anos, e Luiz Henrique de Castro, de 25 – eram ex-alunos do colégio” ( G1 MOGI DAS CRUZES E SUZANO, 2019).
 
G1 MOGI DAS CRUZES E SUZANO. Dupla ataca escola em Suzano, mata oito pessoas e se suicida . Portal G1 Globo.com. 13/03/2019. Disponível em: https://g1.globo.com/sp/mogi-das-cruzes-suzano/noticia/2019/03/13/tiros-deixam-feridos-em-escola-de-suzano.ghtml.Acesso em: 07/07/19.
 
O trecho acima se refere a um fato que chamou a atenção da sociedade, deixando todos a se perguntarem o quê, por quê, como... Estudamos Psicologia Social, queremos trabalhar com o Serviço Social, então precisamos utilizar nossos conhecimentos para compreender as situações complexas e até dramáticas que acontecem na nossa sociedade, para conseguirmos propor intervenções e implementar mudanças.
Vamos exercitar nossos conhecimentos, sem a pretensão de encontrar soluções definitivas, nem mesmo uma compreensão que esgote o tema, pois talvez não tenhamos todos os recursos para tanto.
Reflita sobre o problema apresentado e sobre os conhecimentos que adquiriu na segunda unidade de Psicologia Social e assinale, entre as opções abaixo, aquela que se apresenta mais completa, em termos de entendimento da situação e de possível intervenção, para uma mudança social.
 
Assinale a resposta correta.
	
	
	O caso envolve as instituições segurança e serviços de saúde pois, de um lado, quando os rapazes deram sinal de problemas mentais, poderiam ser encaminhados aos serviços de saúde mental existentes no território, ou serem internados compulsoriamente, segundo a gravidade percebida. De outro lado, deve-se melhorar o policiamento nos arredores das escolas.
	
	
	O episódio aconteceu em uma instituição educacional, escolar, que é uma agência de socialização secundária. A base dos valores para a formação da identidade se adquire na socialização primária, através da instituição familiar. Para mudar essa realidade, servem políticas que contribuam para que tanto a família quanto a escola possam exercer melhor seu papel.
	
	
	Como os criminosos morreram, não se pode mais fazer nada com eles, mas se pode pensar no futuro, dando porte de arma aos professores para que ajudem a proteger as escolas, além de aumentar o policiamento nas vizinhanças. Também seria interessante dar penas mais severas para usuários de drogas e para jovens infratores.
	
	
	Como os dois assassinos morreram, não tem muito a ser feito, pois estes não poderão ser presos, o que envolveria a instituição segurança pública. Pode-se procurar e punir aqueles que colaboraram de qualquer forma, conseguindo as armas, alugando o carro, ou não denunciando quando desconfiaram ou souberam das intenções dos criminosos.
	
	
	Quando as instituições estão fragilizadas, não dão conta de difundir valores e comportamentos adequados para a convivência social, sendo assim, uma alternativa seria reforçar as instituições religiosas, militares e forças armadas, para que com a religião os jovens adquirissem bons princípios para as relações sociais e com militares e forças armadas, se aumentasse a defesa da população.
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PERGUNTA 9
1. No grupo operativo, “A tarefa empregada nas atividades grupais visa a promover a conscientização dos papéis sociais aprendidos e vivenciados pelos sujeitos. Tem-se em vista um processo de transformação pessoal e social, de tal modo que aquele que antes se colocava passiva e inconscientemente como reprodutor de papéis, demarcados pelo sistema social vigente, encontraria um lugar próprio, responsabilizando-se pelo seu estar no mundo de forma consciente e ativa” (SANTOS et al., 2015, p. 53).
 
SANTOS, M. A. et al. Grupo operativo com adolescentes em núcleo da assistência social: a questão da identidade de gênero. Vínculo – Revista do NESME, v.12, n. 1, pp. 51-58, 2015.
 
No trecho acima, chamam a atenção alguns pontos: os grupos operativos são realizados para promover a conscientização quanto aos papéis vivenciados pelos sujeitos; tem-se em vista um processo de transformação social; para o sujeito deixar o lugar de reprodutor de papéis para encontrar e responsabilizar-se pelo próprio lugar no mundo.
Reflita sobre estes pontos, sobre o trecho acima e seus conhecimentos sobre grupos operativos e responda:
Como devemos proceder para conseguir os resultados desejados em um grupo operativo?
	
	
	O mediador de um grupo operativo deve preparar-se na teoria e na metodologia referente a essa prática, deve conhecer o tipo de participante, em que contexto vive e em que contexto estará se realizando a atividade, deve ter clareza quanto aos objetivos de todo o grupo operativo e deve sempre lembrar que os protagonistas são os participantes e os mediadores são somente facilitadores, que devem evitar interferências diretivas.
	
	
	Para assumir a coordenação de um grupo operativo é necessária grande habilidade interpessoal e de comunicação, pois estas são as principais ferramentas que o profissional vai usar. Assim deve-se estudar a realidade onde o trabalho será conduzido, a fim de saber intervir, pontuar e orientar os comportamentos dos participantes, mais adequados para que os objetivos sejam atingidos.
	
	
	Em primeiro lugar, é necessário decidir sobre as tarefas que serão propostas para o trabalho produtivo do grupo, para tanto o coordenador pode fazer uma pesquisa preliminar com os participantes para verificar que tipo de atividade gostariam de fazer. Decidido isso, o coordenador deverá elaborar um exercício para cada sessão, promovendo o debate que possa explicitar as questões relativas aos papéis dos integrantes.
	
	
	O mediador deve dar total liberdade para o grupo fazer suas escolhas e deixar que dialoguem. Deve ter uma postura não diretiva, centrada na pessoa e só deverá intervir quando for necessário dar alguma orientação ou responder a alguma dúvida que possa surgir durante o diálogo. Ao final de cada sessão o mediador deve fazer uma síntese de como se desenvolveram os diálogos e fazer o fechamento dos trabalhos.
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PERGUNTA 10
1. Coletti (2018) conta que Samuel L. Jackson , em 2014, deu uma entrevista à emissora KTLA: “O ator estava divulgando um de seus filmes da Marvel, onde interpreta o durão Nick Fury, quando o âncora da emissora KTLA começou a citar alguns créditos do colega de profissão Laurence Fishburne como se fossem dele. “Eu não sou Laurence. Nós não somos todos iguais. Somos negros e famosos, mas não somos a mesma pessoa”, rebateu Jackson após o engano do repórter”.
 
COLETTI, Caio. 10 entrevistas de famosos mais polêmicas de todos os tempos.
Observatório do Cinema, 27/02/2018. Disponível em:
https://observatoriodocinema.bol.uol.com.br/listas/2018/02/10-entrevistas-de-famosos-mais-polemicas-de-todos-os-tempos. Acesso em: 06/07/19.
 
O texto acima nos remete ao tema Identidade, bastante estudado em Psicologia Social. Considerando seus conhecimentos em matéria, avalie as proposições a seguir e aponte a relação entre elas.
 
I.                    Quando Samuel Jackson responde ao engano cometido pelo entrevistador, explicando que ele não era o Laurence Fishburne, mas um outro ator negro e famoso, ele está falando sobre sua identidade.
PORQUE
II.                 Nossa identidade, que se constrói socialmente, é o conjunto de papéis que exercemos nos grupos que frequentamos, ou seja, a identidade é aquilo que nos define ao mesmo tempo que nos diferencia dos demais indivíduos.
Assinale a resposta que expressa suas conclusões:
	
	
	As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a I.
	
	
	A proposição I é falsa e a proposição II é verdadeira.
	
	
	As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justifica a I.
	
	
	A proposição I é verdadeira e a proposição II é falsa.
	
	
	As proposições I e II são falsas.