A0 - Fundamentos 020320

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10/03/2020
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SEJAM BEM VINDOS!!!!
CURSO GESTÃO Prof. Cleiton Silva
Prof. Me. Cleiton Silva
Fundamentos da Administração 2020 
Gestão Prof. Cleiton Silva
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Informações
NP1 – 40% ‐ Prova e exercícios
NP2 – 40% ‐ Prova e exercícios
PIM – 20%
MS – Média Semestral = > 5 
Presença = > 75%
Representantes – Whatsapp e e‐mail
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Acordo s
Horário: 19:10 às 20:25 – 20:45 às 22:00
Atrasos, cumprimentos, banheiro, celular
Expectativa do curso
Expectativa da disciplina
Discentes
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E VOCÊS
QUEM SÃO?
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EMENTA
Esta disciplina visa trazer a discussão o papel do administrador. A nova forma de
organização do trabalho. A evolução das teorias administrativas e a evolução do
ambiente. Estágio atual e perspectivas futuras das teorias administrativas. Os
novos valores das organizações. O conceito de Administração Estratégica. O
modelo da Vantagem Competitiva. Práticas de Gestão. O conceito de Arquitetura
Estratégica e a competição pelo futuro. A ética e a responsabilidade social das
organizações. Cultura organizacional. Tomada de decisão gerencial.
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BIBLIOGRAFIA
BÁSICA
JONES, Gareth R.; GEORGE, Jennifer M. Fundamentos da administração
contemporânea. Porto Alegre: AMGH, 2012.
KWASNICKA, Eunice Lacava. Introdução à administração. São Paulo: Atlas, 2012.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. São Paulo:
Atlas, 2012.
COMPLEMENTAR
ARAUJO, Luis César de; GARCIA, Adriana Amadeu; MARTINES, Simone. Gestão de
Processos: melhores resultados e excelência organizacional. São Paulo: Atlas,
2016.
BURMESTER, Haino. Manual de gestão: organização, processos e práticas de
liderança. São Paulo: Saraiva, 2012.
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Qual a origem?
A Administração vem do latim “AD” (direção para) e “MINISTER”
(obediência), ou seja, na origem a temos como uma forma de comandar.
A Administração nada mais é do que a condução racional das
atividades de uma organização seja ela lucrativa ou não.
Do que ela trata?
A Administração trata do Planejamento, Organização, Direção e
Controle de todas as atividades diferenciadas pela divisão do trabalho que
ocorrem dentro da organização.
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Significado do CHA
A sigla CHA serve para designar Conhecimento, Habilidade e Atitude, tríade
responsável por ampliar o sentido de competência por meio de um referencial
que se assemelha a padrões internacionais. Além disso, também é um dos
modelos mais atuais empregados pelas melhores organizações para avaliar
seus colaboradores.
• O C se refere ao conhecimento sobre um determinado assunto, aplicando-se
ao fato de a pessoa possuir certo know-how a respeito de algo que tenha valor
tanto para a empresa como para ela mesma. É o que podemos chamar de saber
propriamente dito.
• O H corresponde à habilidade de oferecer resultados colocando em prática o
conhecimento teórico adquirido ao gerar soluções efetivas para eventuais
impasses. Consiste, portanto, na sabedoria para executar a tarefa.
• O A se remete à atitude assertiva e proativa, ou seja, corresponde à postura
de não esperar queas coisas aconteçam aleatoriamente ou que alguém lhe diga
o que fazer. Caracteriza-se pela iniciativa de entender a situação e saber agir de
forma autônoma e eficiente. É a vontade e a efetiva ação do querer fazer.
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Eficiência vs Eficácia
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Significado do CHA
Planejar – Significa visualizar o futuro, definir os objetivos e metas, traçar o
plano de ação para alcançá-las. É tomar decisões sobre objetivos e os recursos
que devem ser mobilizados para realizá-los.
Organizar – Decidir sobre a divisão de responsabilidades e autoridade entre as
pessoas, e sobre a divisão dos recursos para realizar tarefas e objetivos.
Dirigir – Conduzir e orientar o pessoal, liderar, motivar e facilitar a
comunicação.
Controlar – Avaliar e verificar se o planejado foi executado corretamente.
Tomar decisões e agir para assegurar a realização dos objetivos.
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Gestão Organizacional
A compreensão do que representa hoje a administração exige o conhecimento
dos caminhos pelos quais passou a teoria administrativa ao longo de sua breve
história. Na realidade, a teoria administrativa tem pouco mais de cem anos de
idade.
• O grande “boom” ocorreu somente a partir do século XVIII com a Revolução
Industrial, que mudou profundamente a configuração do mundo, provocando a
substituição das oficinas artesanais pelas fábricas e transferindo o centro dos
negócios da agricultura para a indústria. Mas foi somente em 1903 que Taylor
escreveu o primeiro livro sobre administração, inaugurando a teoria
administrativa.
• O seu desenvolvimentopode ser mais bem explicado através de três etapas
distintas pelas quais passou o mundo organizacional no decorrer do século XX:
a era industrial clássica, a era industrial neoclássica e a era da informação. Em
cada uma dessas etapas, a teoriaadministrativa passou por incríveis
mudanças.
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Era Industrial Neoclássica
Essa era ocorreu de 1950 até 1990 e significou uma etapa de forte transição no
mundo dos negócios.
Proporcionou as condições básicas para que as organizações da época
produzissem em grande escala de produção, uma variedade de produtos e
serviços inovadores.
Os mercados locais tornaram-se regionais e, até mesmo nacionais ou
internacionais
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Era da Informação
O início da década de 1990 marca o começo da terceira etapa do mundo
organizacional.
A nova riqueza passa a ser o conhecimento – o recurso mais valioso e
importante -, substituindo o capital financeiro. Em seu lugar, surge o capital
intelectual.
A tecnologia da informação (TI) – o casamento do computador com a televisão
e as telecomunicações – invadiu a vida das organizações e das pessoas
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ÊNFASE NAS TAREFAS
A ênfase nas tarefas representa a preocupação com as operações e tarefas a
serem realizadas pelas pessoas que trabalham na organização. Marca a
primeira tentativa de desenvolver uma teoria da administração para resolver os
problemas industriais. Foi iniciada pelo engenheiro Frederick W. Taylor (1856 –
1915) no início do século XX, ao tentar atacar o desperdício e a improvisação
que grassavam nas indústrias americanas. A solução encontrada por ele foi
estudar o trabalho de cada operário, analisá-lo, decompô-lo e racionalizá-lo
através do estudo dos tempos e movimentos para estabelecer um método que
constituísse a melhor maneira possível para sua execução.
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ÊNFASE NAS TAREFAS
Taylor desenvolveu um conjunto de princípios, aos quais deu o nome de
Administração Científica.
A essência da Administração Científica é determinar um método de trabalho,
ou seja, a única maneira certa de executar um trabalho para maximizar a
eficiência de cada operário, A eficiência é definida como uma relação entre os
fatores aplicados e o produto final obtido; a razão entre o esforço e os
resultados; entre a despesa e a receita; entre o custo e o benefício usufruído.
Com Taylor, a eficiência passa a ser conceituada como a relação entre o
desempenho real do operário e o padrão de desempenho estabelecido
previamente.
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Os Quatro Princípios da Administração Científica de Taylor:
1. Princípio do Planejamento
2. Princípio do Preparo
3. Princípio do Controle
4. Princípio da Execução
Os Princípios Secundários de Taylor::
1. Estudo de tempos e movimentos
2. Seleção científica do trabalhador
3. Preocupação com a fadiga
4. Padrão de produção
5. Plano de incentivo salarial
6. Supervisão funcional
7. Condições ambientais de trabalho
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ÊNFASE NA ESTRUTURA
Enquanto Taylor se preocupava com o trabalho de cada operário no chão da
fábrica, na Europa começava um outro movimento que enfatizava os aspectos
gerais da administração e da composição estrutural das empresas. A ênfase na
estrutura organizacional reflete a preocupação com a formação de uma rede
interna de relações entre os órgãos que compõem a organização e com o
estabelecimento de um conjunto de princípios universais para o seu bom
funcionamento. A ênfase na estrutura foi desenvolvida por duas diferentes
abordagens: a Teoria Clássica e a Teoria da Burocracia.
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Teoria Clássica da Administração
A preocupação com a estrutura teve início com o engenho francês Henri Fayol
(1841 – 1925) por volta de 1916, com a publicação de seu livro. Para ele, toda
empresa é composta de seis funções básicas (função financeira, técnica,
comercial, contábil, de segurança e administrativa), sendo a função
administrativa aquela que coordena e integra todas as demais. Segundo Fayol,
essa função é constituída por cinco elementos: previsão, organização,
comando, coordenação e controle. Ele estabeleceu cerca de 14 princípios gerais
de administração que deviam reger o trabalho do administrador. Fayol
pretendia traçar os caminhos de uma ciência, através de princípios gerais e
universais de administração que pudessem servir a todo e qualquer tipo de
organização e que funcionassem como aspectos normativos e prescritivos para
focalizar todas as situações.
Com Fayol surgiu a Teoria Clássica na administração. A ideia era padronizar e
proporcionar regras genéricas de aplicação, como uma espécie de modelo para
lidar com todos os assuntos administrativos.
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As seis funções básicas de Fayol:
1. - Técnica/produção – produção de bens e serviços.
2. - Comercial – compra, venda e permutação.
3. - Financeira – gerência de capitais.
4. - Contabilidade – inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.
5. - Gestão e administração – integra as outras funções, pois tem o encargo de
formular o programa de ações geral da empresa, de construir o seu corpo
social, de coordenar esforços e de harmonizar os atos.
6. - Segurança – proteção e preservação dos bens das pessoas.
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Os 14 Princípios Universais de Fayol
1. Divisão do Trabalho
2. Autoridade
3. Disciplina
4. Unidade de Comando
5. Unidade de Direção
6. Subordinação dos Interesses Individuais aos Gerais
7. Remuneração
8. Centralização
9. Cadeia Escalar
10. Ordem
11. Equidade
12. Estabilidade na Permanência do Pessoal
13. Iniciativa
14. Espírito de Equipe