Administração-converted (1) pdf Final docx semana 8 e 9

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CURSO TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO 
	COMPONENTE CURRICULAR: ADMINISTRAÇÃO E QUALIDADE APLICADA 
	MÓDULO: 1 
	NOME DA ESCOLA: ESCOLA ESTADUAL BERNARDINO NUNES DA ROCHA 
	ESTUDANTE: 
	NÚMERO DE AULAS POR SEMANA: 02 
	 
	PROFESSORA: VENERANDA 
	 
 
SEMANA 1 
 
 
UNIDADE TEMÁTICA
 
:
Conceito de administração 
 
 
OBJETO DE CONHECIMENTO
:
 
Conceitos de administração voltadas para 
segurança do trabalho
 
 
 
Administração 
 
"Conjunto de princípios e normas que têm por objetivo planejar, organizar, dirigir, coordenar e controlar os esforços de grupos de indivíduos que se associam para atingir um resultado comum." Administrar uma Empresa e/ou um grupo de pessoas é conseguir estabelecer e reunir uma série de condições favoráveis para que um grupo organizado possa atingir um ou mais objetivos pré-determinados, visando, a cada etapa do processo administrativo, A melhoria da produtividade! 
Administrar 
Administrar é conduzir o pensamento à ação por meio de decisões que envolvam pessoas e recursos de maneira eficiente e eficaz, conduzindo, assim, as organizações à efetividade bem como: Planejar Controlar Organizar Dirigir. 
Planejar 
Processo de determinar antecipadamente o que deve ser feito, como fazê-lo, quando, por quem, e com que meios. Planejar é responder às seguintes perguntas: Quais as atividades a desenvolver? •Quando iniciar e concluir essas atividades? Onde devem ocorrer essas atividades? •Quem é o responsável por fazer o quê? 
Controlar 
Processo de comparação do desempenho real com o planejado apontando eventuais ações corretivas. Descobrir as causas e eliminá-las, descobrir os culpados e puni-los, não evita o que, entretanto, aconteceu, mas pode evitar que se repita. 
ORGANIZAR 
Estabelecer relações formais entre as pessoas (estrutura), e entre estas e os recursos, para atingir os objetivos. 
DIRIGIR 
Processo de determinar, isto é, de afetar ou Influenciar o comportamento dos outros. Dirigir envolve: liderar, motivar, comunicar e negociar. 
LIDERANÇA - capacidade de conseguir que os outros façam aquilo que o líder quer que eles façam. 
MOTIVAÇÃO - reforço da vontade das pessoas para que consigam alcançar os objetivos da organização. 
COMUNICAÇÃO - processo de transferência de informações, ideias, conceitos ou sentimentos entre pessoas. 
NEGOCIAÇÃO - encontrar e estabelecer um compromisso equitativo e motivador para alcançar os objetivos. 
 
EXERCÍCIOS / QUESTÕES 
 
1. Conceitue Administração: 
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2. A administração é importante como área do conhecimento? Justifique: 
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3. Escreva sobre um fato que você considera interessante, que aconteceu em seu trabalho ou em qualquer outra organização à qual você pertença residência, escola, hospital, prefeitura, etc. – em que você consiga identificar a necessidade de uso da administração. O que você teria feito para melhorar a situação? 
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	SEMANA 2 
	UNIDADE TEMÁTICA: Características da administração 
	OBJETO DE CONHECIMENTO: Características da administração voltadas para segurança do trabalho 
Características da administração 
 
1. Comunicação inclusiva 
Um diferencial competitivo é um fator que agrega valor às organizações e destaca a empresa de suas concorrentes. Ter uma comunicação efetiva é um desses fatores que potencializa a qualidade da gestão e eleva o nível produtivo do grupo. Para que bons resultados sejam alcançados, o bom administrador deve saber dialogar não só com seus clientes, mas também dar voz à sua equipe. É preciso lembrar que o gestor moderno é inimigo do orgulho e, por isso, não deve ignorar a participação de seu time nas decisões importantes. A abertura ao diálogo pode resultar em redução de custos e em uma equipe de colaboradores mais motivada. O time é parte fundamental da empresa e merece ser ouvido. Por isso, não ignore opiniões apresentadas pelos parceiros de trabalho e não engesse as tomadas de decisões. 
2. Contorno às adversidades 
Nenhuma empresa está imune a situações de conflito e muitas delas exigirão a participação do gestor. O bom administrador deve saber contornar as ocasiões adversas e contornar os inconvenientes. Para conseguir lidar com os problemas de maneira racional é necessário que o gestor saiba fazer uma separação de seu âmbito pessoal durante essas resoluções de conflitos. Aqui, a capacidade de ouvir comprova outra vez a sua eficiência. Ser capaz de ouvir todas as partes envolvidas nos problemas e ponderar suas argumentações são características que se espera de um bom administrador. 
 3. Timing 
O jargão “tempo é dinheiro” tem mais peso no ramo empresarial. Afinal, dinheiro perdido não volta fácil! Por isso, o gestor moderno precisa trabalhar seu timing a fim de reconhecer boas oportunidades de negócio e engrenar nelas de maneira acertada. É isso que vai tornar a organização mais competitiva: a capacidade de avaliar situações proveitosas e extrair o melhor das oportunidades. 
4. Flexibilidade 
Não adianta ficar dando murro em ponta de faca. O administrador moderno deve saber da importância de reconhecer a eficiência das estratégias. Se uma ação não surtiu o efeito planejado, é hora de flexibilizar os planos. O bom gestor precisa ser capaz de admitir as falhas e se abrir para o novo, entendendo o momento de dar passos adiante e adotar novas ideias. Isso exige maturidade e ousadia da gestão, características importantes em um administrador que quer elevar o nível da companhia. 
5. Redução de custos 
Realizar demissões nunca é uma tarefa agradável. E o bom administrador sabe que, com dedicação e criatividade, é possível reduzir custos e a necessidade de enxugar os recursos humanos. Vamos trabalhar campanhas de redução de gastos na empresa a fim de controlar melhor as despesas. O gestor moderno, afinal de contas, não lida apenas com o fator humano, mas também deve estar inteirado das finanças da empresa e saber das ações necessárias ao setor, assim podendo traçar planos de economia que possibilitem o funcionamento adequado da organização. 
6. Busca e partilha de conhecimento 
O bom administrador pratica a chamada aprendizagem constante. Afinal, se o mercado não para de evoluir, é preciso que os profissionais acompanhem esse movimento ascendente a fim de lidar com novas lógicas de gestão e trabalho. Se você lidera uma equipe, é muito importante estar constantemente atrás de conhecimento para agregar ao seu time. Mas, de nada adianta adquirir conhecimentos e guardá-los para si. Os aprendizados que o administrador captura serão úteis não só para ele, mas para todos os colaboradores da organização. Adquirir saberes e não partilhar transforma o administrador em um chefe antiquado, sem noção da importância do trabalho conjunto. E não basta que o gestor adquira conhecimentos e os repasse. A equipe também tem fome de saber. Por isso, invista sempre na formação do time, incentivando que os colaboradores participem de cursos, palestras, oficinas e workshops. Além de se tornar mais apto ao trabalho, quando o time aprende se torna mais motivado e desempenha suas funções com maestria. 
7. Autoconfiança 
Um gestor tem mesmo muitas responsabilidades dentro da empresa. Por isso, uma característica essencial ao bom administrador é a capacidade de enxergar suas obrigações na organização. Para exercer suas competências, o administrador precisa ter confiança — é a partir dela que o gestor conseguirá tomar as devidas decisões, se planejarpara enfrentar os riscos, ser capaz de desenvolver a motivação da equipe e traçar estratégias que potencializem os resultados da empresa. 
É importante que o gestor não misture a autoconfiança com presunção. O orgulho é inimigo de um profissional da gestão que quer desenvolver seu diferencial competitivo. Por isso, não deixe o ego falar mais alto e não se acanhe na hora de contar com a ajuda dos colegas de trabalho quando for necessário. 
EXERCÍCIOS / QUESTÕES 
1. Em sua opinião a administração é importante para o técnico de segurança do trabalho? Explique: 
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2. Sobre as características da administração é incorreto afirmar: 
a. ( ) O bom administrador deve saber contornar as ocasiões adversas e contornar os inconvenientes. 
b. ( ) Ser capaz de ouvir todas as partes envolvidas nos problemas e ponderar suas argumentações são características que se espera de um bom administrador. 
c. ( ) Os aprendizados que o administrador captura serão úteis somente para ele. 
d. ( ) Para conseguir lidar com os problemas de maneira racional é necessário que o gestor saiba fazer uma separação de seu âmbito pessoal durante essas resoluções de conflitos 
3. A aprendizagem constate e importante na área da administração e em várias outras áreas do conhecimento. Porque? 
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	SEMANA 3 
	UNIDADE TEMÁTICA: Conceito de organizações 
	OBJETO DE CONHECIMENTO: Conceito de organizações, o que é. 
 
Organizações – Conceito 
As organizações são estruturas sociais que existem como meio de gestão do talento humano e que podem ter objetivos de natureza econômica, social e política. As organizações costumam compreender departamentos com sua própria ordem e com fins sujeitos à realização de uma finalidade maior. Assim, quando se fala de uma organização se refere a um grupo de pessoas com funções específicas e uma determinada hierarquia regida por uma cooperação sistemática tendente a produzir bens, serviços ou alcançar fins sociais ou políticos. A partir desta perspectiva se compreende que o aspecto mais importante das organizações e seu recursos humanos. 
No caso de uma empresa, o objetivo óbvio é a produção de bens e serviços com a finalidade de receber uma determinada renda. Para isso, as organizações típicas têm que ter uma estrutura que elimine os custos ao mínimo possível e, por outro lado, aumente ao máximo a produtividade; este tipo de orientação estrutural depende da orientação do negócio selecionado. No entanto, do ponto de vista da tomada de decisões, as empresas de capitais costumam mostrar uma estrutura hierárquica; outra alternativa é a denominada empresa cooperativa, em que os trabalhadores são os mesmos proprietários da empresa e por onde as principais decisões são resolvidas em assembleia. 
Há também, como já mencionado, organizações cujo objetivo exclui o lucro. No caso das chamadas organizações não governamentais (ONG) que se baseiam na solução de problemas em áreas com pouco retorno econômico. Este tipo de organizações costuma obter fundos de doações e contribuições públicas, à medida que considera seu trabalho como suficientemente significativo para a sociedade. 
O Estado é também, sem sombra de dúvidas, uma organização, à medida que reúne o trabalho de pessoas com fins determinados, como a oferta de serviços públicos. Neste caso, a manutenção é obviamente através da cobrança de impostos. 
 
EXERCÍCIOS / QUESTÕES 
1. Em uma obra de construção civil temos o seguinte modelo de hierarquização: Mestre-de-obras, encarregados, pedreiros e ajudantes sendo o mais comum. Com base na exemplo faca um modelo de hierarquização da sua escola, local de trabalho, etc. 
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2. Porque o aspecto mais importante das organizações é seu recursos humanos? 
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3. Sobre o papel do técnico de segurança do trabalho nas organizações é incorreto afirmar: 
a. ( ) O Técnico de Segurança no Trabalho é o profissional responsável pelas estratégias e procedimentos de segurança nos ambientes organizacionais. 
b. ( ) Forte atuação na prevenção de acidentes, a profissão tem conquistado cada vez mais destaque nas organizações. 
c. ( ) Em seu dia a dia, o técnico de segurança do trabalho não deve fazer avaliações de locais para verificar se há riscos de acidentes, prevenção de doenças e acidentes ocupacionais e implementação de ações que visem a segurança dos colaboradores. 
d. ( ) Preparar documentos e programas exigidos pela legislação do trabalho. 
e. ( ) Realizar inspeções nos locais de trabalho, identificando condições de perigo, tomando todas as providências necessárias para eliminar as situações de riscos; 
SEMANA 
4
 
UNIDADE TEMÁTICA
:
 
Tipos de organizações 
 
OBJETO DE CONHECIMENTO
:
 
Conhecer os tipos e exemplos das 
organizações. 
 
 
Tipos de organizações 
As organizações são criadas para prover produtos e serviços, segundo Morais (2004), e podem ser de natureza econômica ou social. 
De natureza econômica são as organizações que tem caráter especifico de empresa e buscam finalidade lucrativas. Estas assumem riscos, e são dirigidas por uma filosofia de negócios. 
De natureza social são as organizações voltadas as ações comuns ou de utilidade pública, fundamentam-se na aceitação dos valores e das normas sociais, sem finalidade lucrativa. 
 
Organização social 
É uma qualificação, um título, que a Administração outorga a uma entidade privada, sem fins lucrativos, para que ela possa receber determinados benefícios do Poder Público (dotações orçamentárias, isenções fiscais etc.), para a realização de seus fins, que devem ser necessariamente de interesse da comunidade. 
Exemplos de Organizações Sociais: Instituto do Câncer Dr. Arnaldo Vieira de Carvalho. Fundação de Apoio ao Ensino Pesquisa e Assistência 
HCFMRPUSP – FAEPA. Associação Beneficente Hospital Universitário – ABHU. 
 
Organizações civis 
As organizações civis são aqueles agrupamentos criados para cobrir alguma necessidade social, como os partidos políticos, as ongs, sindicatos, clubes, entre outras. 
E uma instituição privada se fins lucrativos, que presta um serviço com finalidade social. 
 
Exemplo: O Comitê Nacional de Prevenção e Combate à Tortura (CNPCT), que possui 11 representantes de órgãos federais (governamentais) e 12 membros da sociedade civil. 
 
Organizações não governamentais 
As organizações não governamentais (ONGs) são instituições que não pertencem à iniciativa privada, portanto, não têm fins lucrativos. Elas também não pertencem a um governo. Desse modo, elas pertencem ao chamado terceiro setor. O Terceiro setor é o ramo da sociedade que se preocupa com as ações filantrópicas e sociais sem objetivar o lucro. 
 
Exemplos de Ongs: A Associação Saúde Criança (ASC), fundada em 1991, é uma Organização Social sem fins lucrativos e sem filiação política ou religiosa. Greenpeace. 
 
Organizações Governamentais 
Podem ser compreendidas como as entidades que pertencem ao Governo bem como são administradas pelo mesmo, tendo, portanto, fins lucrativos e demais características. 
Exemplos: ONU (Organização das Nações Unidas, FMI (Fundo Monetário Internacionale União Europeia são Organizações Governamentais, pois, são mantidos pelos governos dos países membros destas organizações. A organização pública 
Significa o mesmo do que administração pública, e aqui no Brasil ela é definida como os órgãos e demais entidades que possuem como o principal objetivo de desempenhar toda a atividade administrativa do Estado. 
Exemplos: Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social. Caixa Econômica Federal. Companhia Brasileira de Trens Urbanos. Empresa 
Brasil de Comunicação (EBC) 
 
Organizações privadas 
São criadas com recursos próprios (dos proprietários em forma de capital social) e também com recursos de terceiros, como fornecedores e credores em geral (como empréstimos e financiamentos). 
Empresas privadas: Samsung, Apple, Coca-Cola, Nestlé e Lenovo.’’ É fácil identificar uma empresa pública e uma privada, as privadas dão lucro, possuem qualidade e conseguem se sustentar, as públicas dão prejuízo, matam a concorrência, não possuem qualidade e não conseguem se sustentar.’’ 
 
Organização empresarial 
 De forma básica e sucinta, organização empresarial é um composto de funções e cargos hierárquicos aos quais todos os membros da empresa estão sujeitos. Ela deve ser pautada pela lógica e pela racionalidade, garantindo que os processos de gestão ocorram com clareza e transparência. 
 
Conheça os principais tipos de organização empresarial 
Organização linear 
A estrutura organizacional chamada de linear é a mais antiga e leva esse nome devido à verticalização do modelo. Isso significa que empresas que adotam o modelo linear são aquelas com hierarquias bem definidas e organograma semelhante a uma pirâmide. Nele, as decisões são tomadas sempre de cima para baixo. Ou seja, quem está nos cargos mais altos possui maior responsabilidade e define as diretrizes do negócio, repassando-as para os colaboradores nos cargos abaixo no organograma. 
Um bom exemplo de organização com estrutura linear é o exército. Apesar de não ser uma empresa, essa instituição possui pessoas em altos cargos de comando, que tomam as decisões. Os soldados têm a responsabilidade de efetivamente colocar a mão na massa e executar o que foi definido pelo alto escalão. 
Organização funcional 
Na organização funcional, o que diferencia as funções e responsabilidades dos colaboradores são os papéis assumidos por cada um, e não a hierarquia — como acontece na organização linear. Isso significa que ela é dividida em áreas especializadas, como financeiro, marketing, recursos humanos, entre outras. Cada uma dessas áreas fica responsável pelas próprias atividades, assim como pela tomada de decisão do setor. 
É claro que, mesmo nesse modelo, nenhum setor independe do outro. Há comunicação entre as equipes e todas devem estar alinhadas aos objetivos gerais da companhia. Também existe um chefe geral — dono da empresa, CEO, chefe executivo, entre outros cargos —, que é responsável por esse alinhamento e pelas diretrizes do negócio como um todo. Porém, uma área não pode tomar decisões sobre as atividades de outra, conservando certo nível de autonomia. 
Organização linha-staff 
O terceiro tipo de organização empresarial é chamado de linha-staff. Ele é uma espécie de combinação entre os outros dois modelos apresentados. Nessa estrutura organizacional, os setores da companhia assumem tanto funções de linha — relacionadas à tomada de decisão da empresa — quanto de staff de outros setores — ligados à assessoria, aconselhamento. 
Para entender melhor, imagine o setor administrativo-financeiro de uma empresa do tipo linha-staff. Ele é responsável por tomar decisões sobre investimentos, planejamento estratégico e gastos da empresa. Porém, também pode assessorar outros setores sobre a melhor maneira de usar o orçamento disponibilizado, aconselhando-o como especialistas, mas sem participar da tomada de decisão de outras áreas. 
EXERCÍCIOS / QUESTÕES 
1. Faça um breve comentário sobre o que você entendeu sobre as organizações. -----------------------------------------------------------------------------------------------------
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2. No seu entendimento, porque o técnico de segurança do trabalho deve está preparado para trabalhar nos diversos tipos de organizações? 
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3. Sobre as organizações, marque a alternativa correta: 
a- ( ) As organizações não governamentais (ONGs) são instituições que não pertencem à iniciativa privada, portanto, não têm fins lucrativos. 
b- ( ) As organizações não governamentais pertencem ao chamado terceiro setor. 
c- ( ) A organização civil é uma instituição privada se fins lucrativos, que presta um serviço com finalidade social. 
d- ( ) São criadas com recursos próprios e também com recursos de terceiros, como fornecedores e credores em geral, esse é um modelo de organização privada. 
e- ( ) Todas estão corretas. 
 
 
SEMANA 
5
 
UNIDADE TEMÁTICA
:
 
A segurança do trabalho 
dentro das organizações.
 
OBJETO DE CONHECIMENTO
:
 Como o profissional de segurança do 
trabalho contribui nas organizações. 
 
 
 
Porque as organizações devem investir em segurança do trabalho? 
 
Diminui os riscos de acidentes no trabalho 
 
A partir do momento em que empresa implantar a segurança no trabalho, ela diminuirá ou eliminará os riscos existentes na execução de determinadas tarefas. Isso significa que, ao investir em procedimentos e equipamentos mais seguros, a corporação está automaticamente reduzindo os riscos relacionados às tarefas de rotina, evitando lesões e doenças nos colaboradores. 
Veja um exemplo: se uma metalúrgica investe em demarcação de áreas de risco e equipamentos de proteção individual, como luvas, cintos, botas e aventais, então está diminuindo a probabilidade de um acidente acontecer. 
Quando uma determinada indústria fornece respiradores e capacetes a seus funcionários, ela está protegendo-os em relação a eventuais acidentes provocados por quedas de objetos e, ao mesmo tempo, também está reduzindo a possibilidade da ocorrência de doenças oriundas da inalação de gases. 
Aumenta a produtividade 
Com menos acidentes e doenças do trabalho na empresa, reduz-se os tempos de interrupção da produção, trazendo maior produtividade ao negócio. 
No caso da construção civil, por exemplo, ao não precisar lidar com acidentes e seus impactos, é bem provável que a equipe entregue a obra em tempo menor do que se fosse executada em circunstâncias inseguras. 
Além disso, os programas de prevenção também possibilitam que os colaboradores estejam mais presentes na empresa, já que eles passam a sofrer menos com acidentes, licenças e faltas. Isso permite que as atividades sejam cumpridas sem exigir contratações permanentes ou provisórias de pessoal substituto. 
Eleva a motivação da equipe 
Geralmente, equipes que sentem segurança e que conhecem os procedimentos costumam ser mais motivadas. Mais que isso, os profissionais se sentem mais valorizados por terem sua segurança e bem-estar encarados como prioridade pela organização. 
Isso também faz com que realizem melhor suas tarefas por terem à disposição todoo respaldo necessário para um bom desempenho. Essa motivação também ajuda a melhorar o relacionamento entre gestores e empregados, garantindo resultados positivos para ambos. 
Reduz custos 
Uma razão pouco considerada para investir em segurança é o fato de que ela atua diretamente na redução de custos. Apesar de necessitar de um investimento inicial, ele tem efeito de longo prazo, o que significa que essa cultura continuará fornecendo resultados benéficos de forma consistente e contínua. 
A diminuição de custos ocorre, no mínimo, de duas formas: a primeira baseia-se no fato de que a corporação gastará menos com licenças médicas e indenizações geradas por acidentes que foram evitados. O segundo se refere ao fato de que haverá menos tempo de parada na linha de produção, que impacta negativamente qualquer processo produtivo. 
Uma terceira forma, pouco explorada e para a qual as corporações dão pouca importância, é relacionada com os “planos de saúde”. Todos sabemos que os reajustes dos planos de saúde são diretamente proporcionais ao uso (sinistralidade), ou seja, paga mais quem usa mais. Dessa forma se diminuirmos os acidentes e doenças do trabalho, o plano de saúde tende a ser utilizado menos e, portanto, seu índice de reajuste tende a ser menor. 
Garante mais responsabilidade social 
Uma empresa que zela pela segurança dos seus funcionários é uma instituição que naturalmente apresenta maior responsabilidade social, afinal, ela sabe que seus profissionais necessitam estar amparados e atuando sob boas condições, para que possam cumprir suas tarefas de forma satisfatória. 
Ao fazer isso, é proporcionado um clima organizacional mais favorável e seguro, o que reflete em resultados positivos, tanto internos quanto externos. 
Além disso, uma empresa que é percebida como tendo responsabilidade social, carrega junto uma das premissas para a sustentabilidade e tem sua imagem impactada positivamente. São benefícios menos tangíveis, mas de grande importância. 
EXERCÍCIOS / QUESTÕES 
1. Qual a importância da segurança do trabalho dentro das organizações? 
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2. O que é essencial para que o ambiente de trabalho das organizações transmita segurança? 
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3. Com relação a segurança do trabalho dentro das organizações, marque v para as alternativas verdadeiras e f para falsas. 
a. ( ) Quando a indústria fornece equipamentos de proteção individual para os funcionários ela está diminuindo o risco de acidentes e também os casos de doenças do trabalho. 
b. ( ) Ao investir em segurança do trabalho as organizações diminui o tempo de afastamento dos funcionários por acidente ou doenças ocupacionais e assim aumenta o seu lucro. 
c. ( ) Na construção civil, ao não precisar lidar com acidentes e seus impactos, é bem provável que a equipe entregue a obra em tempo menor do que se fosse executada em circunstâncias inseguras. 
d. ( ) Em uma organização que não possui profissional de segurança do trabalho os acidentes ocorrem na mesma proporção que as organizações que possui o profissional de segurança. 
 
 
 
 
 
	SEMANA 6 
	UNIDADE TEMÁTICA: Gestão empresarial aplicada a segurança do trabalho 
	OBJETO DE CONHECIMENTO: A gestão empresarial, a segurança e saúde no trabalho. 
 
A gestão empresarial e a segurança e saúde no trabalho – SST 
Não é de hoje que as empresas, notadamente as de grande porte, vêm investindo de forma mais robusta e ampla na gestão empresarial de seus negócios. Neste cenário, cabe destaque para as questões ambientais e de responsabilidade social, que por sua vez levam a uma gestão mais sustentável. 
No entanto, há um setor abarcado pela gestão empresarial que é tão mais antigo e tão importante quanto os demais, que vem sendo desprestigiado pelos empreendimentos em geral, no caso, a Segurança e Saúde no Trabalho - SST. 
Mais antigo porque a temática relacionada à proteção do trabalhador precede os assuntos ambientais e de responsabilidade social. Tão importante quanto os dois, pois entendemos que não há que se falar em boa gestão empresarial sem processo produtivo seguro, bem como não há como apontar determinado empreendimento como sustentável (ambientalmente correto, economicamente viável e socialmente justo) se este não volta os olhos aos seus empregados. 
Constatada a importância da segurança e saúde no trabalho para uma empresa, deve o empresário avaliar com rigor, como se dará essa gestão. É comum 	as 	empresas 	se 	limitarem 	ao 	cumprimento 	das 	Normas 
Regulamentadoras - NRs do Ministério do Trabalho e Emprego - MTE, quando na verdade, há todo um arcabouço jurídico atrelado ao tema, sejam leis, decretos ou normas infralegais promulgadas pelos mais diversos órgãos, tais como: ANVISA, INMETRO, FUNDACENTRO, ANTT, Ministério da Defesa (Exército), Ministério da Justiça (Polícia Federal), Corpo de Bombeiros, INSS, pelo próprio MTE, dentre vários outros. 
Aliado a isso, a gestão empresarial da segurança e saúde no trabalho está demasiado correlacionada com as questões ambientais e de responsabilidade social, com repercussões mútuas, negativas ou positivas, de uma área para outra. Nesse sentido, vale alertar que, não raro, onde há irregularidades de cunho ambiental, pode haver irregularidades também referentes à segurança e saúde do trabalhador (ex.: explosões, vazamentos de produtos químicos etc.). Da mesma forma que o não cumprimento de questões pertinentes à responsabilidade social (ex.: obrigações previdenciárias e trabalhistas), irá repercutir de forma negativa nas relações ocupacionais da empresa. 
Além do risco de autuações por descumprimento da legislação de SST, as quais podem ser aplicadas às dezenas (ex.: multas, embargo ou interdição), mesmo após uma única vistoria de fiscalização do Ministério do Trabalho e Emprego, a empresa que negligencia a proteção de seus trabalhadores poderá estar sujeita a investimentos vultosos para a regularização de suas instalações (ex.: adequação de maquinários; elaboração de projetos técnicos etc.), sem prejuízo de eventuais inquéritos ou ações civis públicas instauradas pelo Ministério Público do Trabalho. 
A importância da matéria requer também maior atenção em fusões e aquisições. Em regra, os processos de Due Diligence não verificam eventuais passivos em segurança e saúde no trabalho, os quais, como já dito anteriormente, podem demandar consideráveis investimentos para as devidas correções, além de trazer contingências jurídicas ocupacionais, trabalhistas e previdenciárias. 
Importante frisar que o Ministério do Trabalho em Emprego, visando o aperfeiçoamento dos regulamentos e instrumentos relacionados à Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho, está em fase de formulação de Norma Regulamentadora - NR voltada exclusivamente para esta questão. 
Ferramentas como a norma internacional de certificação em gestão de 
SST OHSAS 18001(é uma norma realmente internacional que define os requisitos de boas práticasem gestão de saúde e segurança ocupacional para organizações de qualquer tamanho) quando bem implementadas, são um dos caminhos que levam a um ambiente de trabalho mais seguro e saudável, principalmente por que exigem o cumprimento dos requisitos legais voltados à proteção do trabalhador. 
Por fim, cabe ao empregador compreender que zelar pelas condições de trabalho seguras e saudáveis, garante a manutenção e crescimento de seu processo produtivo, aumenta os níveis de satisfação e de sentimento de pertencimento de seus empregados em relação à empresa, além de agregar valor e fortalecer a sua marca junto a consumidores, investidores, acionistas, comunidades do entorno e demais partes interessadas em seus negócios. 
EXERCÍCIOS / QUESTÕES 
1. Porque as questões de segurança e saúde do trabalho e as questões ambientais deve ser tratada pelas empresas de forma relacionada? 
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2. Faça uma breve pesquisa sobre a OHSAS 18001 e descreva o que você entendeu. 
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	SEMANA 7 
	UNIDADE TEMÁTICA: Segurança e saúde do trabalho (SST) 
	OBJETO DE CONHECIMENTO: A gestão empresarial, a segurança e saúde no trabalho. 
O que é SST? 
Muito se fala sobre SST no meio empresarial, mas se aprofunda pouco no assunto. Para começar, a sigla, que significa Segurança e Saúde no Trabalho, diz respeito a uma série de normas e procedimentos que são exigidos legalmente aos funcionários e a empresa. 
A intenção é minimizar ou até mesmo extinguir qualquer risco de acidente ou desenvolvimento de doenças que possam ocorrer dentro de uma organização. Com isso, é possível não só cuidar dos colaboradores, mas também minimizar significativamente os prejuízos financeiros e potencializar os resultados da corporação. 
O responsável por regulamentar a SST é do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), por meio do Departamento de Segurança e Saúde no Trabalho (DSST) — órgão encarregado de incentivar a criação de políticas públicas e inspecionar as condições de trabalho nos mais diversos ambientes corporativos. 
Para que esse conjunto de normas seja implementado é preciso que a empresa cumpra todos os eixos exigidos dentro da lei, sendo os principais deles: 
· política da empresa; 
· organização; 
· planejamento; 
· avaliações periódicas. 
Qual a importância da saúde e segurança para a empresa? 
De acordo com o artigo 162 da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), é determinado que as empresas tenham a obrigação de investir em práticas especializadas em segurança e medicina do trabalho. 
Ainda segundo a legislação, a organização deve oferecer, em sua própria sede, uma boa infraestrutura e profissionais capacitados para acompanhar as ações voltadas para a segurança corporativa. Esse é o caso, por exemplo, de programas exclusivos e laudos técnicos. 
Mas afinal, por que tais práticas são tão necessárias? Explicamos: 
segundo um levantamento realizado em 2019 pela Previdência Social, a cada ano o Brasil registra 700 mil casos de acidentes que ocorrem em ambientes corporativos. Para ter uma ideia, só entre 2014 e 2018 o país registrou um total de 1.8 milhão de afastamentos e 6.2 mil mortes relacionadas ao trabalho. 
Dito isso, é de extrema importância que os empresários invistam em práticas voltadas à saúde e segurança do trabalhador e realizem uma gestão eficiente. Ao seguir essa estratégia, além de cuidar dos colaboradores, a empresa evita o desenvolvimento de doenças e acidentes ocupacionais, processos judiciais e diminui a carga de impostos cobrados pelo governo. 
Dentre os inúmeros benefícios das empresas que investem na SST, podemos destacar: 
· maior produtividade no dia a dia dos funcionários; 
· redução de riscos para os trabalhadores; 
· redução de custos para o empregador. 
Também é válido ressaltar que uma empresa que se preocupa com o bem-estar dos seus funcionários consegue transmitir uma imagem sólida de responsabilidade social. Isso é benéfico tanto para o time de colaboradores, como para a empresa. 
Lembre-se: uma boa conduta faz com que os clientes encarem a organização com bons olhos e, além disso, os profissionais talentosos do mercado se sentem atraídos a trabalhar nessas organizações. Em linhas gerais, todos saem ganhando! 
Qual a relação da SST e o e-Social? 
Desde 2018, o e-Social está sendo implementado e, apesar de algumas incertezas sobre as adaptações realizadas, ao que tudo indica até 2020 muita coisa já terá sido implantada em todas as organizações do país. 
Com essa nova ferramenta do governo, os aspectos da legislação relacionados à Saúde e Segurança do Trabalho serão fiscalizados mais de perto. O objetivo é ter um conhecimento maior sobre tais questões e como elas são tratadas no ambiente corporativo. 
A extensão dos itens de SST no e-Social é vasta — e cada um desses documentos conta com um processo único. 
Mesmo com a simplificação das informações que está em andamento, como a redução do número e complexidade dos eventos de SST, serão mantidas até o momento, as informações necessárias para a Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT) e o Perfil Profissiográfico Previdenciário (PPP). 
EXERCÍCIOS / QUESTÕES 
 
1. Qual a importância da SST nas empresas? 
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2. Você acha importante a relação de segurança e saúde do trabalho eSocial? 
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	SEMANA 8 
	UNIDADE TEMÁTICA: Gestão empresarial aplicada a segurança do trabalho 
	OBJETO DE CONHECIMENTO: A gestão de segurança do trabalho em 7 passos. 
 
7 passos para implementar uma Gestão de SST eficaz 
A área de Saúde e Segurança no Trabalho (SST) tem como finalidade promover condições e ambientes de trabalho mais seguros e saudáveis. E, desta forma, prevenir acidentes e adoecimentos relacionados ao trabalho. 
Além disso, pela Gestão de SST é possível contribuir com os objetivos de empresas, trabalhadores e do Estado, conforme abordamos no artigo Investir em SST é um bom negócio!? 
Masé preciso lembrar que isso não é atingido com trabalho isolado, sem planejamento, objetivos, ação e controle. Pois, conforme a clássica frase de William Edwards Deming: 
“Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, e não há sucesso no que não se gerencia”. 
Neste sentido, precisa ser implementado um trabalho organizado, com comprometimento, participação das partes envolvidas e acompanhamento para que se consiga ter uma área de SST eficaz. E como fazer isso? A seguir apresentarei algumas etapas que podem ser compreendidas como peças de um quebra-cabeça. 
 Cada uma tem a sua importância e o momento certo de ser utilizada, para que possamos promover condições e ambientes de trabalho mais seguros e saudáveis. 
1º – Levantamento da situação inicial 
O primeiro passo é saber onde estamos. Ou seja, qual é a situação atual da empresa em que estamos trabalhando ou prestando consultoria. E para isso, algumas atividades devem ser realizadas e que exemplifico abaixo: 
· Qual é o histórico de acidentalidade e adoecimento da empresa? 
· Há ambientes de trabalho insalubres, periculosos e ensejadores de aposentadoria especial? Benefício concedido ao segurado que tenha trabalhado em condições prejudiciais à saúde ou à integridade física.
· Quais são os requisitos legais que precisam ser atendidos? 
· Como está o desempenho da empresa (FAP)? Fator Acidentário de Prevenção 
· Como está o desempenho comparado com o segmento? 
Levantados estes dados, há subsídios essenciais para apresentação à liderança de uma empresa com a finalidade de reportar a situação atual, ou seja, mostrar como a empresa se encontra em relação à SST. Isso é suficiente para argumentar e demonstrar à empresa a importância de se fazer algo, visando a prevenção de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho. 
No entanto, para que seja realizado um trabalho eficaz é necessário o comprometimento da alta liderança da organização e da participação dos trabalhadores. E neste sentido, chegamos ao segundo passo que precisa ser realizado. 
2° Política 
Com base no levantamento da situação inicial, a liderança da empresa deve definir, documentar e endossar uma política de SST. E essa política é o que irá estabelecer o comprometimento da organização em melhorar as condições e ambientes de trabalho. 
E a política não é papel a ser evidenciado, mas o compromisso da liderança com o tema. É estar engajada, dar o exemplo. Sendo que isso refletirá diretamente no resultado a ser atingido, pois, conforme William Edwards Deming: 
“A Qualidade começa com a intenção que é determinada pela alta administração. O trabalho da alta direção não é a gerência, é liderança”. 
E é fundamental a participação dos trabalhadores na construção deste compromisso. 
3° Planejamento 
Com a política estabelecida, é preciso que seja planejado como atender a esta política. Para isso, 4 etapas são fundamentais, conforme apresentadas a seguir: 
a) Avaliação de riscos 
Realizar a avaliação de riscos, ou seja, identificar, analisar, avaliar e estabelecer as medidas de eliminação, redução ou controle dos riscos presentes nos ambientes de trabalho. 
b) Requisitos legais 
Paralelo a avaliação de riscos, é necessário levantar os requisitos legais que precisam ser atendidos pela atividade econômica da empresa. 
c) Objetivos 
Com base na avaliação de riscos e levantamento dos requisitos legais, bem como na comparação destas duas atividades com a primeira etapa (Levantamento da Situação Inicial), é possível estabelecer os objetivos da organização. Ou seja, quais objetivos precisam ser atendidos para atender política? 
E estes objetivos precisam ser específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas e com prazos definidos. O Método SMART (em gestão de projetos, gestão de desempenho de funcionários e desenvolvimento pessoal) é uma excelente ferramenta para contribuir com essa atividade. 
 Assim, uma meta SMART incorpora todos esses parâmetros para focar os esforços e elevar as possibilidades de se atingir um objetivo.
d) Plano de ação 
Com os objetivos estabelecidos, precisa ocorrer um planejamento de como atingir tais objetivos. 
Para isso, precisa ser elaborado um plano de ação, estabelecendo as ações a serem realizadas, como elas serão realizadas, os responsáveis, os prazos e os recursos necessários. O 5W2H (principais perguntas que devem ser feitas e respondidas ao investigar e relatar um fato ou situação) é uma excelente ferramenta para contribuir com essa atividade. 
A ferramenta 5W2H é um conjunto de questões utilizado para compor planos de ação de maneira rápida e eficiente. Seu principal propósito é a definição de tarefas eficazes e seu acompanhamento, de maneira visual, ágil e simples.
EXERCÍCIOS / QUESTÕES 
1. Explique o que você entendeu sobre a frase de William Edwards Deming: “Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, e não há sucesso no que não se gerencia”. 
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2. Descreva como deve ser o primeiro passo para implementar uma gestão eficaz de segurança e saúde do trabalho. 
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3. No terceiro passo temos o planejamento possui quatro etapas fundamentais. De acordo com essas etapas enumere a segunda coluna de acordo com a primeira. 
1. Requisitos legais 
2. Plano de ação 
3. Avaliação de riscos 
4. Objetivos 
( ) Com base na avaliação de riscos e levantamento dos requisitos legais, bem como na comparação destas duas atividades com a primeira etapa, é possível estabelecer os objetivos da organização. 
( ) Realizar a avaliação de riscos, ou seja, identificar, analisar, avaliar e estabelecer as medidas de eliminação, redução ou controle dos riscos presentes nos ambientes de trabalho. 
( ) Paralelo a avaliação de riscos, é necessário levantar os requisitos legais que precisam ser atendidos pela atividade econômica da empresa. 
( ) Com os objetivos estabelecidos, precisa ocorrer um planejamento de como atingir tais objetivos. 
	SEMANA 9 
	UNIDADE TEMÁTICA: Gestão empresarial aplicada a segurança do trabalho 
	OBJETO DE CONHECIMENTO: A gestão empresarial e a segurança e saúde no trabalho. 
 
7 passos para implementar uma Gestão de SST eficaz 
 4° Suporte 
Com o plano de ação elaborado, algumas definições precisam ser estabelecidas com a finalidade de identificar quais aspectos de suporte irão contribuir com a execução do plano de ação. 
Para 	isso, 	precisa 	ser 	evidenciado as responsabilidades estratégicas, táticas e operacionais que irão sustentar o atendimento da Política. Assim como o levantamento e disponibilização dos recursos necessários, conforme estabelecido no Plano de Ação. 
Também 	é 	necessário 	que 	seja detectado 	quais as competências fundamentais e pertinentes às partes envolvidas. Ou seja, relacionadas à qualificação, treinamento, instruções. Há também de ser estabelecido como se dará o canal de comunicação entre todos os envolvidos, para que se tenha informações e reports das ações, ajustes e melhorias que se fizerem necessárias. 
Como também precisa ser mapeado toda a documentação necessária, sob o aspecto legal (que precisa ser atendido), quanto aos aspectos de instrução (normas internas, procedimentos) para que se tenha um banco de dados, rastreabilidade de informações atendimento à legislação. 
5° Implementação 
Com objetivos estabelecidos,plano de ação elaborado e aspectos de suporte definidos, é hora de agir: implementar as ações visando melhorar as condições e ambientes de trabalho e prevenir acidentes e doenças relacionadas ao trabalho. Para isso, algumas etapas são fundamentais, conforme destacadas abaixo: 
a) Eliminar os perigos e reduzir ou controlar os riscos 
Com base na avaliação de riscos e no plano de ação elaborado, precisam ser executadas as ações visando eliminar os perigos e reduzir ou controlar os riscos, conforme a seguinte hierarquia: 
a. Eliminar os perigos 
b. Substituir 	as 	fontes 	de 	perigo 	por 	outras menos ofensivas/agressivas.
c. Controle de engenharia (EPCs) Equipamento de proteção coletiva
d. Controles administrativos ou organizacionais 
e. Controles com medidas individuais (EPIs) 
b) Gestão de mudanças 
Também devem ser estabelecidas as medidas e ações que devem ser tomadas nas situações de mudança, ou seja, trabalhos não previstos, condições não avaliadas, circunstâncias não previstas. Em resumo, qualquer aspecto que implique um risco diferente do planejado. Aqui cabe atenção, principalmente quanto às atividades não rotineiras. 
É fundamental a percepção e competência do trabalhador em como lidar com a mudança. Bem como, a compreensão da liderança. 
c) Gestão das contratadas 
A empresa também precisa estabelecer as medidas de prevenção a serem adotadas pelos prestadores de serviços: os terceiros. 
Neste sentido, a contratante precisa informar à contratada os riscos existentes em seu ambiente de trabalho, bem como as medidas que precisam ser adotadas. 
Cabe também à contratante acompanhar e garantir que os 
trabalhadores da contratada estejam seguindo os requisitos estabelecidos, visando prevenir acidentes e doenças relacionadas ao trabalho. 
 
d) Preparação e atendimento a emergências 
Mesmo que a empresa adote as medidas cabíveis quanto à prevenção e proteção, há de se prever um plano de contingência: se algo der errado e não sair conforme o planejado, o que deverá ser feito? 
Isso é muito conhecido como plano de emergência, plano de contingência, plano de mitigação, plano de resgate, salvamento. 
Inclusive, algumas circunstâncias têm até previsão legal a respeito deste assunto. 
6° Verificação 
As ações executadas precisam ser acompanhadas, com duas finalidades: 
a. Está sendo executado conforme planejado? 
b. Qual é o desempenho das ações executadas? 
Desta forma, podemos levantar elementos para identificar se algo precisa ser ajustado, melhorado ou padronizado. 
Nesta etapa de verificação, algumas ações são essenciais, conforme exemplificadas a seguir: 
· Acompanhamento das ações planejadas 
· Inspeções 
· Monitoramento ambiental 
· Análise de incidentes, acidentes e adoecimentos relacionados ao trabalho 
· Avaliação de conformidade 
· Auditorias 
Com base nestas verificações, precisa haver uma análise crítica pela liderança da empresa, com o intuito de identificar se a política está sendo atendida. 
7° Melhorias 
Com base na verificação das ações executadas, bem quanto ao desempenho alcançado, precisam ser identificadas as ações a serem estabelecidas. E dentre estas ações, estão: 
· Ações preventivas 
· Ações corretivas 
· Tratamento das não conformidades 
· Implantação de oportunidades identificadas 
 
EXERCÍCIOS / QUESTÕES 
1. De acordo com um dos 7 passos da implementação de segurança do trabalho (suporte) marque a incorreta. 
a. () Necessário que seja detectado quais as competências fundamentais e pertinentes às partes envolvidas. Ou seja, relacionadas à qualificação, treinamento, instruções. 
b. ( ) O levantamento e disponibilização dos recursos necessários, conforme estabelecido no Plano de Segurança. 
c. ( ) Deve ser mapeado toda a documentação necessária, sob o aspecto legal (que precisa ser atendido), quanto aos aspectos de instrução (normas internas, procedimentos) para que se tenha um banco de dados, rastreabilidade de informações atendimento à legislação. 
d. ( ) Deve ser estabelecido como se dará o canal de comunicação entre todos os envolvidos, para que se tenha informações e reports das ações, ajustes e melhorias que se fizerem necessárias. 
 
2. De acordo com a sua casa ou local de trabalho faça um posso a passo de como implementar uma gestão de segurança e saúde do trabalho eficaz. 
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	SEMANA 10 
	UNIDADE TEMÁTICA: Qualidade aplicada a segurança do trabalho 
	OBJETO DE CONHECIMENTO: Como trabalhar a qualidade em segurança do trabalho. 
Qualidade e segurança: como trabalhar com esses dois pilares juntos? 
Dentre as principais causas avaliadas, gostaria de citar duas que me chamaram a atenção: 
1. Acidentes de trabalho 
Os acidentes são as maiores causas de afastamento. “Fraturas, cortes e lesões são alguns dos exemplos mais comuns, e a falta de instrução ao funcionário combinada a não utilização dos equipamentos de proteção individual (EPIs), imprudência, maquinários e ferramentas em condições inadequadas são algumas das causas”. 
2. Depressão 
De natureza psicológica, a depressão é uma enfermidade pouco compreendida com cada vez mais casos diagnosticados. Estima-se que, nos dias atuais, 17 milhões de brasileiros sofram com este problema. No que diz respeito ao ambiente de trabalho, somente no ano de 2016, 37,8% de todas as licenças foram ocasionadas por quadros depressivos. Para os próximos anos, a expectativa não é otimista: segundo a Organização Mundial da Saúde, é possível que, até 2020, a depressão se torne a principal doença incapacitante em todo o mundo. 
O que a qualidade tem a ver com segurança? 
Você deve estar pensando, qual a relação existente entre qualidade e segurança, e eu digo, TUDO. 
Primeiramente, quando fazemos análise de um afastamento ou de um acidente e encontramos as causas, estamos aplicando ferramentas da qualidade. Por exemplo, Espinha de Peixe, 5 Por quês e Pareto são um dos métodos utilizados. 
Porém, mais do que diagnosticar causas, quando pensamos em atuar sobre elas de maneira eficiente, para reduzir os números alarmantes de afastamentos, fazemos com que a qualidade ande de mãos dadas com a segurança. 
O Sistema Toyota, criado no Japão, no pós-guerra, traz ferramentas incríveis que podem ser aplicadas para a Melhoria Contínua e Eliminação de Desperdícios, inclusive para atuar em questões de segurança, podendo reduzir afastamentos e acidentes de trabalho. 
Gestão de Segurança com ferramentas da Qualidade 
Para quebrar o paradigma de que fazer com qualidade pode burocratizar seu processo, gostaria de trazer algumas ferramentas de Lean, que quando aplicadas trazem ótimos resultados, inclusive para a área de Saúde e Segurança do Trabalho. 
1. Redução de Desperdícios (Muda) 
Pelo conceito do Lean existem 7 tipos de desperdícios: defeitos, superprodução, espera, transporte, movimentação, processamento inadequado e estoque. 
Focando na movimentação, quando avaliamos nossos processos e tornamos o layout da empresa mais enxuto e organizado, possibilitamos a redução de movimentações. Em outras palavras, o sobe e desce de escadas, o abre e fecha de equipamentos, isto impacta diretamente no esforço físico dos colaboradores. Quando reduzimos movimentações, ao final do dia nos sentimos menos cansados e estressados, e fisicamente com menos desgaste corporal. 
Já que falamos no início que uma das grandes causas dos afastamentos é a depressão, muitas vezes provenientes do estresse, ao reduzirmos as movimentações, teremos um grande ganho neste sentido. 
2. Poka Yoke (Teste de Erro) 
Já pensou quantos acidentes poderiam ser evitados se existisse um botão que evitasse o erro? Ou um outro que impedisse que o colaborador, mesmo sem querer, colocasse a mão dentro de um equipamento e se machucasse?? 
Estes tipos de dispositivos existem, e ao cria-los estamos aplicando o conceito de Poka Yoke, uma ferramenta da qualidade. 
Dentre os afastamentos, osacidentes de trabalho são os mais preocupantes. Muitas vezes, alguns acidentes estão relacionados a falhas em equipamentos. Logo, sendo possível aplicar dispositivos a prova de falhas, com certeza reduzimos o número de acidentes. 
Em prensas, por exemplo, é possível a instalação de laser. Estes dispositivos permitem que o equipamento desligue quando detectado presença, impedindo o pensamento de membros dos funcionários. 
A instalação de telas em bombas, impede o acesso às partes rotativas, é outro exemplo de Poka Yoke. 
5S – A Base para a Segurança do Trabalho 
Muitas empresas têm investido maciçamente em Segurança do Trabalho para evitar acidentes, ora eliminando as condições inseguras, ora conscientizando profissionais de todos os níveis para evitar atos inseguros. Nas últimas três décadas é crescente o número de empresas que procuram adotar o 5S como um grande aliado da Segurança, utilizando os conceitos criados no Japão como base física e comportamental para evitar os acidentes, inclusive nas auditorias e Diálogos de Segurança. 
A denominação 5S é devida às cinco atividades que fazem parte da metodologia criada no Japão no final da década de 1950: 
SEIRI – Utilização, Seleção, Classificação – Utilização adequada dos recursos e instalações evitando desperdícios. 
SEITON – Organização, Ordenação, Arrumação – Ordenação adequada dos recursos tornando o ambiente seguro e produtivo. 
SEISO – Limpeza – Limpeza com postura de Inspeção visando o zelo pelos recursos e instalações. 
SEIKETSU – Padronização, Saúde e Higiene – Padronização de ambientes e atitudes e Sistemática para a manutenção dos 3S; Saúde e Higiene no ambiente de trabalho. 
SHITSUKE – Autodisciplina – Autodisciplina para manter a ordem e a limpeza no dia a dia e para o cumprimento de normas, regras e procedimentos. 
 Outra sugestão 
Práticas como as apresentadas, dentre outras, podem ser aplicadas diariamente nas empresas com o objetivo de melhorar o ambiente de trabalho, aumentar a produtividade, sempre mantendo a saúde e a segurança do colaborador, o mais importante ativo de uma empresa. 
Desta forma, fazer com que a qualidade ande de mãos dadas com a segurança é uma demonstração de comprometimento da organização. Principalmente, na valorização dos colaboradores e na busca constante pela excelência dos seus processos. 
EXERCÍCIOS / QUESTÕES 
 
1. Qual a relação entre qualidade e segurança do trabalho? 
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2. Qual a importância da segurança e qualidade de vida no trabalho? 
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