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Pergunta 1 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. “A missão estabelece a utilidade da organização para seus mercados e clientes e para a sociedade. Identificar a missão é entender qual problema a empresa está resolvendo no ambiente”. MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração . 7. ed. São Paulo: Atlas, 2009. p. 138. Esse fragmento apresenta a importância da missão de uma organização. Considerando os conteúdos estudados acerca da relação da missão com o líder, é possível afirmar que a base da liderança eficaz: Resposta Selecionada: b. é a compreensão da sua missão, logo, a empresa deve defini-la e comunicá-la de forma clara. Resposta Correta: b. é a compreensão da sua missão, logo, a empresa deve defini-la e comunicá-la de forma clara. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “d”. A base da liderança eficaz é a compreensão da sua missão e também a da empresa, que deve saber definir e comunicar a missão de forma clara. Pergunta 2 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. “Os gerentes tradicionais estão se transformando em líderes, coaches e mentores. Qual é a diferença? Simples, antigamente o gerente tinha seu poder imposto pelo nível hierárquico que ocupava, enquanto os subordinados tinham a responsabilidade de obedecê-lo. Sua autoridade era formal e baseava-se nas ordens e no comando”. CHIAVENATO, I. Administração para não administradores : a gestão de negócios ao alcance de todos. 2. ed. Barueri: Manole, 2011. p. 79. A condução do líder atual, apresentada no fragmento, requer um desafio. De acordo com os conteúdos estudados, assinale a alternativa que expõe qual é esse novo desafio. Resposta Selecionada: c. Ajudar a criar a inovação e mobilizar as pessoas para implantarem as mudanças. Resposta Correta: c. Ajudar a criar a inovação e mobilizar as pessoas para implantarem as mudanças. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “d”. O desafio do líder é ajudar a criar a inovação e mobilizar as pessoas para implantarem mudanças. Pergunta 3 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. “Para conseguir o melhor das pessoas, o líder deve lhes dar autonomia e um senso de responsabilidade que as torne autogerenciadas. Alguns administradores podem se assustar com essa afirmativa; entretanto isso ocorre somente com aqueles que não compreendem o que é motivação”. MORAES, A. M. P. Introdução à administração . 3. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2004. p. 256. A liderança é, facilmente, percebida por meio de exemplos, os quais tornam as pessoas autogerenciadas. De acordo com os estudos acerca da importância da liderança, assinale quais são as duas habilidades essenciais aos líderes. Resposta Selecionada: c. Influenciar e mobilizar. Resposta Correta: c. Influenciar e mobilizar. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “b”, influenciar e mobilizar, pois a importância da liderança pode ser percebida, facilmente, por meio de exemplos da atuação de alguns líderes, suas ações, a capacidade deles de fazer escolhas adequadas em momentos difíceis, mas, sobretudo, pela habilidade de influenciar e mobilizar. Pergunta 4 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. “Na formação de líderes, deve-se ter especial preocupação com as pessoas que possuem as capacidades que constituem o núcleo das competências da organização. Dispêndios nessas competências devem ser considerados investimentos, e não custos”. LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 528. Considerando as informações citadas e os estudos acerca da importância da liderança, quanto à tarefa do líder e à relação dele com as pessoas, é correto afirmar que a tarefa da liderança é: Resposta Selecionada: b. fazer as equipes lideradas atingirem resultados positivos, que garantam a sobrevivência da empresa e, consequentemente, das pessoas. Resposta Correta: b. fazer as equipes lideradas atingirem resultados positivos, que garantam a sobrevivência da empresa e, consequentemente, das pessoas. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “a”, pois a tarefa da liderança é fazer as equipes lideradas atingirem resultados positivos, que garantam a sobrevivência da empresa e, consequentemente, das pessoas. Pergunta 5 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. “Jack Welch, quando era o CEO da General Electric, costumava entrevistar pessoalmente os 500 principais executivos da empresa. Ele dizia que, ‘se não conseguimos as pessoas certas, perdemos: essa é a coisa mais importante em nosso negócio’. O que Jack queria é que todos os gerentes tivessem ao seu redor pessoas de talento”. LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 290. No material didático, apresentamos alguns exemplos de líderes transformadores, como Jack Welch, ex-CEO da General Eletric. A partir disso, determine, segundo Jack Welch, quais são as principais funções do líder. Resposta Selecionada: d. Construir uma cultura corporativa sólida e formar uma forte equipe, com missão claramente definida e objetivos bem traçados. Resposta Correta: d. Construir uma cultura corporativa sólida e formar uma forte equipe, com missão claramente definida e objetivos bem traçados. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”, pois, segundo Welch, as principais funções do líder são construir uma cultura corporativa sólida e formar uma forte equipe, com missão claramente definida e objetivos bem traçados. Pergunta 6 1 em 1 pontos “As funções do administrador – planejar, organizar, liderar, prover recursos humanos, coordenar e controlar – têm um significado específico, um conceito próprio, que as torna teoricamente independentes umas das outras, embora, na prática, elas interajam tão fortemente, que se tornam interdependentes. Temos ainda uma forte ligação entre planejar e controlar, entre organizar e coordenar e entre liderar e prover recursos humanos, que constituem, assim, três pares de funções interligadas”. LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 50. De acordo com os estudos acerca da diferença entre gerenciamento e liderança, associe o tipo de gerenciamento com a sua respectiva descrição. (1) Planejar. (2) Organizar. (3) Conduzir. (4) Controlar. ( ) Ação de acompanhar se os resultados estão sendo alcançados. ( ) Saber quem irá fazer, como irá fazer; é ação de distribuir os recursos. ( ) Ação de definir aonde se quer chegar; definir com antecedência. ( ) Ter o papel de liderança e direção das pessoas e das atividades. Agora, assinale a sequência correta. Resposta Selecionada: c. 4, 2, 1, 3. Resposta Correta: c. 4, 2, 1, 3. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “c”, visto que a sequência correta é 4, 2, 1, 3. Controlar (4) é assegurar a evolução das ações na direção dos objetivos, seguindo um plano preestabelecido. Organizar (2) é avaliar e distribuir os recursos necessários para se atingir os objetivos. Planejar (1) é determinar, com antecedência, o desenvolvimento de uma ação. Conduzir (3) é dirigir as atividades de outros, para que seja possível atingir os objetivos. Pergunta 7 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. “A crítica aos modelos desenvolvidos pela escola clássica de administração parte das premissas da sociedade contemporânea, dinâmica e marcada por outra configuração, à luz das quais se constroem os argumentos críticos”. SOBRAL, F.; PECI, A. Administração : teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo:Pearson Education do Brasil, 2013. p. 65. Esse fragmento sugere que a sociedade é marcada por uma nova configuração se comparada à era industrial clássica. Quanto ao novo modelo que estamos presenciando, o texto sugere a busca de uma nova demanda. Em relação a essa demanda, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: e. O novo modelo demanda o uso do conhecimento e da inteligência. Resposta Correta: e. O novo modelo demanda o uso do conhecimento e da inteligência. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”, pois esse novo modelo que estamos vivendo requer o uso do conhecimento e da inteligência, se comparado à era industrial clássica. Pergunta 8 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. “Todos os dias, Jean Ollier, presidente da Michelin na América do Sul, promove inúmeras reuniões breves e informais com seus principais colaboradores. Se possível, na sala deles. Aproveita todo o tempo para manter contato direto com as pessoas. Assim, diz, consegue coletar e partilhar mais informações do que pelos canais indiretos”. SOBRAL, F.; PECI, A. Administração : teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. p. 18. O fragmento apresenta o exemplo de um líder que atua próximo de seus colaboradores, que é um stakeholder importante. No contexto do caso apresentado e de acordo com os estudos acerca de liderança eficaz, qual é o desafio de um líder com seus stakeholders ? Resposta Selecionada: b. O líder, além de servir os funcionários e a própria organização, deve criar estratégias para clientes, consumidores, investidores e comunidades. O desafio é gerenciar essas atribuições e suas complexidades, buscando o equilíbrio e visando aos resultados. Resposta Correta: b. O líder, além de servir os funcionários e a própria organização, deve criar estratégias para clientes, consumidores, investidores e comunidades. O desafio é gerenciar essas atribuições e suas complexidades, buscando o equilíbrio e visando aos resultados. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”, pois o líder precisa equilibrar os conflitos entre os stakeholders e, para isso, além de servir os funcionários e a própria organização, deve criar estratégias para clientes, consumidores, investidores e comunidades. Assim, o desafio da liderança é gerenciar essas atribuições e suas complexidades, buscando o equilíbrio e visando aos resultados. Pergunta 9 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. “Hoje, o líder tem seu poder aceito pela equipe em virtude da maneira como a conduz e como se relaciona com ela. Sua autoridade não precisa ser formalizada, simplesmente precisa ser aceita pela equipe. É uma conquista, não uma imposição”. CHIAVENATO, I. Administração para não administradores : a gestão de negócios ao alcance de todos. 2. ed. Barueri: Manole, 2011. p. 79. Considerando essas informações e os estudos sobre liderança e poder, qual é o poder de liderança oriundo de uma característica de personalidade e que não depende da posição hierárquica? Resposta Selecionada: d. Poder da influência. Resposta Correta: d. Poder da influência. Comentário da resposta: Resposta correta. Alternativa correta é a letra “d”. O poder da influência é oriundo de uma característica de personalidade e não depende de uma posição hierárquica. Pergunta 10 1 em 1 pontos O gestor JJ Júnior tem uma visão estratégica e procura desenvolver ações que permitem que as pessoas, os meios e os recursos atinjam seus objetivos. Esse tipo de gestão tem permitido resultados positivos e um futuro mais previsível para a organização que esse gestor representa. Baseando-se no caso hipotético apresentado, determine qual é o tipo de característica administrativa que o gestor JJ Júnior tem desenvolvido. Resposta Selecionada: c. Liderança. Resposta Correta: c. Liderança. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “c”. Devido ao fato de estar desenvolvendo ações que permitem que as pessoas, os meios e os recursos atinjam seus objetivos, o gestor JJ Júnior tem desenvolvido a liderança.
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