Exercício - 2

Prévia do material em texto

Em um hospital especializado, se uma parte interessada está insegura sobre quem tem a autoridade para aprovar mudanças no escopo do projeto do sistema de gestão hospitalar, ela deve consultar:
	
	
	
	O gerente do projeto.
	
	
	O cliente.
	
	
	O plano de gerenciamento do escopo.
	
	
	A declaração do escopo do projeto.
	
	
	A planilha de custos do projeto.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Robbins 2002, apresenta um esquema da dinâmica da mudança organizacional sintetizada. Aponte onde temos o conceito INCORRETAMENTE empregado:
	
	
	
	Forças internas: objetivos organizacionais, planos, metas, problemas e necessidades da empresa.
	
	
	Alternativas de mudança: busca de alternativas de mudança. Criatividade.
	
	
	Implementação da mudança: momento de análise da viabilidade de custos para a ocorrência da mudança.
	
	
	Necessidade de mudança: análise dos problemas e oportunidades, definição de necessidades de mudanças em tecnologias, produtos/serviços, estrutura ou cultura.
	
	
	Forças ambientais: monitoração da concorrência, dos clientes, das ameaças e das oportunidades.
	
Explicação:
Reconhecer cada etapa ajudará na compreensão do processo dinâmico instaurado quando se pensa em mudança organizacional.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Quando conceituamos uma coleção de evidências relevantes sobre um fato observado estamos tratando o conceito de:
	
	
	
	inteligencia
	
	
	conhecimento
	
	
	informação
	
	
	sistema
	
	
	dado
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A integração corporativa fará com que as empresas dependam mais de seus sistemas de computador porque os profissionais terão que contar com os processos automatizados. Nessa perspectiva, o estabelecimento de um meio de colaboração, um meio de troca, um local ou mecanismos pelos quais os colaboradores podem interagir, trocar ideias e desenvolver consensos é uma das características da integração. Indique a seguir a alternativa que contém outra destas caracteristicas:
	
	
	
	Mudança no relacionamento financeiro com o cliente
	
	
	Manutenção dos processos existentes
	
	
	Manutenção do uso da tecnologia após seu ciclo de vida.
	
	
	Mudança no design do serviço prestado
	
	
	Mudança nas concepções do usuário
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em relação à dinâmica da mudança da gestão organizacional estudada, a monitoração da concorrência, dos clientes, das ameaças e oportunidades está relacionada a(s):
	
	
	
	Implementação da mudança
	
	
	Alternativa de Mudança
	
	
	Forças Ambientais
	
	
	Forças internas
	
	
	Necessidade de mudança
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual opção de resposta temos associada INCORRETAMENTE à definição ao autor:
	
	
	
	Nenhuma das opções anteriores.
	
	
	Cummins, afirmando que as empresas "dependam mais de seus sistemas de computador" e ressaltando que a construção dos sistemas deve ser elaborada a partir de Mudança nas concepções do usuário e o Estabelecimento de um meio de colaboração.
	
	
	De Sordi, quando define Conhecimento explícito como aquele "devidamente documentado, explicitado e, portanto, passível de ser compartilhado entre os demais membros".
	
	
	Pressman, que considera fundamentais os ¿fatores humanos¿ na construção ou aquisição de sistemas.
	
	
	Robbins 2002, apresenta um esquema da dinâmica da mudança organizacional sintetizada.
	
Explicação:
Estamos falando de uma nova era da Administração, cuja participação dos sistemas de informação, com padrões de informação e processos, contribui para as empresas e as instituições evoluir como organização e maximizarem o retorno de seus investimentos. Tanto dos aspectos financeiros, quanto humanos e da promoção do conhecimento e  cultura.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A interpretação de um conjunto de dados segundo um propósito relevante e de consenso para o público-alvo é entendida como:
	
	
	
	banco de dados
	
	
	informação
	
	
	inteligência
	
	
	sistema
	
	
	conhecimento
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em relação à dinâmica da mudança da gestão organizacional estudada, a definição de mudanças em tecnologias, produtos/serviços, cultura ou estrutura estão relacionados a(s):
	
	
	
	Alternativas de mudança
	
	
	Forças Internas
	
	
	Necessidade de mudança
	
	
	Forças ambientais
	
	
	Implementação da mudança