apol 1 Introdução à Teoria Geral da Administração

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Questão 1/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Segundo Fayol (1990), as funções administrativas são as mais importantes da organização por integrarem e influenciarem as outras. Elas devem ser exercidas em uma sequência lógica, orientando as responsabilidades e o trabalho do administrador que atua em qualquer nível hierárquico da organização, desde a supervisão até a direção.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
 
A seguir são apresentadas três funções administrativas. Relacione as colunas com seus respectivos pares.
 
 
	Funções administrativas
	Descrição
	1. Previsão
	(      ) Dirigir e orientar os funcionários no desempenho de suas tarefas
	2. Comando
	(      ) Avaliar o futuro e traçar um plano de ação para atingi-lo
	3. Coordenação
	(      ) Unificar, sincronizar e harmonizar todas as atividades e esforços coletivos
 
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
 
Nota: 10.0
	
	A
	2, 1, 3
Você acertou!
letra A
ROTA 2, p. 5
	
	B
	3, 1, 2
	
	C
	3, 2, 1
	
	D
	1, 3, 2
	
	E
	1, 2, 3
Questão 2/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Segundo Fayol (1990), as funções administrativas são as mais importantes da organização por integrarem e influenciarem as outras. Elas devem ser exercidas em uma sequência lógica, orientando as responsabilidades e o trabalho do administrador que atua em qualquer nível hierárquico da organização, desde a supervisão até a direção. Para que as funções administrativas sejam efetivadas, Fayol (1990) estabeleceu 14 princípios básicos que o administrador deve aplicar, ajustáveis à organização e às suas particularidades.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
A seguir são citados 3 princípios básicos estabelecidos por Fayol. 
Leia as frases a seguir.
I. Unidade de comando, significando que cada conjunto de atividades com os mesmos objetivos deve possuir um único superior e um único programa. 
II. Unidade de direção, significando que cada funcionário deve receber ordens e se reportar a um único superior para evitar conflitos e mal-entendidos.
III. Espírito de equipe, promovendo o trabalho em grupo e a harmonia e a união entre os seus integrantes.
É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	I somente
	
	B
	I e II somente
	
	C
	III somente
Você acertou!
Rota 2, P. 7
As frases a seguir estão corretas. As definições da I e da II foram trocadas entre si.
I. Unidade de comando, significando que cada funcionário deve receber ordens e se reportar a um único superior para evitar conflitos e mal-entendidos
II. Unidade de direção, significando que cada conjunto de atividades com os mesmos objetivos deve possuir um único superior e um único programa
III. Espírito de equipe, promovendo o trabalho em grupo e a harmonia e a união entre os seus integrantes.
	
	D
	II e III somente
	
	E
	I, II e III
Questão 3/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Uma questão fundamental na descrição weberiana da burocracia são as relações de submissão. Procurando compreender os motivos que levam as pessoas a obedecerem às ordens de outras em posição superior, ele encontra a resposta nos tipos de poder que a organização aplica e no tipo de envolvimento ou compromisso delas com os objetivos organizacionais, que varia
de acordo com os seus interesses.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 3. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
 
Com base nos tipos de racionalidade estudadas, relacione as colunas.
	Tipo de Envolvimento
	Descrição
	1. Alienado
	(      ) O funcionário de compromete com os objetivos organizacionais, se os seus esforços lhe proporcionarem vantagens imediatas
	2. Calculista
	(      ) O funcionário de compromete com os objetivos organizacionais, porque valoriza a organização e o seu trabalho
	3. Moral
	(      ) O funcionário não está comprometido com os objetivos organizacionais, mas é coagido a permanecer na organização
 
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
 
Nota: 10.0
	
	A
	2, 1, 3
	
	B
	3, 1, 2
	
	C
	3, 2, 1
	
	D
	2, 3, 1
Você acertou!
letra D
Rota 3, P.  15
	
	E
	1, 2, 3
Questão 4/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Algumas irregularidades no funcionamento da burocracia são responsáveis pelo fato da maioria das pessoas a verem no dia a dia como algo ruim, confundindo, assim, os seus efeitos negativos com a sua definição real.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 3. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Leia as frases a seguir.
I. Apego exagerado do funcionário as normas, tornando-o inflexível e “cego” a qualquer circunstância que ultrapasse os limites estipulados por elas, e restringindo o seu desempenho ao mínimo aceitável. 
II. O funcionário se transforma em um especialista em normas, não devido ao conhecimento das suas funções, ao observar que os seus superiores se preocupam predominantemente com o seu cumprimento.
III. Atendimento personalizado do funcionário, que tende a atender aos clientes da organização de maneira customizada, com contato pessoal, mantendo-se sempre atento às diferenças entre os problemas, a fim de resolvê-los.
Das frases anteriores, quais representam irregularidades na burocracia?
Nota: 10.0
	
	A
	I somente
	
	B
	I e II somente
Você acertou!
letra B
Rota 3, P. 11
As frases corretas são:
I. Apego exagerado do funcionário as normas, tornando-o inflexível e “cego” a qualquer circunstância que ultrapasse os limites estipulados por elas, e restringindo o seu desempenho ao mínimo aceitável.
II. O funcionário se transforma em um especialista em normas, não devido ao conhecimento das suas funções, ao observar que os seus superiores se preocupam predominantemente com o seu cumprimento.
III. Despersonalização do funcionário, que tende a atender aos clientes da organização de maneira padronizada, sem contato pessoal, e a se manter distante perante os seus problemas particulares, aplicando normas gerais.
	
	C
	III somente
	
	D
	II e III somente
	
	E
	I, II e III
Questão 5/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Leia a tirinha a seguir.
 
Fonte: ADAMS, 2001. Disponível em http://www.pequenoguru.com.br/imagens/221009_dilbert_responsabili.gif Acesso em 12 de dezembro de 2019.
Conhece aquela frase: “Manda quem pode, obedece quem tem juízo?”.  Pois é, ela representa um tipo de poder, como o exemplificado na tirinha anterior. Contudo há tipos de poder distintos.
Com base nos tipos de poder estudados na disciplina, relacione as colunas.
 
 
	Tipo de Poder
	Descrição
	1. Coercitivo
	(      ) Influência por meio da oferta de recompensas materiais, tais como gratificações. Ex.: empresas.
	2. Remunerativo
	(      ) Influência por meio da distribuição de recompensas simbólicas que geram envolvimento moral. Ex.: hospitais.
	3. Normativo
	(      )  Influência por meio da imposição ou ameaça de punição de qualquer natureza. Ex.: penitenciárias.
 
 
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
Nota: 10.0
	
	A
	2, 1, 3
	
	B
	3, 1, 2
	
	C
	3, 2, 1
	
	D
	2, 3, 1
Você acertou!
letra D
Rota 3, P.  15
	
	E
	1, 2, 3
Questão 6/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Taylor (1990) afirmava que o objetivo principal da administração é garantir prosperidade máxima ao funcionário e ao patrão. Em outras palavras, permitir a obtenção de salários elevados para o funcionário e da maior lucratividade possível para a empresa.
Para atingir tais propósitos, funcionários e patrões devem compartilhar interesses comuns e trabalhar de maneira harmoniosa e colaborativa, mesmo com atribuições diferentes. Ao funcionário cabe realizar as tarefas com eficiência, para aumentar a produtividade. Já o chefe deve se encarregar de cumprir os princípios da administração científica, estipulados com base nas características da Organização Racional do Trabalho - ORT.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 1. Introdução à TeoriaGeral da Administração. Uninter.
 
Com base no texto anterior, relacione a descrição com o princípio da Administração Científica.
 
	Princípios da Administração Científica
	Descrição
	1) Princípio do Planejamento
	(      ) Selecionar os funcionários com base nas suas habilidades e treiná-los para atuarem conforme o método planejado.
	2) Princípio do Preparo
	(      ) Disciplinar o desempenho do trabalho por meio da distribuição de atribuições e de responsabilidades.
	3) Princípio do Controle
	(      ) Determinar e testar o método de trabalho por meio do uso de procedimentos científicos para racionalizar a sua realização.
	4) Princípio da Execução
	(      ) Verificar se o trabalho está sendo realizado segundo os métodos e o planejamento previstos, ajudando o funcionário.
 
Selecione a alternativa que corresponde a sua marcação (de cima para baixo).
Nota: 10.0
	
	A
	2, 4, 1, 3
Você acertou!
Rota 1, p. 13
	
	B
	2, 1, 3, 4
	
	C
	1, 3, 4, 2
	
	D
	1, 4, 3, 2
	
	E
	2, 3, 1, 4
Questão 7/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Analise a charge a seguir.
Fonte: DENNY, 2013. Disponível em http://4.bp.blogspot.com/-OiE4XsAPHIE/UhbdHo7gz9I/AAAAAAAADjg/-K7oj-KhQyo/s1600/1187029_504418076311681_1650824787_n.jpg Acesso em 12 de dezembro de 2019. 
A charge anterior é uma crítica à burocracia. Embora, muitas vezes, a burocracia seja interpretada de uma forma errada, ela nasceu com o intuito de padronizar processos e organizar as empresas. Sobre a burocracia, leia as frases a seguir.
I. A burocracia está presente somente nas empresas. 
II. Max Weber é “o pai” da burocracia moderna.
III. As primeiras empresas tipicamente burocráticas surgiram apenas no fim do século XX. 
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I somente
	
	B
	I e II somente
	
	C
	II somente
Você acertou!
letra C
Rota 3, P. 5
As frases corretas são:
I. A burocracia está presente nos tipos mais diversos de coletividade.
II. Max Weber é “o pai” da burocracia.
III. As primeiras empresas tipicamente burocráticas surgiram apenas no fim da Idade Média, no século XV.
	
	D
	II e III somente
	
	E
	I, II e III
Questão 8/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
A organização informal engloba os relacionamentos e as interações formadas pelas pessoas no trabalho por meio dos seus sentimentos, atitudes, interesses, opiniões, da necessidade de pertencerem e de atuarem em grupo. Além disso, tendo em vista a natureza dos cargos que ocupam, muitas vezes as pessoas precisam interagir entre si para exercerem as suas tarefas, num contato que se prolonga fora do trabalho.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Com relação as características da organização informal listadas a seguir, assinale V para verdadeiro e F para falso.
( ) Obtenção de status social em decorrência do papel desempenhado no grupo informal e a despeito do cargo ocupado.
( ) Colaboração obrigatória entre os integrantes do grupo informal.
( ) Desenvolvimento de oposição à organização formal, no caso de a direção ser incapaz de proporcionar um clima favorável na relação com os subordinados.
Assinale a alternativa que corresponde à sua marcação.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V
	
	B
	V, F, V
Você acertou!
letra B
Rota 2, P.  18
As frases a seguir estão corretas:
(     ) Obtenção de status social em decorrência do papel desempenhado no grupo informal e a despeito do cargo ocupado.
(     )  Colaboração voluntária entre os integrantes do grupo informal.
(     ) Desenvolvimento de oposição à organização formal, no caso de a direção ser incapaz de proporcionar um clima favorável na relação com os subordinados.
	
	C
	V, F, F
	
	D
	F, V, V
	
	E
	F, F, V
Questão 9/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Observe uma característica da burocracia na tirinha a seguir. 
Fonte: ADAMS, 2011. Disponível em http://f.i.uol.com.br/livraria/capas/images/15054126.jpeg Acesso em 11 de dezembro de 2019. 
Embora a burocracia seja vista de forma distorcida nos dias atuais, Max Weber enfatizou a superioridade técnica da burocracia nomeando algumas vantagens. 
Com relação às vantagens elencadas por Weber, marque V para verdadeiro e F para falso nas frases a seguir. 
( ) Discrição, por que os funcionários sabem claramente quais são as suas atribuições e responsabilidades.
( ) Uniformidade no comportamento, garantida por procedimentos precisos e padronizados.
( ) Diminuição de atrito entre os funcionários, pois as informações confidenciais são dirigidas somente àqueles que devem conhecê-las.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V
	
	B
	V, F, V
	
	C
	V, F, F
	
	D
	F, V, F
Você acertou!
letra D
Rota 3, P.  11
· Discrição, pois as informações confidenciais são dirigidas somente àqueles que devem conhecê-las;
· Uniformidade no comportamento, garantida por procedimentos precisos e padronizados;
· Diminuição de atrito entre os funcionários por eles saberem claramente quais são as suas atribuições e responsabilidades;
	
	E
	F, F, V
Questão 10/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
No seu livro, Fayol (1990) regularizou a ação do administrador e argumentou que, em qualquer organização, a administração deve acompanhar o nível técnico, incluindo o seu aspecto humano. Para tanto, ele distinguiu as seis funções que considerava essenciais para o seu adequado funcionamento. Cada função corresponde a uma área da organização.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
 
A seguir são apresentadas três destas funções básicas da organização. Relacione as colunas com seus respectivos pares.
 
	Funções básicas da organização
	Descrição
	1. Funções Comerciais
	(     ) Transações de Compra, Venda e Troca
	2. Funções Financeiras
	(     ) Controle de Inventários, Balanços e Custos
	3. Funções Contábeis
	(     ) Captação e Gerência de Capital
 
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
Nota: 10.0
	
	A
	2, 1, 3
	
	B
	3, 1, 2
	
	C
	3, 2, 1
	
	D
	1, 3, 2
Você acertou!
letra D
ROTA 2, p. 5
 
	
	E
	1, 2, 3