PROVA MODULO III Planejamento e Desenvolvimento Organizacional Hospitalar

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1Existem algumas formas de determinar o pensamento estratégico, que são 
chamadas de escolas. Uma dessas escolas elabora estratégias voltadas à 
capacidade interna e externa da organização, guiada pelo gestor. Trabalha com o 
instrumento de avaliação SWOT. Assinale a alternativa CORRETA que define esse 
tipo de pensamento estratégico: 
A 
Escola do posicionamento. 
B 
Escola do design. 
C 
Escola do controle. 
D 
Escola da execução. 
2Assim como as pessoas, as empresas também passam por diversos ciclos de vida. 
As organizações consideradas jovens mostram um grau flexível alto, mas um nível 
baixo de processos e informações. As organizações consideradas velhas são 
compostas por estruturas rígidas e com nível baixo de flexibilidade, nas quais a sua 
gestão vem com regras antigas. Dessa forma, temos o estágio do envelhecimento, 
que é dividido em alguns ciclos. Sobre essa classificação, analise as afirmativas a 
seguir: 
 
I- A plenitude é a pior fase do negócio, pois a organização não está em posição de 
equilíbrio. 
II- O ciclo estável é considerado um dos mais perigosos da vida das empresas. Não 
tem tanta expectativa de negócios, e a gestão fica na zona de conforto. 
III- Na fase de aristocracia, a organização possui muitos recursos e efetua vários 
investimentos. 
IV- Na fase da burocracia, a organização está num momento de desorganização e já 
não consegue mais colocar seus compromissos financeiros em dia, o que leva a 
procurar os bancos financeiros. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
B 
As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
C 
As afirmativas I e IV estão corretas. 
D 
As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
3As empresas e seus líderes, tendo em vista a missão, a visão e os valores do 
negócio, saberão definir as estratégias, buscando, assim, a realização dos objetivos 
para o futuro. Verificamos que as estratégias podem ser formuladas por diferentes 
ferramentas. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A listagem simples baseia-se na realização das atividades que diminuem os 
pontos fracos e aumentam os pontos fortes da empresa. 
( ) A matriz de Tows é a realização entre os pontos fracos e fortes com as 
ameaças e oportunidades para apontar as atividades a serem executadas. 
( ) Já a cadeia de valores é uma das ferramentas mais utilizadas no momento. As 
estratégias desenvolvidas são voltadas somente ao financeiro. 
( ) O BSC (Balanced Scorecard) tem o objetivo de criar estratégias para as ações 
da empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - F - V. 
B 
V - F - V - V. 
C 
F - F - V - V. 
D 
V - V - F - F. 
4A análise SWOT pode ser entendida como uma ferramenta de monitoramento do 
ambiente organizacional para identificar as potencialidades, as fraquezas, as 
oportunidades e os riscos atuais e futuros que podem vir a influenciar a capacidade 
das empresas de atingir seus objetivos. Portanto, esse processo passa pela análise 
de duas partes: o ambiente interno e o ambiente externo. Com relação à análise do 
ambiente interno, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Analisa o que temos de positivo na empresa, questões que dependem 
exclusivamente da organização. Ressalta a importância de se planejar as 
estratégias necessárias para modificar os pontos fracos que possuem relação com 
o negócio da organização. 
B 
Ressalta a importância de se planejar as estratégias necessárias para minimizar 
ameaças, oriundas de questões econômicas relacionadas ao nível de 
desenvolvimento ecológico, índices de poluição e legislação existente. 
C 
Devemos, nesta análise, avaliar as oportunidades e ameaças que o mercado 
apresenta à empresa. Atentar para o que está acontecendo no entorno da 
organização, identificando os elementos que podem favorecer e aqueles que são 
ameaças para a empresa. 
D 
Consiste em analisar todos os fatores políticos governamentais, incluindo questões 
relacionadas à legislação em vigor, que devem ser seguidas pela organização. 
5Toda organização deve trabalhar usando como base o planejamento, 
principalmente devido aos cenários de extrema mudança enfrentados. O 
planejamento envolve toda a gestão organizacional, integrando todos os setores. 
Nessa perspectiva, o planejamento empresarial está dividido em três níveis. Sobre 
essa divisão, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O planejamento estratégico está ligado às atividades operacionais, neste nível de 
planejamento são definidas as normas da empresa. 
II- O nível estratégico está ligado às atividades da alta administração, em que são 
definidos os objetivos e diretrizes da empresa. 
III- No nível operacional, as atividades estão ligadas aos lideres, supervisores e 
encarregados, cabendo a eles a implementação e o acompanhamento das ações. 
IV- No nível tático, a coordenação e a gerência têm a responsabilidade de 
implementar as diretrizes definidas pela alta administração. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
B 
Somente a sentença III está correta. 
C 
As sentenças I e IV estão corretas. 
D 
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
6As organizações passam pelo estágio de envelhecimento, que é composto por 
alguns ciclos de vida. Um deles define que a organização está totalmente 
desorganizada. Seus compromissos financeiros estão fora do controle e precisa 
recorrer aos empréstimos bancários. Os clientes estão à procura de novos 
concorrentes e, em consequência disso, a empresa falece. Assinale a alternativa 
CORRETA que define esse tipo de ciclo de vida: 
A 
Aristocracia. 
B 
Morte. 
C 
Infância. 
D 
Estabilidade. 
7A Estratégia Saúde da Família tem como finalidade a reorganização da atenção ao 
SUS, que é definida como uma estratégia de qualificação e expansão para 
reorientar o processo de trabalho e aprofundar as diretrizes e os princípios entre o 
hospital e as pessoas. Temos alguns programas e ações da atenção básica 
desenvolvidas pela Estratégia Saúde da Família. Classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A atenção à saúde da criança tem como uma das ações a vigilância nutricional, 
acompanhar o crescimento e o desenvolvimento do aleitamento materno. 
( ) Atenção à saúde da mulher tem a função de acompanhar o pré-natal e prevenir 
o câncer de colo de útero. 
( ) Controle de hipertensão e diabetes busca o tratamento no qual se origina a 
tuberculose. 
( ) Já nas ações da saúde bucal, buscam identificar o diagnóstico de alguns 
exames, como colesterol, diabetes e triglicerídeos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - F - V. 
B 
V - F - V - F. 
C 
V - V - F - F. 
D 
F - F - V - V. 
8As empresas devem estar sempre atentas às oportunidades e ameaças que o 
mercado apresenta. Avaliando diversos pontos relacionados a este mercado, 
principalmente no que tange ao movimento econômico, social, tecnológico e de 
seus concorrentes. Nessa perspectiva, para analisar o ambiente externo, temos 
alguns pontos essenciais a serem cuidados. Sobre esses pontos, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- No ponto ecológico, estão envolvidos questões relacionadas à densidade e à 
distribuição geográfica da população, mobilidade da população e processo 
migratório, taxa de crescimento e de envelhecimento da população. 
II- No que tange a questões econômicas, destacam-se pontos como, taxas de juros, 
renda da população, inflação e o nível de emprego. 
III- No ponto tecnológico, estão envolvidas as mudanças da tecnologia, a proteção 
de marcas e patentes e a estimulação dos governos no desenvolvimento da 
tecnologia. 
IV- No que tange a questões sociais, destacam-se pontos como hábitos dos 
indivíduos com relação a suas crenças, atitudes e desejos pessoais, por exemplo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I e IV estão corretas. 
B 
Somente a sentença IV está correta. 
C 
As sentenças II, III e IV estãocorretas. 
D 
As sentenças I e III estão corretas. 
9Todo mundo, de uma certa forma, já planejou em sua vida, seja em casa, na 
empresa ou qualquer ação que for fazer. Planejar algo visa a aperfeiçoar qualquer 
processo na tomada de decisão, garantindo o sucesso da organização e futuro. 
Sobre o planejamento, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Planejar é de extrema importância, pois qualifica os processos no trabalho e gera 
maior capacidade e responsabilidade. 
II- No cenário de mudanças que as empresas enfrentam, é essencial um bom 
planejamento. 
III- A atividade de um planejamento de uma empresa está voltada a uma gestão 
individualista, que não conta com uma equipe de trabalho. 
IV- O planejamento numa organização é focado somente na área financeira, pois é 
ela que envolve a receita e os custos. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As afirmativas I e III estão corretas. 
B 
As afirmativas III e IV estão corretas. 
C 
As afirmativas II e IV estão corretas. 
D 
As afirmativas I e II estão corretas. 
10A Estratégia Saúde da Família tem como finalidade a reorganização da atenção 
ao SUS, que é definida como uma estratégia de qualificação e expansão para 
reorientar o processo de trabalho e aprofundar as diretrizes e princípios entre 
hospital e as pessoas. Temos alguns profissionais com as suas áreas específicas. 
Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) O enfermeiro executa a direção dos órgãos da enfermaria e constitui a 
estrutura privada, pública e a estrutura básica das organizações da saúde. 
( ) O médico é um profissional que lidera a saúde das pessoas, previne, 
diagnostica e trata as doenças com competência e resolução. 
( ) O agente comunitário de saúde é um profissional na área de odontologia, 
focando na saúde bucal. 
( ) O profissional auxiliar em saúde bucal é o responsável pela supervisão do 
enfermeiro, que cuida de pessoas na sala de enfermaria. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - F - V - V. 
B 
V - F - F - V. 
C 
V - V - F - F. 
D 
F - V - F - V.