Certificação Shopping

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1. Faça uma parceria com o Google para alcançar suas metas de negócios de varejo
Como varejista, você enfrenta muitos desafios. Como você faz para aumentar sua base de clientes, oferecer a eles experiências únicas ao longo da jornada de compra e aumentar os lucros?
Em parceria com o Google, é possível:
· acelerar seu negócio com insights, ferramentas e dados;
· conectar-se aos compradores em cada etapa da jornada, de uma maneira que priorize a marca;
· gerar ação com experiências convenientes e sem atrito no site, na loja e na Web como um todo.
Neste módulo, você aprenderá como desenvolver um negócio de varejo com o Google.
Conhecer nossos compradores
Este grupo de amigos gosta de ir a shows juntos. Cada um está comprando uma camiseta para usar em um festival de música que acontecerá em breve. Todos procuram o mesmo tipo de roupa, mas os caminhos para comprar e os varejistas que escolhem são diferentes. Por isso, as camisetas que acabam comprando não são iguais.
Muitos aspectos afetam a jornada de compra individual deles, incluindo preço, gosto, fidelidade à marca, hábitos de compra, tendências da moda e preferências digitais. Vamos ver como eles acabam escolhendo camisetas que são mais adequadas para cada um.
O cenário do varejo
O cenário do varejo está mudando rapidamente. As pessoas estão comprando com mais frequência, mas menos a cada vez. Elas também são menos fiéis a varejistas específicos. Mais vendas estão acontecendo em plataformas de e-commerce, que restringem o controle dos varejistas e o acesso que têm a dados. Além disso, é mais provável que o consumidor se lembre da plataforma em vez da marca que comprou. Os consumidores estão comprando com mais frequência e em mais lugares, e isso continuará mudando.
Uma experiência de consumidor em evolução
A proliferação de apps para dispositivos móveis e o aumento de novas plataformas e telas mudaram consideravelmente a maneira como os consumidores compram. As expectativas aumentaram e eles estão mais curiosos, exigentes e impacientes do que nunca. Hoje em dia, as pessoas compram o que querem, quando querem, de qualquer varejista ou plataforma que proporcione a melhor experiência no momento.
O que isso significa para os varejistas?
Como você:
· atende às necessidades desses consumidores curiosos, exigentes e impacientes?
· oferece experiências personalizadas que atendam às expectativas onde quer que estejam?
· aumenta a lucratividade, o tráfego, a base de clientes e as vendas?
Clique no botão para saber mais.
Como é possível ajudar os consumidores a fazer tudo isso de maneira personalizada e relevante?
Como o Google pode ajudar você
O Google oferece tecnologia avançada, uma compreensão dos consumidores e oito plataformas com um bilhão de usuários cada. Imagine o resultado se combinarmos nossa tecnologia, dimensão e recursos de dados com sua experiência, produtos e insights. Juntos, podemos oferecer uma experiência de varejo realmente excelente. Vamos conhecer essa parceria com mais detalhes abaixo.
Acelerar
Desafio: aumentar a rentabilidade
Solução: acelerar
É possível acelerar seus negócios ao usar os dados de um desafio como base para tudo o que você faz,
desde a otimização de experiências personalizadas até a tomada de decisões de negócio melhores.
1. Aprimore sua tomada de decisão preditiva, desde o marketing até o preço e o produto, usando dados (seus e do Google) e o aprendizado de máquina para entender o que está acontecendo.
2. Personalize a experiência do cliente em todos os canais, desde recomendações de produtos até páginas iniciais dinâmicas e muito mais.
3. Transforme e otimipze operações e sua força de trabalho com ferramentas e tecnologias que ajudam a dimensionar e operar com mais eficiência.
Conectar-se
Desafio: aumentar o tráfego e conquistar novos clientes
Solução: conectar-se
Compreenda que as pessoas estão comprando em todo e qualquer lugar. Conecte-se a elas em todas as etapas da jornada de compra, de modo que você se mantenha no controle de sua marca e se destaque da concorrência.
Os compradores sabem que podem encontrar um produto ou uma loja específica no Google, mas também procuram inspiração, ideias e querem descobrir quais marcas ou produtos precisam ser evitados. Não se esqueça de continuar conectado com seus compradores durante toda a jornada de compra para que sua marca se destaque.
Gerar ações
Desafio: aumentar as vendas
Solução: gerar uma ação
Depois de se conectar aos seus clientes, elimine o atrito da experiência de compra para impulsionar as vendas (no seu site, na sua loja e na Web como um todo).
Veja algumas maneiras de criar uma experiência perfeita para promover ações:
· Oferecer um processo de finalização de compra fácil
· Salvar os itens do carrinho para comprar em outro momento
· Oferecer um site para dispositivos móveis veloz
· Fornecer informações relevantes e atualizadas, como endereço da loja, horários, locais e produtos em estoque
· Permitir que os clientes comprem on-line e retirem na loja
A jornada do consumidor
Como você viu, a jornada de compra do consumidor evoluiu para um ecossistema mais complexo e orientado por dados. Além disso, cada vez mais compradores são esperados conforme se envolvem com as novas tecnologias e serviços digitais. Para vencer, as marcas precisam ser relevantes, úteis e personalizadas, além de proporcionar experiências que atendam às expectativas do consumidor de maneira lucrativa.
Aprendizados importantes
· As mudanças tecnológicas aumentaram as expectativas do consumidor atual, que é curioso, exigente e impaciente. A expectativa é de experiências personalizadas e perfeitas.
· Ao fazer uma parceria com o Google, é possível adquirir, atender e reter clientes no cenário de varejo em evolução e garantir que os clientes atuais e novos consigam o que querem, quando quiserem.
· Use dados para se conectar com os consumidores e impulsionar as vendas, aumentando a lucratividade e acelerando a inovação.
Qual das opções a seguir é algo que os varejistas não podem fazer em um cenário de varejo em constante mudança?
Selecione a melhor resposta.
Simplificar a estratégia fornecendo o mínimo de informações
1. Possibilite experiências de varejo ininterruptas com as campanhas do Shopping
Com as campanhas do Shopping, é possível gerenciar e otimizar os anúncios do Shopping para promover o inventário local e on-line, aumentar o tráfego para seu site ou loja local e encontrar leads mais qualificados. Os anúncios do Shopping, que incluem boas imagens, preços e status do estoque, são veiculados no Google e na Web, onde os clientes atuais e em potencial podem descobrir a marca. Ao dar aos consumidores uma boa noção dos produtos que você está vendendo antes de eles clicarem no anúncio, é mais provável que realizem uma ação.
Neste módulo, você aprenderá a explicar os conceitos básicos das campanhas do Shopping.
Para saber como promover seu inventário local com campanhas locais, confira este curso no roteiro de aprendizado do Shopping: "Atrair compradores para a loja com anúncios de produtos locais".
Campanhas segmentadas para o EEE
A Suíça e os países que fazem parte do Espaço Econômico Europeu (EEE) participam de anúncios do Shopping por meio de um ou vários serviços de comparação de preços (CSSs). Alguns CSSs gerenciam dados de produtos e campanhas em seu nome, enquanto outros fornecem ferramentas que permitem gerenciar a configuração por conta própria. Saiba mais sobre publicidade com o CSS na Europa.
Esta é Marina
Marina é apaixonada por música e fotografia, e por isso decidiu se tornar uma fotógrafa de bandas. Ela quer comprar uma nova câmera para fotografar um festival de música. Vamos ver como os anúncios do Shopping podem ajudá-la a encontrar o produto ideal.
Esta é Ivete
Ivete é proprietária da Loja de Câmeras da Ivete, que vende uma série de câmeras em todas as faixas de preço. Ela decidiu anunciar os produtos on-line para alcançar um público-alvo mais amplo. Vamos ver como as campanhas e os anúncios do Shopping ajudam a Ivete a alcançar novos clientes.O que são as campanhas do Shopping?
As campanhas do Shopping oferecem a Yvette uma maneira simples e flexível de organizar seu inventário de produtos e gerenciar seus anúncios do Shopping para promover suas câmeras on-line. Depois de fazer upload dos dados do produto para o Google Merchant Center, ela pode criar diferentes campanhas do Shopping, dependendo de suas metas de publicidade e orçamento.
Com as campanhas do Shopping, Yvette pode promover seus produtos fornecendo aos compradores informações detalhadas sobre o que ela está vendendo antes mesmo de abrirem o anúncio. E quando seus anúncios estiverem sendo veiculados, ela poderá usar ferramentas poderosas de relatório e comparação para monitorar e otimizar o desempenho de sua campanha.
A perspectiva do cliente
Quando Marina pesquisa "câmeras" no Google, ela vê anúncios do Shopping de varejistas que vendem o produto. Marina pode ver qual câmera combina com o gosto dela só olhando para as imagens do anúncio. Olhando os preços, ela também pode ver rapidamente se consegue pagar pela câmera. Isso significa que, no momento em que Marina abre um anúncio, ela tem uma boa ideia do produto e do custo, o que a coloca numa posição mais avançada no funil de compra em comparação com o usuário médio da Web.
Principais benefícios
Mais envolvimento
Com as campanhas do Shopping, os clientes podem visualizar e interagir com anúncios atraentes e envolventes que dão uma ideia melhor do produto antes de abrir o anúncio.
Leads mais qualificados
Aumente a qualidade de seus leads apresentando informações de produtos diretamente nos anúncios. É mais provável que os compradores concluam uma compra no seu site se estiverem mais bem informados antes de abrir o anúncio.
Gerenciamento de campanhas fácil e centralizado no varejo
Em vez de palavras-chave, os anúncios do Shopping usam atributos do produto (que você define no seu feed de dados do Merchant Center) para exibir seus anúncios em pesquisas relevantes. É possível navegar pelo seu inventário de produtos diretamente no Google Ads e criar grupos de produtos para os itens em que você queira dar lances.
Presença mais ampla
É possível que mais de um dos seus anúncios do Shopping apareçam para uma determinada pesquisa. Também é possível que um anúncio do Shopping e um anúncio de texto sejam exibidos ao mesmo tempo, duplicando seu alcance.
Relatórios avançados e dados competitivos
É possível monitorar o desempenho de seus produtos em vários níveis de granularidade.
· Veja quantos cliques um item específico conseguiu filtrando a exibição de seus produtos, sem a necessidade de novos grupos de produtos.
· Use dados de referência para conseguir insights sobre o cenário da concorrência.
· Identifique oportunidades de crescimento com dados da parcela de impressões e a ferramenta Simulador de lances.
Aprendizados importantes
· As campanhas do Shopping ajudam você a promover seu inventário on-line e local. Para saber como promover seu inventário local com campanhas locais, confira este curso no roteiro de aprendizado do Shopping: "Atrair compradores para a loja com anúncios de produtos locais".
· As campanhas do Shopping ajudam você a gerenciar e otimizar seus anúncios do Shopping.
· Os anúncios do Shopping permitem que os compradores vejam os produtos e detalhes da sua marca para que eles tenham mais informações antes de abrir seu anúncio.
Sobre campanhas e anúncios do Shopping
Se você é varejista, pode usar as campanhas do Shopping para promover seu inventário on-line e local, aumentar o tráfego no seu site ou loja, além de encontrar leads mais qualificados. Para começar, envie os dados do produto no Merchant Center e crie uma campanha no Google Ads. Depois, nós usaremos sua campanha para criar anúncios no Google e em toda a Web, onde os clientes em potencial podem ver o que você vende. Chamamos esses canais de "anúncios do Shopping" porque eles aparecem em um formato mais visual. Ao contrário de um anúncio de texto, que só exibe recursos textuais, os anúncios do Shopping incluem uma foto do produto, um título, o preço, o nome da loja, entre outras informações. Assim, as pessoas têm uma boa noção do item à venda antes de clicarem no anúncio, o que resulta em leads mais qualificados.
Nos países do programa de serviço de comparação de preços (CSS), você participa de anúncios do Shopping por meio de um ou vários CSSs da sua escolha. Alguns CSSs gerenciam os dados de produtos e as campanhas no seu nome, já outros oferecem ferramentas para você cuidar da configuração por conta própria. Saiba mais sobre como veicular anúncios com os serviços de comparação de preços.
Vantagens
· Leads com maior qualificação: como comerciante, você pode aprimorar a qualidade dos leads exibindo informações do produto diretamente nos seus anúncios para ajudar os compradores a tomar decisões melhores. Desse modo, a probabilidade de os usuários concluírem uma compra no site aumenta. Por exemplo, quando a Sandra faz uma pesquisa no Google por "aquário", ela pode ver anúncios do Shopping de comerciantes que vendem aquários. Ela sabe qual aquário combina com seu gosto só olhando para a foto. Ela também pode ver rapidamente se o aquário cabe no seu orçamento, olhando para o preço. Isso significa que, no momento em que a Sandra clica no anúncio, ela tem uma boa ideia do produto e do custo, o que a coloca em uma posição mais avançada no funil de compra em comparação com o usuário médio da Web.
· Fácil gerenciamento das campanhas de varejo: em vez de palavras-chave, os anúncios do Shopping usam os atributos do produto que você definiu no feed de dados do Merchant Center para exibir seus anúncios em pesquisas relevantes. Confira o inventário de produtos diretamente no Google Ads e crie grupos de produtos para os itens em que você quer dar lances.
· Presença mais ampla: mais de um dos seus anúncios do Shopping pode ser exibido para uma determinada pesquisa do usuário. Se forem relevantes, um anúncio do Shopping e um de texto também poderão aparecer ao mesmo tempo. Isso significa que seu alcance pode dobrar em uma única pesquisa.
· Relatórios eficientes e dados competitivos: veja o desempenho dos seus produtos em qualquer nível de detalhamento. Por exemplo, veja quantos cliques uma determinada marca de sapatos de salto alto recebeu filtrando a exibição dos produtos (não são necessários novos grupos de produtos). Use os dados de comparativo de mercado para conferir insights sobre a concorrência. Identifique oportunidades de crescimento com dados da parcela de impressões e a ferramenta Simulador de lances.
Como anúncios e campanhas do Shopping funcionam
Os anúncios do Shopping usam os dados dos seus produtos (não palavras-chave) no Merchant Center para determinar como e onde exibir os anúncios. Os dados que você envia pelo Merchant Center contêm detalhes dos produtos que sua empresa vende. Usaremos essas informações quando correspondermos a pesquisa de um usuário aos seus anúncios, garantindo que os produtos mais relevantes sejam exibidos.
Você gerencia os anúncios do Shopping no Google Ads usando as campanhas do Shopping, uma forma simples e flexível de organizar e promover seu inventário de produtos do Merchant Center no Google Ads.
É possível anunciar sua loja e produtos com dois tipos de anúncio do Shopping:
· Anúncios do produto no Shopping: são criados com base nos dados do produto que você envia no Merchant Center. Saiba mais sobre o que compõe um anúncio do produto no Shopping.
· Anúncios de inventário local: são criados combinando dados do produto e dados de inventário enviados na sua conta do Merchant Center. Saiba mais sobre os anúncios de inventário local.
Custo
Assim como outros formatos, os anúncios do Shopping participam de um leilão. O valor cobrado varia de acordo com o custo por clique (CPC), ou seja, quando alguém clica no seu anúncio. Sendo assim, cobramos você somente quando alguém clica em um anúncio que direciona a pessoa para a página de destino do seu site ou inventário local hospedada pelo Google. Saiba mais sobre os lances de CPC.· Ao criar sua campanha do Shopping, você decide quanto quer pagar por clique.
· Você paga somente o valor mínimo necessário para conseguir uma classificação melhor do que o anunciante logo abaixo da sua empresa. Geralmente, é um valor menor do que seu lance máximo.
Onde seus anúncios são exibidos
Veja onde encontrar seus anúncios do Shopping e listagens gratuitas na Web:
· Guia "Shopping" na Pesquisa Google (em alguns países)
· Na Pesquisa Google, ao lado dos resultados (separados dos anúncios de texto) e no Imagens do Google
· Em sites de parceiros de pesquisa do Google, se a sua campanha estiver definida para incluir parceiros de pesquisa (não se aplica a listagens gratuitas)
· Na Rede de Display do Google, que inclui o YouTube, o Gmail e o Google Discover (não se aplica a listagens gratuitas)
· Observação: os anúncios de inventário local não aparecem na Rede de Display do Google.
As listagens gratuitas e os anúncios do Shopping podem ser exibidos ao mesmo tempo que os anúncios de texto, porque queremos que os usuários tenham acesso a todos os produtos que pesquisaram. Assim, eles encontram a melhor opção antes de clicar para efetuar uma compra, o que ajuda você a fechar a venda.
Exemplo
Se você vende sapatilhas de balé e tem um anúncio de texto para acessórios de balé e um anúncio do Shopping para sapatilhas de balé, um cliente poderá ver os dois anúncios na mesma página de resultados de pesquisa do Google.
Disponibilidade por país
No momento, os anúncios do Shopping e as listagens gratuitas estão disponíveis em mais de 40 países, e muitas outras regiões estão na versão Beta. Saiba mais sobre os países e as moedas disponíveis.
Os anúncios de inventário local também podem ser usados em alguns países.
Links diretos
Com a ativação dos links diretos de apps, os usuários serão direcionados ao conteúdo no seu app diretamente dos anúncios de pesquisa, de display e do Shopping. Se você quiser ativar os links diretos nessas campanhas, crie links de aplicativo para Android e universais para iOS, e use o acompanhamento de conversões de app do Google Analytics para Firebase. Saiba mais sobre os links diretos e as práticas recomendadas de implementação de links diretos.
Criar uma campanha do Shopping
As campanhas do Shopping ajudam a promover seus produtos mostrando aos usuários informações detalhadas sobre o que você está vendendo antes mesmo de eles clicarem no anúncio. Usando ferramentas de relatórios voltadas para o varejo, você pode monitorar o desempenho das suas mercadorias ao longo do tempo.
Neste artigo, mostramos como configurar uma campanha do Shopping no Google Ads.
Antes de começar
Caso você não conheça as campanhas do Shopping, leia o artigo Sobre campanhas e anúncios do Shopping.
Para criar uma campanha do Shopping, verifique se você atende a estes requisitos.
Instruções
Veja as instruções passo a passo para criar uma campanha do Shopping:
1. Faça login na sua conta do Google Ads.
2. No Menu de páginas à esquerda, clique em Campanhas.
3. Clique no botão de adição  e, depois, em Nova campanha.
4. Em "Tipo de campanha", selecione Shopping e clique em Próxima.
5. Escolha suas preferências de publicidade:
· Nome da campanha. Digite um nome para a campanha. Ele será usado para você encontrar a campanha posteriormente. É possível alterá-lo depois.
· Comerciante. Selecione a conta do Google Merchant Center com os produtos que você quer anunciar. Caso não veja contas aqui, primeiro você precisará vincular suas contas do Google Merchant Center e do Google Ads. Após a criação da campanha, não é possível alterar o nome do comerciante. Saiba como vincular o Merchant Center e o Google Ads.
· País de venda. Selecione o país onde seus produtos serão vendidos e para onde serão enviados. Os anúncios serão exibidos somente para as pessoas do país selecionado. Para anunciar, verifique se os dados do produto na conta do Google Merchant Center selecionada estão disponíveis para o país escolhido. Se não houver dados de produtos disponíveis, você precisará adicionar os produtos que pretende anunciar à campanha. Após a criação da campanha, não é possível alterar o país de venda. Saiba como usar o idioma e a moeda certos.
· Filtro de inventário. Essa configuração é necessária somente se você quiser limitar o número de produtos usados na sua campanha. Para ajustá-la, escolha os critérios que o produto precisa atender para ser anunciado. Somente os produtos que atenderem a todos os requisitos selecionados serão adicionados à sua campanha. É possível alterá-la depois.
· Lances. Selecione o tipo de lance para usar na sua campanha. É possível alterar essa configuração depois. Saiba como definir uma estratégia de lances com base nas suas metas.
· Orçamento diário. Selecione a quantia que você quer gastar com essa campanha. Saiba como definir um orçamento para sua campanha.
· Prioridade da campanha. Essa configuração só é necessária quando você anuncia o mesmo produto em várias campanhas para o mesmo país de venda. A prioridade da campanha determina qual orçamento deve ser usado quando os produtos são anunciados em mais de uma campanha. Saiba como usar essa configuração para campanhas do Shopping.
· Redes. Por padrão, as campanhas do Shopping exibem anúncios nestes lugares:
A configuração padrão ajuda a direcionar o tráfego para seus produtos e aumentar as conversões. Se quiser limitar os lugares onde seus anúncios são exibidos, desmarque a caixa das redes que você quer excluir. Saiba mais sobre as campanhas e os anúncios do Shopping
· Rede de pesquisa do Google
· Parceiros de pesquisa do Google
· YouTube, Gmail e Google Discover na Rede de Display
· Dispositivos. Por padrão, os anúncios podem ser exibidos em qualquer dispositivo, incluindo computadores e dispositivos móveis. É possível alterar essa configuração depois de criar a campanha.
· Locais. Use essa configuração para limitar os lugares em que os anúncios são exibidos para locais específicos. É possível alterá-la depois.
· Anúncios de inventário local. Essa configuração é necessária somente se você quiser que sua campanha do Shopping inclua produtos vendidos em lojas locais. Para anunciar produtos locais, você precisará enviar os dados desses produtos para o Google Merchant Center. Em seguida, marque a caixa "Ativar anúncios para os produtos vendidos em lojas". Saiba como usar uma campanha do Shopping para promover o inventário local.
6. Clique em Salvar e continuar.
7. Em seguida, escolha o tipo de grupo de anúncios que você quer criar:
· Anúncios do produto no Shopping (recomendado se você for um novato no Shopping). Eles são anúncios de produtos individuais, criados automaticamente usando as informações da sua conta do Merchant Center. Se você quer criar esse tipo de anúncio, vá para a próxima etapa.
· Anúncios de demonstração no Shopping. Eles são vários produtos relacionados agrupados em um único anúncio. Há etapas adicionais no processo de criação deles. Saiba como criar um anúncio de demonstração no Shopping.
8. Para criar seu primeiro grupo de anúncios, insira algumas informações.
· Nome do grupo de anúncios. Digite um nome para o grupo de anúncios. Ele será usado para você encontrar o grupo de anúncios posteriormente. É possível alterá-lo depois.
· Lance. Digite o lance para o grupo de anúncios. Após a criação do grupo de anúncios, esse lance é aplicado ao primeiro grupo de produtos no grupo de anúncios: "Todos os produtos". É possível alterar o lance para o grupo de produtos depois de criar a campanha.
9. Clique em Salvar.
10. Você será direcionado para a página de grupos de produtos. Nela, verá o grupo "Todos os produtos" da campanha. Subdivida os produtos em mais grupos para definir lances mais específicos. Saiba como gerenciar uma campanha do Shopping com grupos de produtos.
Guia de integração
Inscrever-se no Google Merchant Center
Próximo: Escolha onde seus clientes finalizam a compra
O Google Merchant Center ajuda milhões de pessoas a descobrir, explorar e comprar seus produtos. Com o conjunto de recursos e as ferramentas de relatórios detalhadosdisponíveis nesse serviço, você tem diferentes opções para oferecer os produtos ideais aos clientes certos.
Antes de começar
É preciso ter uma Conta do Google (por exemplo, no Gmail) para se inscrever no Merchant Center. Se esse não for seu caso, acesse accounts.google.com e clique em Criar conta.
Quando estiver tudo pronto, acesse o Merchant Center e faça login com sua Conta do Google para começar.
ACESSAR O MERCHANT CENTER
Primeiros passos
O Merchant Center cria uma experiência de integração personalizada à sua conta. Ele sugere as próximas etapas e mostra as tarefas concluídas.
É possível acessar as tarefas restantes a qualquer momento na guia "Visão geral". Saiba mais sobre como navegar no Merchant Center.
Você não precisa concluir o processo de integração de uma só vez. Quando quiser, volte à guia "Visão geral" e continue de onde você parou.
Adicionar suas informações
 Insira suas informações comerciais
Fale um pouco sobre sua empresa.
As informações comerciais serão usadas nos diferentes recursos e ferramentas do Merchant Center. Só será necessário inserir esses dados uma vez, e você poderá editar as informações a qualquer momento.
· Adicione o "Endereço comercial", que é o lugar onde sua empresa está registrada.
· O fuso horário do Merchant Center é preenchido automaticamente com base no território escolhido em “Endereço comercial”. Será possível alterar o fuso horário nas configurações da conta depois que ela for criada.
· O nome da empresa pode ser o nome dela, do site ou da loja.
· Ele será usado como o nome da sua conta do Merchant Center e será exibido aos usuários no Google. Veja mais informações nas nossas políticas de nomes de empresas.
· Forneça um número de telefone válido para sua empresa.
· É preciso finalizar o processo de verificação de telefone antes de concluir a integração da sua conta do Google Merchant Center.
Dica: alterar o fuso horário afetará a forma como calculamos e informamos suas métricas de desempenho. No entanto, isso não se aplicará aos dados adicionados antes da mudança.
 Escolha onde seus clientes finalizam a compra
Diga como será seu processo de pagamento.
Selecione as opções que se aplicam à sua empresa. É possível escolher mais de uma e alterar essas informações posteriormente na conta do Merchant Center, se necessário.
No seu site
Os clientes veem as informações do produto no Google e acessam o site para comprar.
No Google
Os clientes veem as informações do produto no Google e compram sem sair da nossa plataforma. Ainda será possível finalizar a compra no seu site mesmo que a opção do Google esteja disponível nas informações dos produtos.
Na sua loja local
Os clientes veem as informações do produto no Google e visitam sua loja local para comprar.
Saiba mais sobre as opções de finalização de compra do Merchant Center.
 Escolha suas plataformas de terceiros
Fale sobre as ferramentas que você usa.
É possível trabalhar com uma plataforma de terceiros para exibir, promover ou vender seus produtos no Google. Se você aceitar a vinculação, sua conta do Merchant Center será associada à conta que você gerencia em uma plataforma de terceiros. Assim, poderemos oferecer serviços melhores a você e sua plataforma vinculada. É possível adicionar mais ferramentas e integrações a qualquer momento.
Saiba mais sobre como vincular sua conta a uma plataforma de terceiros.
 Escolha suas preferências de e-mail
Informe como podemos entrar em contato com você.
Ative o recebimento de e-mails sobre atualizações com dicas e práticas recomendadas ou convites para testar novos recursos. Você pode desativar essas mensagens a qualquer momento. Saiba mais sobre essas preferências.
Depois de ler e aceitar os Termos de Serviço, sua conta estará pronta para a próxima etapa: Como escolher os recursos do Merchant Center.
Sobre a publicidade com serviços de comparação de preços
Os serviços de comparação de preços (CSSs) podem exibir anúncios do Shopping e listagens de produtos gratuitas no Google em nome dos comerciantes dos seguintes países: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Espanha, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Noruega, Países Baixos, Polônia, Portugal, Reino Unido, República Tcheca, Romênia, Suécia e Suíça.
Como funciona
Com um serviço de comparação de preços (CSS, na sigla em inglês), é possível dar lances e veicular anúncios do Shopping nas páginas de resultados de pesquisa do Google em nome de comerciantes. Os lances do Google Shopping funcionam da mesma forma que os lances de CSSs.
Isso significa que, como comerciante, você pode veicular anúncios do Shopping na página de resultados de pesquisa do Google ao fornecer seus dados do produto para qualquer CSS, inclusive o Google Shopping, ou ao usar vários CSSs ao mesmo tempo.
Os CSSs usam uma conta separada do Merchant Center para cada comerciante representado. Cada conta permite que eles façam upload de um inventário para um comerciante e veiculem campanhas do Shopping em nome dele. Também é possível adicionar produtos usando o Editor de produtos no Google Meu Negócio. Saiba mais sobre como enviar produtos pelo Google Meu Negócio
Todas as campanhas precisam seguir as mesmas políticas dos anúncios do Shopping e requisitos de dados do produto. Isso significa, por exemplo, que os anúncios do Shopping precisam direcionar os usuários para a página de destino de um comerciante onde eles possam comprar o produto anunciado.
Nos países que fazem parte do programa, os anúncios do Shopping nas páginas de resultados de pesquisa do Google também mostrarão quais CSSs enviaram a oferta. Basta procurar o link "Do CSS" na parte inferior do anúncio. Se os usuários clicarem nesse link, eles serão direcionados para o próprio site do CSS.
Perguntas frequentes
Preciso usar um CSS para veicular anúncios do Shopping na página de resultados de pesquisa do Google?
Sim, apenas CSSs podem veicular anúncios do Shopping. Você pode usar o Google Shopping ou qualquer outro CSS de sua escolha. Você também pode veicular anúncios por meio de vários CSSs ao mesmo tempo.
Preciso pagar o Google pelos anúncios veiculados por CSSs em meu nome?
Não. Os CSSs, incluindo o Google Shopping, pagam o Google pelos cliques nos anúncios que veiculam. Os CSSs podem escolher como preferem cobrar os comerciantes. Por exemplo, o Google Shopping geralmente cobra os comerciantes com base em um modelo de custo por clique (CPC).
Observe que clicar no link "Do CSS" na parte inferior dos anúncios para acessar o site é atualmente grátis para CSSs.
Meus produtos serão exibidos várias vezes lado a lado?
Tentamos não exibir várias instâncias da mesma oferta, ou seja, o mesmo produto oferecido pelo mesmo comerciante. Se identificarmos que o mesmo produto do mesmo comerciante foi enviado por vários CSSs, apenas um será exibido no bloco de anúncios. Nos poucos casos em que não é possível detectar que duas ofertas são iguais, pode ser que elas apareçam na mesma unidade do Shopping. Os CPCs pagos pelos CSSs vencedores não aumentam nessa situação, porque um comerciante nunca fica em segundo lugar em relação a si próprio. Para saber mais sobre isso, veja a próxima pergunta. 
Produtos diferentes do mesmo comerciante podem aparecer na mesma unidade por meio de vários CSSs. Por exemplo, se um usuário pesquisar tênis de corrida, um modelo de tênis vendido pode aparecer em um anúncio do CSS A, enquanto outro modelo aparece em um anúncio do CSS B. Os CPCs pagos pelos CSSs vencedores também não aumentam nessa situação, porque um comerciante nunca fica em segundo lugar em relação a si próprio. Para saber mais sobre isso, veja a próxima pergunta.
Pagarei mais por anúncios do Shopping se mais de um CSS veicular anúncios em meu nome?
Um comerciante nunca será cobrado duas vezes no leilão de qualquer oferta. Essa regra é aplicada independentemente do número ou da identidade dos CSSs usados pelo comerciante. Portanto, se dois CSSs derem lances em nome do mesmo comerciante, a oferta vencedora e o preço pago pelo CSS vencedor serão considerados como se os lances tivessem sidofeitos por um único CSS.
O fato de vários CSSs veicularem anúncios em seu nome não significa que as ofertas serão repetidas ou que o Google cobrará mais por um clique em qualquer uma delas.
Exemplos: um CSS A deu um lance de 30 centavos por clique para veicular sua oferta. Para simplificar, vamos supor que todos os anúncios tenham a mesma qualidade e relevância.
Cenário 1: o próximo lance mais alto de um CSS em nome de outro comerciante é de 20 centavos. Sua oferta vencerá o leilão com o custo de 20 centavos, o valor máximo necessário para manter a posição.
	Ofertas enviadas por
	Comerciante
	Lance efetuado pelo CSS
	Preço pago pelo CSS vencedor se houver cliques no anúncio
	CSS A
	Comerciante 1 (você)
	30
	20
	CSS A
	Comerciante 2
	20
	--
	CSS A
	Comerciante 3
	15
	--
	CSS A
	Comerciante 4
	12
	--
Cenário 2: agora suponha que outro CSS faça anúncios em seu nome e dê lances de 25 centavos. Você ainda vence o leilão com o lance de 30 centavos que o CSS A deu em seu nome, mas o concorrente mais próximo agora dá um lance de 25 centavos. Como esse concorrente é um CSS que também dá lances em seu nome, não usamos esse segundo lance para determinar o preço que o CSS A paga. Em vez disso, encontramos o próximo lance mais alto que foi efetuado para outro comerciante, que ainda é de 20 centavos. O CPC pago pelo lance vencedor não muda e permanece em 20 centavos.
	Ofertas enviadas por
	Comerciante
	Lance efetuado pelo CSS
	Preço pago pelo CSS vencedor se houver cliques no anúncio
	CSS A
	Comerciante 1 (você)
	30
	20
	CSS B
	Comerciante 1 (você)
	25
	--
	CSS A
	Comerciante 2
	20
	--
	CSS A
	Comerciante 3
	15
	--
Cenário 3: agora suponha que o lance efetuado em seu nome pelo CSS B seja maior que o lance feito pelo CSS A em seu nome. Nesse caso, o CSS B vencerá o leilão. O próximo lance mais alto é o de 30 centavos que o CSS A também efetuou em seu nome. Como os lances são para o mesmo comerciante, não usamos o lance do CSS A para determinar o preço do clique pago pelo CSS B. Em vez disso, usamos o próximo lance mais alto de outro comerciante, que ainda é de 20 centavos. Então, o CPC pago pelo CSS B para seu produto será de 20 centavos.
	Ofertas enviadas por
	Comerciante
	Lance efetuado pelo CSS
	Preço pago pelo CSS vencedor se houver cliques no anúncio
	CSS B
	Comerciante 1 (você)
	40
	20
	CSS A
	Comerciante 1 (você)
	30
	--
	CSS A
	Comerciante 2
	20
	--
	CSS A
	Comerciante 3
	15
	--
Como saber o valor dos lances dos CSSs feitos no leilão em meu nome?
Os CSSs geralmente informam o número de cliques enviados em nome de determinado comerciante e o custo por clique. Dependendo do plano de pagamento, eles também passam outras informações ou compartilham dados detalhados sobre a estratégia de lances. Da mesma forma, o Google Shopping informa o número de cliques enviados em nome de determinado comerciante e o custo por clique, com outras métricas. A Comissão Europeia exige que o Google Shopping seja rentável de maneira independente nos países da EEE onde os anúncios do Shopping estão disponíveis. Atualmente, a lucratividade do Google Shopping é alcançada por meio da dedução de uma margem percentual fixa do lance de cada comerciante antes de ir a leilão. Essa margem está inclusa no CPC pago pelo comerciante e é cobrada apenas quando um usuário clica em um dos anúncios dele. Em geral, recomendamos que os comerciantes comparem o custo e o retorno de vários canais de marketing para avaliar quais são as melhores opções para eles.
Onde meus anúncios de produtos serão exibidos?
Os anúncios do Shopping veiculados por CSSs, incluindo o Google Shopping, são exibidos nas páginas de resultados de pesquisa do Google. Além disso, para não confundir o usuário, os anúncios também precisam ser exibidos no site do CSS que os enviou (no caso do Google Shopping, no site google.com.br/shopping).
Como descobrir quais CSSs anunciam em meu nome nos anúncios do Shopping?
Faça login na sua conta do Merchant Center. Clique no ícone de ferramentas  e escolha Configuração de anúncios do Shopping em "Ferramentas". Você encontrará um painel que mostra todos os CSSs que enviaram produtos do seu site. Você também pode encontrar os dados de contato para cada um deles. Se você não tem uma conta do Merchant Center para o domínio em questão, crie uma gratuitamente. Não é preciso fazer upload de ofertas para ver o painel.
É melhor anunciar por um CSS específico?
A melhor opção para você depende da sua empresa, das suas metas e dos serviços oferecidos pelos CSSs. Para determinar a melhor combinação, veicule anúncios em diversos CSSs ao mesmo tempo. Todos os CSSs, incluindo o Google Shopping, têm as mesmas oportunidades de veicular anúncios em seu nome nas páginas de resultados de pesquisa do Google. Nenhum espaço para anúncio é reservado a CSSs específicos.
E se eu não quiser anunciar meus produtos por meio de um CSS específico?
CSSs diferentes podem fornecer serviços de valor agregado distintos. No entanto, entendemos que talvez você queira gerenciar como seus anúncios são exibidos. Assim, recomendamos que você entre em contato com o CSS de interesse para falar sobre quaisquer preocupações que possa ter. O site de atendimento ao cliente, o número de telefone e o endereço de e-mail de cada CSS são exibidos no painel do Merchant Center. Todos os CSSs podem ajustar o volume de tráfego que direcionam a você por meio de lances e orçamentos ou pausas e ativações de campanhas. Alguns permitem que os comerciantes gerenciem campanhas diretamente por meio de uma interface fornecida por eles. Você também pode usar o painel no Merchant Center para ativar ou desativar um canal específico de CSS. Desativações podem levar até 24 horas para entrar em vigor.
2. Gere vendas on-line com os anúncios do Shopping
Promova vendas on-line com anúncios do Shopping
Os anúncios do Shopping exibem seus produtos para milhões de compradores on-line que pesquisam por algo que você oferece. Eles também fornecem aos compradores todas as informações necessárias: imagem, preço, nome do produto e nome da loja. Quando as pessoas abrirem seu anúncio, elas serão direcionadas para seu site e poderão comprar o item ou visualizar mais produtos.
Neste módulo, você aprenderá sobre o objetivo e os benefícios dos anúncios do Shopping.
O que são os anúncios do Shopping?
Marina está comprando uma nova câmera. Quando ela faz uma pesquisa no Google, os resultados incluem anúncios do Shopping, que são muito mais do que anúncios de texto. Os anúncios do Shopping exibem uma foto, o preço, o título, o nome da loja e os detalhes do produto, para que Marina saiba rapidamente se a câmera atende às necessidades e ao orçamento dela.
Ivete, proprietária da Loja de Câmeras da Ivete, usa os anúncios do Shopping porque eles dão aos compradores uma boa ideia dos produtos que ela está vendendo antes de eles abrirem o anúncio. Isso leva a leads mais qualificados.
Ivete cria anúncios do Shopping usando o Google Ads. Ela vincula a conta do Google Ads ao Google Merchant Center, uma ferramenta que ajuda a enviar e armazenar dados de produtos para o inventário que ela quer vender. Esses dados são usados para impulsionar as campanhas do Shopping.
Como os anúncios do Shopping funcionam?
Os anúncios do Shopping usam os dados do produto (não as palavras-chave) do Merchant Center da Ivete para decidir como e onde exibir os anúncios dela. Os dados do produto (ou CSS no EEE) enviados por meio do Merchant Center contêm os detalhes sobre as câmeras que ela vende. O Google usa esses detalhes para fazer a correspondência entre a pesquisa de um comprador e os anúncios da Ivete, mostrando os produtos mais relevantes.
Ivete gerencia os anúncios do Shopping no Google Ads usando as campanhas do Shopping. É uma maneira simples e flexível de organizar e promover o inventário de produtos do Merchant Center.
Onde os anúncios do Shopping são exibidos?
Os anúncios do Shopping podem ser exibidos na parte superior ou no lado superior direito da página de resultados da Pesquisa Google e/ou no próprio Google Shopping. Emdeterminados mercados, os anúncios do Shopping também podem ser exibidos na rede de parceiros de pesquisa, no YouTube e na Pesquisa de imagens Google. Veja abaixo exemplos de diferentes posicionamentos de anúncios.
Posicionamento do anúncio na parte superior do Google.com.br
(computador)
Posicionamento do anúncio no lado direito no Google.com.br
(computador)
Posicionamento do anúncio na parte superior do Google.com.br
(dispositivo móvel)
Propriedade do Google Shopping
Google Avaliações do Consumidor
O Google Avaliações do Consumidor é um programa gratuito que permite que você colete feedback de pessoas que fizeram uma compra no seu site. As avaliações do programa se aplicam à qualificação das suas classificações do vendedor. As classificações do vendedor aparecem em anúncios da rede de pesquisa, nos anúncios do Shopping e no selo opcional que pode ser exibido no seu site.
Classificações do produto
As classificações do produto mostram avaliações com estrelas nos anúncios do Shopping e, em alguns casos, nas informações do produto no Google. Isso ajuda as pessoas nas decisões de compra, levando compradores mais qualificados para as páginas de produtos. As classificações do produto aparecem como um sistema de avaliação de uma a cinco estrelas e como uma contagem do total de avaliações. Essas avaliações com estrelas representam dados agregados de avaliação e análise do produto, compilados de várias fontes que incluem varejistas, agregadores de avaliações de terceiros, sites editoriais e consumidores.
Promoções do comerciante
"Promoções" é um recurso gratuito que permite distribuir promoções on-line com os anúncios do Shopping no Google.com.br. Quando você adiciona promoções a produtos que vende no Google, os compradores veem um link de "oferta especial" (por exemplo, 15% de desconto, frete grátis). Esse link pode aumentar a atratividade dos seus anúncios do Shopping e incentivar as compras.
Aprendizados importantes
· Os anúncios do Shopping aparecem em vários canais na página de resultados da Pesquisa Google e no Google Shopping.
· Os anúncios do Shopping mostram uma foto do seu produto, além de um título, preço e o nome da loja.
· Use os dados do produto (não palavras-chave) do Google Merchant Center para decidir como e onde exibir seus anúncios.
3. Simplifique o gerenciamento de campanhas com as campanhas inteligentes do Shopping
O gerenciamento de campanhas tornou-se cada vez mais desafiador, já que os varejistas se esforçam para alcançar os clientes em caminhos novos e mais complexos para compras. As campanhas inteligentes do Shopping ajudam a simplificar o gerenciamento de campanhas, maximizar seu valor de conversão e expandir seu alcance.
Neste módulo, você aprenderá o objetivo e os benefícios das campanhas inteligentes do Shopping.
Por que campanhas inteligentes do Shopping?
Com uma campanha inteligente do Shopping, Ivete pode inserir os dados de inventário de produtos no Google Merchant Center e automatizar o posicionamento e os lances do anúncio dela. Vamos ver de que outra forma as campanhas inteligentes do Shopping podem ajudar a Ivete.
O que são campanhas inteligentes do Shopping?
As campanhas inteligentes do Shopping combinam campanhas Padrão do Shopping e campanhas de remarketing da Rede de Display para automatizar os lances e o posicionamento do anúncio, e assim promover produtos e empresas em toda a rede para varejistas como a Ivete.
Este subtipo de campanha testa diferentes combinações de imagens e texto para mostrar os anúncios mais relevantes. Isso impulsiona as vendas em todas as redes do Google, incluindo as de pesquisa e de Display, o YouTube e o Gmail. As campanhas inteligentes do Shopping automatizam a criação de anúncios, a segmentação, os lances e a alocação de orçamento em todas essas redes. Assim, os varejistas como a Ivete não precisam se preocupar com isso.
Observação: as campanhas inteligentes do Shopping podem ser usadas com qualquer serviço de comparação de preços (CSS) usado pelos varejistas. Os anúncios serão exibidos no Google.com.br e em todas as plataformas em que o CSS estiver ativado.
Como funcionam as campanhas inteligentes do Shopping?
Clique na seta para saber mais.
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Com as campanhas inteligentes do Shopping, o feed e os recursos de produtos atuais da Ivete são combinados com o aprendizado de máquina do Google para exibir uma variedade de anúncios nas redes. Tudo o que a Ivete precisa fazer é vincular a conta do Merchant Center dela, definir um orçamento, fazer o upload dos recursos e informar o país de venda. Nosso sistema extrairá o feed de produtos da Ivete para testar diferentes combinações de imagens e texto. As campanhas inteligentes do Shopping mostrarão os anúncios mais relevantes para públicos-alvo nas redes do Google.
Principais benefícios
Simplicidade
Gerenciar campanhas facilmente.
Desempenho
Maximizar o valor da conversão.
Alcance
Encontrar clientes no Google.
Aprendizados importantes
· As campanhas inteligentes do Shopping simplificam o gerenciamento de campanhas, maximizam seu valor de conversão e expandem seu alcance.
· Este subtipo de campanha combina campanhas Padrão do Shopping e campanhas de remarketing da Rede de Display para otimizar automaticamente os lances, produtos e públicos-alvo e promover seus produtos e negócios em todas as redes.
Verdadeiro ou falso? As campanhas do Shopping podem ajudar a promover o inventário on-line e local.
Selecione a melhor resposta.
Verdadeiro
Verdadeiro ou falso? Os anúncios do Shopping usam dados dos produtos para determinar como e onde exibir anúncios.
Selecione a melhor resposta.
Verdadeiro
As campanhas inteligentes do Shopping simplificam o gerenciamento de campanhas ao automatizar qual das opções a seguir?
Selecione todas as opções válidas.
Todas as alternativas (Segmentação, Criação de anúncios, Lances)
1. Traga os compradores para suas lojas com os anúncios de inventário local
Os anúncios de inventário local mostram seus produtos e armazenam informações para compradores que estão por perto e pesquisam no Google. O objetivo principal deles é direcionar os consumidores para suas lojas físicas para concluir uma compra, sem tirar a opção de comprar on-line.
Neste módulo, você aprenderá sobre o objetivo e os benefícios dos anúncios de inventário local.
Este é Júlio
Júlio sempre quis aprender a tocar um instrumento de cordas e, recentemente, decidiu comprar um para começar a ter aulas. Vamos ver como os anúncios de inventário local podem influenciar a compra de Júlio e deixá-lo um passo mais perto do sonho de se tornar uma estrela da música.
Esta é Samanta
Samanta é a feliz proprietária da Loja de Música da Samanta, que tem lojas físicas e on-line. Ela quer usar anúncios de inventário local para aumentar o tráfego de pessoas nas lojas. Como ela pode usá-los para alcançar clientes como o Júlio?
O que são os anúncios de inventário local?
Os anúncios de inventário local exibem inventários locais para pessoas que pesquisam no Google. Vamos ver como os anúncios da Loja de Música da Samanta alcançam clientes em potencial.
Quando os compradores clicam em um anúncio de inventário local, eles são direcionados para a página da vitrine local de um site, que pode ser criada com tecnologia Google ou hospedada pelo comerciante. A página exibe o inventário local e os preços relevantes para os termos de pesquisa do comprador. Ela também mostra o horário de funcionamento, as rotas e muito mais.
Clique na seta para saber mais.
Anúncio de inventário local da Loja de Música da Samanta
> Pesquisa Google> Resultados de pesquisa e imagens do produto> Informações do inventário local
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O que são as vitrines locais hospedadas pelo comerciante?
Quando Júlio clica ou toca em um anúncio de inventário local da Loja de Música da Samanta, ele acessa a vitrine local do site. As informações na página da vitrine correspondem à disponibilidade e ao preço dos produtos exibidos no anúncio.
Samanta usa os anúncios de inventário local para alcançar compradores próximos, como o Júlio. Elaoptou por direcionar os compradores para o site por meio de uma vitrine local hospedada pelo comerciante em vez de uma hospedada pelo Google porque isso permite que ela gerencie e acompanhe toda a experiência dos clientes dela.
Vitrine local hospedada pelo Google
Vitrine local hospedada pelo comerciante
Como funcionam os anúncios de inventário local?
Clique na seta para saber mais.
Quando a Samanta oferece informações de inventário local para o Google, disponibilizamos um anúncio para pessoas em um raio de 48 quilômetros da loja, para alcançar quem estiver procurando um produto disponível nesse local.
Vamos dar uma olhada na jornada do Júlio.
De manhã, Júlio estava em casa pesquisando no Google por um banjo específico. À tarde, em um café, ele continua a busca pelo banjo no smartphone. Desta vez, ao analisar os resultados da pesquisa, ele foi impactado por um anúncio de inventário local da Loja de Música da Samanta, que fica a apenas 1,6 km de onde ele está. O anúncio do banjo inclui texto "na loja", então ele sabe que o instrumento que ele procura está em estoque.
Júlio toca no anúncio e é levado até a exibição do inventário dentro da Loja de Música da Samanta. Ele exibe o banjo que Júlio está procurando, além de produtos relacionados, horário de funcionamento e informações sobre o local.
Como Júlio está interessado em comprar aquele banjo em particular, ele decide testar o instrumento antes de comprá-lo.
Principais vantagens dos anúncios de inventário local
Clique nas imagens para saber mais. 
Promova seu inventário na loja
Promova seu inventário na loja
Deixe os compradores locais saberem que sua loja tem os itens que eles estão procurando no momento em que fazem uma pesquisa no Google.
Coloque sua loja local on-line
Coloque sua loja local on-line
Use a vitrine local hospedada pelo Google como uma experiência de loja on-line robusta e pronta para usar ou use a vitrine local hospedada pelo comerciante para gerenciar a experiência de compra diretamente no seu site.
Avalie o desempenho de seus anúncios
Avalie o desempenho de seus anúncios
Monitore como seus anúncios digitais influenciam o tráfego das pessoas e as vendas dentro da loja.
A jornada do Júlio
Os anúncios de inventário local ajudaram Júlio a encontrar o banjo que ele procurava enquanto estava perto da Loja de Música da Samanta.
                 
Júlio testa o banjo na loja e gosta tanto dele que faz a compra na hora. Ele está muito feliz porque encontrou o banjo perfeito a tempo para a aula de música. E Samanta está entusiasmada porque os anúncios de inventário local ajudaram compradores como Júlio a encontrar exatamente o que procuravam na loja dela nas proximidades.
Aprendizados importantes
Os anúncios de inventário local:
· exibem seus produtos na loja e armazenam informações para compradores próximos que pesquisam com o Google;
· direcionam os consumidores para suas lojas físicas para concluir uma compra;
· exibem seus produtos em uma vitrine local hospedada pelo Google ou pelo comerciante.
2. Alcance mais compradores em dispositivos móveis com anúncios de catálogo local
Os anúncios de catálogo local são anúncios para dispositivos móveis altamente visuais e de fácil navegação. Eles alcançam leitores que visualizam anúncios de display e ajudam a direcionar o tráfego para as lojas físicas, destacando estoque, preços, informações e produtos específicos da loja.
Neste módulo, você aprenderá sobre o objetivo e os benefícios dos anúncios de catálogo local.
A jornada do Júlio
Durante o trajeto de trem para casa, Júlio usa um app de mídia social no dispositivo móvel para passar o tempo. Enquanto ele navega, um anúncio da Loja de Música da Samanta aparece. É um anúncio relevante, já que o professor de banjo dele acabou de recomendar a compra de uma estante para partitura.
Como os anúncios de catálogo local podem ajudar o Júlio?
Samanta vende estantes para partitura!
Além de vender instrumentos musicais on-line e nas cinco lojas físicas, Samanta também vende uma série de produtos, como livros, partituras, estantes para partitura, metrônomos e muito mais.
Como os anúncios de catálogo local ajudam a Samanta a alcançar clientes como o Júlio?
O que são os anúncios de catálogo local?
Os anúncios de catálogo local são um formato visual e fácil de navegar para anúncios em dispositivos móveis. É possível exibir seus produtos e ter os benefícios do amplo alcance dos anúncios de display em mais de três milhões de sites e aplicativos. Visualização do mapa, Visualização principal e Visualização do produto
Visualização do mapa: informações do logotipo e da loja
Visualização do mapa: localização da loja
Visualização do mapa: imagem principal
Visualização do mapa: produtos em estoque do feed de anúncios de inventário local
Como os anúncios de catálogo local funcionam?
Os anúncios de catálogo local usam dados de feed dos anúncios de inventário local para alcançar leitores de anúncios de display. Os anúncios de catálogo local destacam a disponibilidade de produtos na loja, os preços e as informações da loja para atrair os clientes até as lojas físicas. Esses anúncios têm a mesma finalidade que suas campanhas impressas tradicionais, mas com soluções de medição de alcance e visitas à loja.
Principais vantagens dos anúncios de catálogo local
Destaque seu inventário de produtos
Ajude os compradores a descobrirem seus produtos com um layout para dispositivos móveis fácil de navegar.
Complemente suas metas de marketing impresso
Use os mesmos criativos (imagem e texto) e seleção de produtos que você usa para anúncios impressos (como catálogos, panfletos e comunicados). Também é possível controlar a ordem em que seus produtos são exibidos.
Avalie e otimize seus anúncios
Monitore e melhore o desempenho dos seus anúncios com dados precisos e em tempo real de visitas à loja.
A jornada do Júlio
Júlio estava precisando de uma estante para partitura e foi exposto ao anúncio de catálogo local da Samanta no dispositivo móvel dele. O anúncio permitiu que ele visse com facilidade quais lojas próximas tinham a estante para partitura que ele queria em estoque, além do horário de funcionamento e do local delas.
Júlio está muito feliz porque encontrou a estante para partitura perfeita na loja e conclui a compra. Samanta está entusiasmada porque os anúncios de catálogo local ajudaram compradores como Júlio a encontrar exatamente o que procuravam em uma loja nas proximidades.
Aprendizados importantes
Os anúncios de catálogo local:
· alcançam compradores em dispositivos móveis;
· promovem as ofertas da loja;
· atuam como uma extensão de impressos/circulares/catálogos;
· incentivam as visitas à loja;
· aparecem na Rede de Display.
Os anúncios de inventário local permitem que os varejistas promovam o inventário da loja e direcionem os compradores para as lojas físicas.
Selecione a melhor resposta. Verdadeiro
O que os anúncios de catálogo local podem fazer?
Selecione a melhor resposta. Promover as ofertas da loja, Incentivar as visitas à loja, Alcançar compradores em dispositivos móveis
1. Convide os compradores a descobrir sua marca
Quando os compradores usam termos de pesquisa amplos (ou consultas de funil superior) no Google, como "violões", "decoração" ou "espelhos", ainda não têm certeza do que querem comprar ou onde. Os anúncios de demonstração no Shopping podem influenciar os compradores no início das jornadas de compra, ajudando-os a descobrir e explorar muitas marcas. Você pode alcançar esses clientes em potencial e apresentá-los à sua marca e aos seus produtos enquanto eles ainda estão tentando decidir o que e onde comprar.
Este módulo ajudará você a reconhecer onde os anúncios de demonstração no Shopping são exibidos, descobrir como eles funcionam e articular os objetivos e benefícios deles.
Este é Júlio
Como Júlio sempre adorou ouvir música ao vivo, ele decidiu ampliar essa paixão aprendendo a tocar um instrumento. Ele está pensando em aprender violão, mas se sente confuso com todas as opções.
Como os anúncios de demonstração no Shoppingpodem ajudar Júlio a encontrar o instrumento certo para ele?
Esta é Samanta
Samanta tem uma loja de música on-line e em pontos físicos. Ela quer muito conseguir que mais clientes pensem na marca dela quando estiverem comprando on-line. Como os anúncios de demonstração no Shopping podem ajudá-la a alcançar as metas de negócios que ela tem?
O que são anúncios de demonstração no Shopping?
Os anúncios de demonstração no Shopping permitem atrair os clientes mais cedo na jornada de compra, quando estão decidindo o que e onde comprar.
Samanta pode usar os anúncios de demonstração no Shopping para apresentar uma coleção de produtos relevantes e relacionados a compradores que pesquisam no Google. Isso ajuda a diferenciar a marca, o site e as mercadorias dela dos varejistas semelhantes.
Ao selecionar as imagens de estilo de vida e textos, Samanta pode moldar a experiência que os compradores têm ao pesquisar categorias de produtos ou marcas que ela oferece.
Como os anúncios de demonstração no Shopping funcionam?
Dispositivos móveis: anúncio recolhido 
Para consultas amplas, os anúncios de demonstração no Shopping são exibidos como anúncios recolhidos. Quando um comprador como Júlio toca em um anúncio recolhido da Loja de Música da Samanta, o anúncio se expande para revelar mais informações sobre a marca ao apresentar uma prévia dos produtos.
Dispositivos móveis: anúncio expandido
Quando Júlio toca no URL ou na imagem de cabeçalho do anúncio expandido, ele é direcionado para o site da Loja de Música da Samanta. Mas se tocar em qualquer um dos produtos individuais no anúncio expandido, ele acessará a página do produto correspondente no site de varejo.
Onde os anúncios de demonstração no Shopping são exibidos?
Os anúncios de demonstração no Shopping são exclusivos da Pesquisa Google. Eles permitem que varejistas como a Samanta exponham produtos para milhões de compradores on-line.
Principais vantagens dos anúncios de demonstração no Shopping
Diferencie sua marca, seu site ou suas mercadorias
Os anúncios de demonstração no Shopping oferecem a você a oportunidade de inspirar os compradores por meio de belas imagens de estilo de vida e texto personalizado. Selecione a imagem do cabeçalho, o título, a descrição e o URL de destino e escolha uma categoria de produtos para destacar. Desses produtos, o Google determinará os mais relevantes para incluir no anúncio expandido com base no termo de pesquisa do comprador.
Incentive usuários a passar pelo funil de compra
Os anúncios de demonstração no Shopping influenciam os compradores no início das jornadas de compra. Ao usar os produtos de público-alvo do Google, é possível segmentar e atrair novamente os compradores que interagem com seus anúncios de demonstração no Shopping durante toda a jornada do cliente.
A jornada de Júlio
Depois de descobrir um banjo bonito nos anúncios de demonstração no Shopping, Júlio se apaixonou por esse instrumento e decidiu comprá-lo na Loja de Música da Samanta. Agora, Júlio está mais perto de começar a tão esperada jornada musical.
Ao oferecer marcas e produtos selecionados, os anúncios de demonstração no Shopping ajudaram Júlio a restringir a procura pelo instrumento perfeito e escolher de qual varejista comprar.
Aprendizados importantes
Os anúncios de demonstração no Shopping:
· capturam consultas mais amplas em que os compradores ainda não têm certeza do que querem comprar ou onde;
· mostram uma coleção de produtos para que os compradores conheçam sua marca;
· aparecem em dispositivos móveis e computadores na Pesquisa Google.
Os anúncios de demonstração no Shopping permitem que um varejista atraia pessoas mais cedo na jornada de compra, quando estão decidindo o que e onde comprar. Onde os anúncios de demonstração no Shopping geralmente aparecem? Consultas mais amplas
1. Conheça o Google Ads
A cada segundo, as pessoas recorrem ao Google para conseguir as informações de que precisam para realizar tarefas. O Google Ads é uma solução de publicidade digital que ajuda você a alcançar esse público e convertê-lo em clientes valiosos.
Neste módulo, você aprenderá como o Google Ads pode ajudar a encontrar pessoas quando elas estiverem buscando seu produto ou serviço.
Por que o Google Ads?
Com o Google Ads, você tem acesso a uma ampla variedade de produtos de publicidade criados para ajudar você a alcançar clientes nos momentos mais importantes. Concentre-se na expansão do seu negócio e deixe que a tecnologia inteligente do Google faça o trabalho pesado para melhorar os resultados dos seus anúncios.
Dê continuidade aos seus objetivos de negócios
Suas campanhas publicitárias precisam estar voltadas para os objetivos do seu negócio. Veja como o Google Ads pode favorecer seus objetivos de negócios.
Impulsionar as vendas
Aumente as vendas presenciais, on-line, via aplicativo e por telefone.
Receber leads
Alavanque as conversões incentivando as pessoas a agir.
Aumentar as visitas ao site
Direcione as pessoas certas para o seu site.
Influenciar a consideração
Incentive as pessoas a explorar seus produtos e serviços.
Gerar reconhecimento
Alcance um público-alvo amplo e maximize sua exposição.
Promover seu app
Aumente as instalações e interações com seu aplicativo.
Conte com os benefícios do Google Ads
Para ajudar você a expandir seus negócios, o Google Ads tem três princípios como base: relevância, controle e resultados.
Relevância
Com o Google Ads você se conecta às pessoas certas, no momento ideal e com a mensagem correta. Seus anúncios poderão aparecer na Pesquisa Google, no YouTube e muito mais exatamente quando alguém estiver procurando produtos ou serviços como o seu. Também é possível personalizar opções, como palavras-chave e local, para alcançar os clientes mais relevantes.
Controle:
Com o Google Ads você tem controle total do orçamento. Você escolhe quanto gastar por mês, dia e anúncio. De acordo com as suas configurações, o Google Ads usa um leilão extremamente rápido para determinar qual anúncio exibir. Se quiser mudar de estratégia, você poderá ajustar facilmente seu anúncio, modificar seu orçamento ou interromper e reiniciar uma campanha.
Resultados:
Pague apenas pelos resultados, como cliques no seu site ou ligações para a empresa. Nossas ferramentas de avaliação facilitam a visualização do desempenho do site, aplicativos e anúncios. Além disso, a tecnologia inteligente permite criar, gerenciar e otimizar suas campanhas para que você aproveite ao máximo seu investimento.
Você é gerente de marca em uma empresa de varejo de comércio eletrônico. Você quer anunciar on-line e avaliar o volume de vendas proveniente de suas campanhas digitais. Qual dos seguintes benefícios do Google Ads pode ajudar você a alcançar seu objetivo?
Resultados: use as ferramentas de avaliação do Google Ads para entender o desempenho de suas campanhas.
2. Dê suporte aos seus objetivos de negócios com o Google Ads
Com o Google Ads, é possível se conectar a pessoas que encontram respostas na rede de pesquisa, assistem a vídeos no YouTube, descobrem apps no Google Play e muito mais. Ao selecionar o tipo de campanha, você escolhe onde os clientes podem ver seus anúncios.
Neste módulo, você aprenderá a usar as campanhas do Google Ads para atingir seus objetivos de negócios.
Tipos de campanha do Google Ads
Anunciar com o Google Ads começa com a criação de uma campanha baseada nos seus objetivos de negócios. Cada tipo de campanha determina o formato dos anúncios e onde eles serão exibidos. Veja como opções diferentes, como rede de pesquisa, Rede de Display, vídeo, Shopping e apps, podem ajudar com seus objetivos de negócios.
Rede de pesquisa
Os anúncios da rede de pesquisa aparecem ao lado dos resultados da pesquisa do Google e em outros sites parceiros do Google, como o YouTube, quando as pessoas procuram empresas como a sua.
Com a campanha da rede de pesquisa, você garante que clientes em potencial percebam sua marca, levem seus produtos em consideração e realizem uma ação.
Com mais de 870 hotéis nos EUA, México e Canadá, o La Quinta Inns & Suitessabia que era fundamental se conectar logo com clientes e voltar a envolvê-los durante as pesquisas sobre viagens.
A marca usou dados do programa de fidelidade para segmentar anúncios da rede de pesquisa do Google e criar uma estratégia para dar lances de forma diferente em usuários em vários estágios da jornada de compra, ao mesmo tempo que reduziu o custo por reserva. Essas estratégias recém-implementadas de público e lances geraram um aumento de 83% nas reservas em comparação com anos anteriores. Agora, elas são responsáveis por 32% das reservas de hotéis pagas do La Quinta por meio do Google.
Rede de Display
Os anúncios da Rede de Display do Google podem ser exibidos em uma rede com mais de dois milhões de sites e apps, alcançando 90% dos usuários da Internet. Os anúncios são exibidos em páginas relacionadas ao seu negócio e de acordo com os interesses dos clientes.
Use uma campanha da Rede de Display para aumentar a exposição e alcançar públicos com interesses específicos na Web.
O Trivago, uma plataforma de pesquisa de hotéis, usou campanhas inteligentes da Rede de Display para ajudar viajantes de todo o mundo a encontrar quartos de hotel que atendessem às necessidades de viagem deles. O principal objetivo do Trivago era aumentar as reservas, sem aumentar os custos. A marca de viagens forneceu títulos, descrições das listas de hotéis e imagens de destinos. O Google Ads se encarregou do restante, isto é, criou mais de 25 mil anúncios personalizados e os exibiu aos viajantes que pesquisaram ofertas de hotéis.
Como resultado, o Trivago gerou 36% mais conversões com o mesmo custo por reserva, em comparação com campanhas da Rede de Display semelhantes. Agora, a marca usa as campanhas inteligentes da Rede de Display em mercados na Europa, Ásia e América do Norte.
Vídeo
Com os anúncios em vídeo, é possível alcançar o público-alvo em grande escala e atrair a atenção dele. Os anúncios são exibidos sozinhos ou em outros conteúdos de streaming de vídeo no YouTube e na rede de sites e aplicativos do Google. Pague somente quando as pessoas escolherem assistir ao seu anúncio.
As campanhas de vídeo ajudam você a dar vida à história da sua empresa. Elas geram engajamento dos clientes de diferentes maneiras, por exemplo, aparecendo antes de um vídeo de música ou enquanto os usuários pesquisam um produto que querem comprar.
Em 2017, a Telecom Egypt lançou a WE, uma marca de serviço 4G. A WE tinha dois objetivos: aumentar o reconhecimento da marca como uma nova operadora de celular e atrair a atenção do consumidor para os cartões pré-pagos.
Como parte da campanha, a WE optou por usar o YouTube para maximizar o alcance da marca. A campanha no YouTube durou um mês e usou diversos formatos de anúncios e técnicas de segmentação, incluindo remarketing, públicos-alvo no mercado e públicos-alvo de afinidade. Nesse período, a WE atingiu 80% de alcance entre o público-alvo pretendido, ajudando a aumentar o reconhecimento geral da marca. Para melhorar, os anúncios da WE atingiram um tempo médio de exibição 484% melhor do que as campanhas semelhantes executadas no passado.
Shopping
Os anúncios do Shopping são exibidos no Google Shopping ao lado dos resultados de pesquisa e perto de textos e anúncios responsivos. Os anúncios do Shopping promovem seu negócio dando aos clientes informações detalhadas sobre seu produto ou serviço antes mesmo que eles selecionem seu anúncio.
Use uma campanha do Shopping para anunciar seu inventário on-line e local, aumentar o tráfego para o site ou loja e encontrar leads com melhor qualificação.
O Homebook é um serviço polonês de comparação de preços para itens de decoração de casa e jardim. Após um lançamento bem-sucedido em 2015, o site passou por uma queda no desempenho no início de 2018. Em resposta, o Homebook apresentou um plano para aumentar o volume e a qualidade do tráfego on-line.
Com a ajuda dos anúncios do Shopping, o site registrou um aumento de 173% nas compras entre março e maio de 2018. O desempenho atingiu um nível recorde em abril de 2018, quando as campanhas do Shopping geraram aumentos de 235% nas transações e de 156% na receita.
App
Após um processo de configuração simples, as campanhas para apps exibirão anúncios nos principais serviços do Google, incluindo a Pesquisa, o Google Play e o YouTube, além de milhares de sites e apps para dispositivos móveis. Seus anúncios e lances são ajustados automaticamente para gerar o maior número de downloads. Basta adicionar algumas linhas de texto, um lance e alguns recursos. Os aspectos restantes são otimizados para ajudar os clientes a encontrar você.
Com uma campanha para apps, é possível aumentar o engajamento, as instalações e até as ações no app, como a inscrição em uma newsletter ou a compra de um produto.
A OPAP, que é a principal empresa de games na Grécia e patrocinadora da Maratona de Atenas, lançou um app para promover o envolvimento da população com o evento e arrecadar fundos para dois hospitais infantis.
A OPAP tinha três objetivos: aumentar o número de downloads do app, diminuir o custo por instalação e ampliar o engajamento. Para alcançar essas metas, a empresa optou pelas campanhas para apps, estratégia que quadruplicou o número de instalações em relação ao ano anterior.
Tipos de campanha especializados
Seu negócio tem objetivos específicos de acordo com um nicho de mercado ou base de clientes? O Google Ads pode ajudar você a alcançar esses objetivos com tipos de campanha especializados
Local
Com anúncios em várias plataformas, as campanhas locais ajudam você a impulsionar métricas off-line importantes, como visitas a lojas ou vendas na loja. Deixe que o Google Ads otimize a exibição de seus anúncios na Pesquisa Google, no Google Maps, na Rede de Display e no YouTube para maximizar seu desempenho off-line.
Hotel
Se você quer anunciar as tarifas e a disponibilidade do seu hotel, as campanhas de hotéis são perfeitas para você. Essas campanhas exibem a disponibilidade e os preços de hotéis na Pesquisa Google, no Maps e no Assistente. Dessa forma, você se conecta a milhões de viajantes que estão procurando ativamente por você.
Discovery
Com as campanhas Discovery, você consegue engajar facilmente os clientes nos produtos mais utilizados do Google com uma variedade de formatos de anúncios exclusivos e ricos. Encontre seus usuários no feed da página inicial do YouTube, no Gmail e no feed do Discover do Google. Tudo isso com uma campanha.
Cada tipo de campanha do Google Ads pode ajudar no suporte aos seus objetivos de negócios exclusivos. Vamos analisar alguns exemplos:
· Rede de Display: aumentar o reconhecimento da marca quando os usuários pesquisam on-line conteúdo no qual estão interessados.
· Shopping: promover produtos, compartilhar detalhes sobre o inventário e turbinar o tráfego para a loja on-line ou física.
· Rede de pesquisa: incentivar ações no site quando os usuários estiverem buscando produtos ou serviços semelhantes.
· Vídeo: alcançar o público-alvo em escala e dar vida à história da sua empresa.
Aumente a eficiência com campanhas inteligentes
Quer uma solução automatizada para pequenas empresas? As campanhas inteligentes podem ajudar! Basta escolher seus objetivos de negócios e permitir que o aprendizado de máquina forneça resultados por meio da Pesquisa Google, da Rede de Display e do Maps.
As campanhas inteligentes são o padrão para anunciantes novatos no Google Ads. Elas são ideais para quem quer alcançar clientes relevantes e gerar resultados, mas tem pouco tempo ou experiência com o gerenciamento de campanhas do Google Ads.
Deixe nossa tecnologia inteligente melhorar seus anúncios e concentre-se no que é mais importante: a administração do seu negócio.
Otimize sua campanha
O tipo de campanha escolhido determina onde os usuários veem seus anúncios, mas é possível personalizar vários recursos para garantir que você alcançará os públicos-alvo mais importantes, onde quer que estejam.
Segmentação por dispositivo
Alcance seus clientes em qualquer dispositivo, incluindo desktops, tabletse smartphones.
Segmentação por locais e idiomas
Os anúncios da sua campanha estão qualificados para serem exibidos para clientes em locais específicos ou clientes cuja configuração de idioma do navegador corresponde à língua que você selecionou.
Configurações de lances e orçamento
Sua estratégia de lances controla quanto você paga para os usuários interagirem com seus anúncios. O limite de lance equivale ao valor máximo que você pagará por clique para anúncios em um grupo de anúncios. O orçamento é o valor médio que você quer pagar por dia na campanha. É você quem decide o orçamento, que pode ser ajustado a qualquer momento.
Extensões de anúncio
Inclua ainda mais informações nos seus anúncios, como detalhes da localização, links para páginas no site e número de telefone.
Como o Google Ads pode ajudar você a alcançar seus objetivos de negócios?
Selecione a melhor resposta. Impulsionando as vendas presenciais, on-line, via aplicativo e por telefone, Gerando reconhecimento da marca, Influenciando a consideração de seus produtos e serviços
Anunciar com o Google Ads começa com a criação de campanhas com base nos seus objetivos de negócios. Qual tipo de campanha você escolheria para cada um dos cenários a seguir?
Escolha a resposta correta para cada item.
Estes anúncios são exibidos ao lado dos resultados de pesquisa do Google e em outros sites parceiros do Google, como o YouTube, quando as pessoas pesquisam produtos ou serviços que você oferece. Anúncios da rede de pesquisa
Estes anúncios aparecem por conta própria ou em outros conteúdos de streaming de vídeo no YouTube e na Rede de Display do Google. Anúncios em vídeo
Estes anúncios promovem seus produtos fornecendo aos usuários informações detalhadas sobre o que você está vendendo. Eles aparecem no Google Shopping e ao lado dos resultados de pesquisa. Anúncios do Shopping
Estes anúncios incentivam engajamento, instalações de aplicativos e compras no aplicativo. Eles aparecem na Pesquisa Google e nas Redes de Display, além de serem exibidos no Google Play e no YouTube. Anúncios de aplicativo
Aumente a eficiência com lances automáticos
Definir o lance certo é um processo complexo, mas fundamental. Conheça as estratégias de lances automáticos do Google, incluindo o recurso "Lances inteligentes", para alcançar seus objetivos de marketing com mais eficiência
1. O que são os lances automáticos?
O lance é um fator-chave para o sucesso do marketing on-line, e a estratégia de lances adotada tem influência direta no desempenho das campanhas e na visibilidade dos anúncios em momentos únicos importantes para a empresa. O Google Ads oferece várias estratégias de lances adaptadas às suas metas de marketing e aos diferentes tipos de campanha. Determine qual é a melhor estratégia para você de acordo com seu interesse.
Neste módulo, você aprenderá como explicar o desafio da definição de lances e relembrará os benefícios de como os lances automáticos resolvem o desafio.
O que são os lances automáticos?
Definir o lance apropriado é um desafio complexo, mas fundamental. Veja a seguir alguns fatores-chave que você precisa considerar.
Desempenho 
Os lances influenciam a visibilidade dos anúncios e o volume de interação em cada momento. Se você não definir lances de maneira eficiente, poderá perder conversões valiosas.
Leilões
Como os nossos leilões são dinâmicos, muitas vezes o lance apropriado pode ser um alvo em movimento que é difícil atingir em escala ao usar lances manuais.
Complexidades da jornada do usuário
Muitos sinais influenciam o comportamento do usuário. A intenção e a probabilidade de concluir ações valiosas para a empresa variam de acordo com a localização, a hora, o dispositivo e assim por diante. A automação permite que você considere todos esses sinais para cada leilão e lance.
Benefícios dos lances automáticos do Google Ads
O objetivo de qualquer campanha de marketing é alcançar o usuário certo com a mensagem certa no momento certo. Como os consumidores usam diversos dispositivos, a jornada do cliente ficou mais complexa e conta com a definição de lances baseada no contexto de cada usuário.
Os lances automáticos do Google Ads são a melhor solução para contabilizar de forma eficiente todos os sinais disponíveis e otimizar o desempenho.
Aprendizado de máquina
Os lances automáticos usam o aprendizado de máquina para ajudar você a definir, por meio de algoritmos, o lance apropriado para cada leilão. Isso elimina grande parte do trabalho pesado e das adivinhações na hora de definir os lances. Dessa forma, é possível atingir as metas de desempenho com mais eficiência e precisão.
Tempo Economizado
Fazer a referência cruzada dos dados contextualizados do público-alvo para estabelecer a intenção e definir o lance apropriado é uma tarefa complexa e demorada. A automação diminui essa pressão sobre os recursos de marketing.
Lances durante o leilão
Nossos algoritmos de lances ajustam os lances de acordo com o contexto específico de cada usuário usando os sinais relevantes durante o leilão. Esse recurso é único no mercado. Ele permite a diferenciação de lances com um alto grau de precisão e com base na oportunidade de conversão de cada leilão.
Profundidade dos sinais usados e análise cruzada
Nossos algoritmos integram uma grande variedade de sinais, existentes e novos, para avaliar a intenção do usuário. Eles também vão além da análise tradicional e reconhecem e adaptam interações significativas entre as combinações de sinais enquanto não deixam de considerar os novos.
2. Escolha a estratégia de lances correta
É importante escolher uma estratégia de lances que reflita seus objetivos de marketing, e o Google Ads oferece várias opções. A estratégia escolhida depende das redes que sua campanha segmenta e se você pretende se concentrar na melhoria dos cliques, na visibilidade, conversão e assim por diante.
Neste módulo, você aprenderá como identificar a estratégia de lances correta de acordo com seus objetivos de marketing.
Conheça Silvia
Silvia é a gerente de marketing digital da empresa Sua Aventura, que vende bicicletas e equipamentos de ciclismo em lojas físicas e on-line em todo o mundo. O objetivo dela é aumentar o número de bicicletas vendidas on-line. Portanto, é fundamental que ela acompanhe as conversões.
Há muitas estratégias de lances disponíveis. Vamos conhecer em detalhes as diferentes estratégias de lances automáticos para ajudar Silvia a fazer a escolha certa.
Estratégias de lances com base no reconhecimento
Escolha esta estratégia de lances se quiser garantir que o anúncio esteja visível para algumas consultas e até mesmo em alguns locais na página.
Meta > visibilidade
Estratégia de lances disponíveis > Parcela de impressões desejada: ajuda a garantir que seus anúncios estejam atingindo um determinado limite de parcela de impressões para um local específico na página de resultados de pesquisa: em qualquer lugar, no topo da página ou na primeira posição da página.
Caso de uso > Isso aumenta o reconhecimento da sua marca e de campanhas que incluem os termos de marca.
Estratégias de lances voltadas para a consideração
Escolha esta estratégia de lances se quiser impulsionar o maior número de cliques possível em um determinado nível de gasto.
Meta > cliques
Estratégia de lances disponíveis > Maximizar cliques: defina lances para tentar conseguir o maior número possível de cliques em um valor de gasto desejado.
Caso de uso > Campanhas com restrições orçamentárias e foco na geração de cliques, Gere maior volume de cliques, Maximize o tráfego quando houver um orçamento adicional, Palavras-chave do funil superior com valor de assistência alto na conversão
Estratégias de lances voltadas para conversão
Escolha uma destas estratégias de lance se você estiver acompanhando as ações pós-clique, avaliando as conversões igualmente e buscando maximizar o número de conversões.
Meta > conversões
Estratégias de lance disponíveis > 
Maximizar conversões: gere o maior volume de conversões possível dentro do orçamento. Não é preciso informar umcusto por clique (CPC) específico, um custo por aquisição (CPA) ou retorno do investimento em publicidade (ROAS) desejado.
CPA desejado (tCPA, na sigla em inglês): esta estratégia define automaticamente os lances para ajudar você a aumentar as conversões enquanto alcança sua meta de custo por aquisição médio
CPC otimizado (eCPC, na sigla em inglês): esta estratégia aumenta ou diminui automaticamente seu lance manual com base na probabilidade de cada clique resultar em uma conversão.
Estratégias de lances voltadas para a receita
Escolha esta estratégia de lances se você estiver acompanhando a receita ou o valor associado às suas conversões e quiser maximizá-lo para um retorno do investimento em publicidade específico.
Elas são uma boa opção se você estiver acompanhando o valor da conversão e se, nos últimos 30 dias, tiver campanhas com pelo menos 50 conversões na Pesquisa Google e no mínimo 15 conversões na Rede de Display.
Meta>Receita
Estratégias de lance disponíveis > Retorno do investimento em publicidade (ROAS) desejado: define os lances automaticamente para ajudar a gerar o maior valor de conversão possível no retorno do investimento em publicidade (ROAS) desejado
Caso de uso > Se você quiser otimizar os lances automaticamente para maximizar a receita no ROAS desejado
1. Por que criar estratégias com o Planejador de desempenho
Neste módulo, você aprenderá sobre a importância do uso do Planejador de desempenho do Google Ads para garantir o máximo com o investimento e aprimorar o desempenho.
O planejamento é a primeira etapa decisiva para ter sucesso com o Google Ads
O marketing digital está sempre evoluindo, o que ajuda empresas como a sua a atraírem mais clientes. Ao planejar os orçamentos do Google Ads mensalmente e com antecedência, você garante que seus anúncios sejam exibidos na hora certa para as pessoas que precisam de produtos ou informações. Isso maximiza as conversões, além de ajudar você a alcançar os indicadores principais de desempenho (KPIs).
Ao planejar os orçamentos do Google Ads com antecedência, é possível realizar as seguintes ações:
1. Entender o potencial de gastos futuros das campanhas atuais do Google Ads para orientar as decisões de orçamento.
2. Aproveitar a periodicidade para garantir oportunidades extras.
3. Definir lances e orçamentos ideais nas campanhas para garantir o aumento do desempenho do ROI.
4. Descobrir novas oportunidades para aumentar as vendas com o Google Ads.
Você já fez estas perguntas a si mesmo?
"Qual será o desempenho das minhas campanhas no próximo trimestre?"
“Há uma maneira melhor de distribuir meu investimento atual para aumentar as conversões sem alterar quanto eu gasto no Google Ads?"
"Quanto orçamento é necessário no Google Ads para atingir os indicadores principais de desempenho (KPIs) mais importantes?"
"Como uso o Google Ads para gerar mais vendas, manter a lucratividade e ampliar ainda mais os negócios?"
O que é o Planejador de desempenho do Google Ads?
O Planejador de desempenho é uma nova ferramenta de previsão que usa o aprendizado de máquina para revelar oportunidades nas campanhas do Google Ads. Com ele, você explora previsões para os próximos orçamentos mensais, trimestrais ou anuais das campanhas atuais. Além disso, você aumenta o retorno do investimento.
Como o Planejador de desempenho funciona?
O Planejador de desempenho determina as alocações ideais de lances e orçamentos médios diários em todas as campanhas. Isso aumenta o número de conversões que é possível alcançar em qualquer cenário de gastos futuro. O Planejador segue este processo:
Clique na seta para saber mais.
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O Planejador de desempenho gera uma previsão dos resultados das campanhas atuais em um período futuro se você não fizer alterações nelas. Essa previsão é representada pelo ponto cinza.
Ao usar os insights e dados de periodicidade do Google, o Planejador de desempenho prevê os resultados. Isso é feito quando você usa lances otimizados e orçamentos médios diários nas campanhas para aumentar o número de conversões em qualquer cenário de gastos futuro. Esses resultados são representados por uma linha azul.
Quando você escolhe um ponto de gasto na linha azul, o Planejador de desempenho aumenta o ROI ao realocar o gasto entre as campanhas por meio do ajuste de lances e orçamentos médios diários. Veja essas mudanças na tabela das campanhas ou por meio do CSV disponível para download.
Como o Planejador prevê o desempenho da campanha?
O Planejador de desempenho usa uma combinação de aprendizado de máquina e histórico da conta para melhorar as previsões. Nas ferramentas do Google Ads, as previsões precisam ter um determinado nível de precisão. Por isso, é provável que o intervalo de confiança delas seja maior do que o de outras ferramentas de previsão disponíveis.
Previsão > Leilões de anúncios na Pesquisa Google: são bilhões de pesquisas por semana, capacitando nosso mecanismo de previsão.
Simulação > Nosso mecanismo de previsão simula leilões de anúncios relevantes com variáveis no nível da consulta. Isso inclui periodicidade, taxa de cliques, concorrentes, página de destino e horário.
Aprendizado de máquina > Usamos o aprendizado de máquina para ajustar as previsões e aumentar a precisão.
Validação > Avaliamos a precisão antiga e futura em milhares de amostras de campanhas, em períodos de 1, 7, 30 e 90 dias. Isso garante as melhores recomendações para você.
Por que usar o Planejador de desempenho no Google Ads em vez de métodos de previsão tradicionais?
O Planejador de desempenho destaca as oportunidades de crescimento nas suas campanhas do Google Ads que sempre estão ativas. Ter orçamentos e lances otimizados é crucial para aproveitar ao máximo o orçamento de marketing e expandir os negócios com o Google Ads.
Receba previsões precisas
 As previsões são baseadas nos dados do Google e no desempenho histórico da sua conta. Depois, elas são validadas por aprendizado de máquina. Isso significa que as estratégias do Planejador de desempenho têm mais chances de atingir os KPIs do que os métodos de estimativa anteriores.
Aproveite os benefícios do aprendizado de máquina
Com o Planejador de desempenho, você descobre os melhores lances e orçamentos para gerar o máximo de conversões em qualquer cenário de gastos.
2. Como usar o Planejador de desempenho
Neste módulo, você aprenderá as etapas do processo de planejamento do orçamento, usará o Planejador de desempenho para aumentar o retorno do investimento e explorará as previsões de cenários de orçamento.
Como usar o Planejador de desempenho
Ter orçamentos e lances otimizados é crucial para aproveitar ao máximo o orçamento de marketing
Veja como o Planejador de desempenho aumenta as conversões em diferentes cenários de gasto.
1. As conversões extras que você gera com o mesmo gasto usando o Planejador de desempenho.
2. O número extra de conversões que podem ser alcançadas e o valor máximo que pode ser gasto sem reduzir os retornos, mantendo o CPA atual.
3. O número extra de conversões que podem ser alcançadas e o valor máximo que pode ser gasto como você quiser dentro da meta de CPA desejado, mantendo a lucratividade.
4. Gasto extra e cenários de conversão resultantes em metas maiores de CPA desejado. Isso reduz a lucratividade para aumentar o volume total de conversões.
As conversões são representadas no eixo y. O gasto, no eixo x.
Com o Planejador de desempenho, você aumenta o retorno do investimento para gerar mais conversões dentro do CPA desejado. Veja a seguir um exemplo das estratégias que podem ser criadas com o Planejador de desempenho nos cenários acima.
	
	Custo
	Conversões
	CPA
	Eficiência
	Atual
	R$ 7,7 mi
	96 mil
	R$ 81
	
	Opção 1
	R$ 11,2 mi
	142 mil
	R$ 79
	Melhorar o CPA em R$ 2
	Opção 2
	R$ 7,7 mi
	128 mil
	R$ 60
	Melhorar o CPA em R$ 21
	Opção 3
	R$ 13,2 mi
	160 mil
	R$ 82
	Aumento de R$ 1 no CPA
Dica
O Planejador de desempenho mostrou como conseguir um aumento de 43% nas conversões do mesmo investimento ao realocar lances e orçamentos entre as campanhas. Ele usou comobase 250 IDs de cliente aleatórios* do Google Ads. O Planejador também destacou como aumentar as conversões em 80% no mesmo CPA sem diminuir o retorno.
*Fonte: dados do pipeline interno do Planejador de desempenho
Por que preciso usar o Planejador de desempenho todo mês?
Por conta da periodicidade, leilões com flutuação e concorrentes, é necessário planejar e otimizar as campanhas do Google Ads pelo menos a cada mês.
Ao usar o Planejador de desempenho todos os meses, você otimiza os orçamentos e lances para gerar mais conversões no mesmo investimento.
Práticas recomendadas
Clique nos painéis para saber mais.
Crie planos separados para cada objetivo de marketing.
 Não adicione todas as campanhas genéricas e de marca à mesma estratégia. Isso porque campanhas diferentes costumam ter objetivos de marketing distintos. Crie estratégias separadas para cada objetivo de marketing para garantir mais conversões.
Defina lances e orçamentos usando conversões que não sejam de último clique.
 Por padrão, o Planejador de desempenho prevê conversões com base no que está incluído na coluna "Conversões" no seu front-end do Google Ads. Para alocar orçamentos que gerem mais conversões,
defina lances e orçamentos usando conversões que não sejam de último clique na coluna "Conversões".
Verifique sua estratégia com frequência.
 As previsões são mais exatas quando você cria estratégias perto da data de execução real. Verifique a estratégia com frequência antes de implementá-la.
Com que frequência você precisa repetir o processo de planejamento do orçamento?
Selecione a melhor resposta.
Todo mês
Com que frequência você precisa repetir o processo de planejamento do orçamento? Todo mês
3. Coloque o Planejador de desempenho em prática
Neste módulo, você aprenderá a usar o Planejador de desempenho para prever e implementar estratégias de orçamento, criadas no Google Ads. Você também conhecerá as práticas recomendadas do planejamento de orçamentos para encontrar novas oportunidades de crescimento.
Que mudanças o Planejador de desempenho recomenda?
O Planejador de desempenho fornece uma das recomendações abaixo. Para isso, você precisa usar a ferramenta para criar uma estratégia com data final, campanhas, orçamentos, volume de conversões pretendido e custo por aquisição (CPA) desejado em períodos futuros. Essas recomendações são configurações de campanha previstas para gerar o máximo de conversões e o retorno mais eficiente do investimento no orçamento-alvo.
Pesquisar campanhas de custo por clique (CPC) manual ou de CPC otimizado
Orçamento médio diário recomendado e dimensionamento de lances da campanha. Ao usar o valor 1,5, você indica um dimensionamento de mais de 50%.
Pesquisar campanhas "Maximizar cliques" ou "Maximizar conversões"
Orçamento médio diário recomendado.
Pesquisar as campanhas de CPA desejado ou retorno do investimento em publicidade desejado (ROAS, na sigla em inglês)
Orçamento médio diário recomendado, CPA desejado no nível da campanha ou ROAS desejado no nível da campanha.
Observação
O Planejador de desempenho é uma ferramenta de estratégias e não faz otimizações no front-end do Google Ads para alcançar os KPIs previstos. Os fatores externos não previstos em um ambiente dinâmico de leilão indicam que as previsões da ferramenta podem ter discrepâncias. Por isso, é importante sempre acompanhar o desempenho e fazer otimizações de acordo com suas metas.
Como vejo e implemento essas mudanças recomendadas?
O Planejador de desempenho fornece um CSV para download com o dimensionamento de lances recomendado, o CPA e o ROAS desejados e os valores médios do orçamento diário.
É possível aplicar manualmente essas sugestões por meio da interface de gerenciamento das campanhas do Google Ads. Se preferir, faça o download de um arquivo do Google Ads Editor e o envie a essa ferramenta para ver e realizar as mudanças recomendadas.
Práticas recomendadas do Planejador de desempenho
Use conversões de atribuição que não sejam de último clique
 O Planejador de desempenho faz previsões dos tipos de conversão ativados na configuração "Incluir em conversões", localizada na coluna "Conversões". Para alocar orçamentos que gerem conversões extras, inclua conversões de atribuição que não sejam de último clique na coluna "Incluir em conversões".
Crie várias estratégias para as campanhas que tenham objetivos de marketing diferentes
 É recomendável separar as campanhas com objetivos de marketing distintos em estratégias diferentes do Planejador de desempenho. Assim, os gastos não são realocados entre dois objetivos de marketing diferentes. Na verdade, agrupe as campanhas por orçamento ou meta de marketing.
Por exemplo, é possível dividir as campanhas que têm foco na intenção e consideração. Basta separar em estratégias diferentes as campanhas de pesquisas genéricas (por exemplo, uma que contém a palavra-chave "venda de SUV") e as de pesquisa de marca (por exemplo, uma que contém a palavra-chave "comprar SUV Land River").
Use o recurso de metas de desempenho
 Os fatores externos não previstos em um ambiente dinâmico de leilão indicam que as previsões do Planejador de desempenho podem ter discrepâncias. Por isso, é importante sempre acompanhar e otimizar o desempenho. Use o recurso de metas de desempenho para monitorar as metas definidas no Planejador de desempenho e receber alertas e recomendações quando uma campanha não estiver no caminho certo.
Use a pontuação de otimização na página "Recomendações" para aprimorar as campanhas
O Planejador de desempenho é usado para prever períodos e recomendações futuras. Além disso, ele pode servir como orientação para garantir que a realocação do orçamento e a periodicidade sejam contabilizadas em períodos futuros. Isso evita que as campanhas sejam "limitadas pelo orçamento"
Veja outros fatores que você precisa verificar ao planejar o orçamento:
Repita o processo de planejamento a cada mês para encontrar oportunidades de crescimento no Google Ads e fazer otimizações nas métricas de destino.
Periodicidade > Aproveite as tendências sazonais durante o ano.
Participação no mercado > Prepare-se para os leilões com flutuação por conta das atividades de outras empresas e de outros fatores externos.
Crescimento > Use o Planejador de desempenho para comparar períodos anteriores e ter uma previsão das possibilidades de crescimento gerado com o Google Ads.
Qual o principal objetivo do Planejador de desempenho do Google Ads?
Selecione a melhor resposta. Ajuda você a prever e determinar os orçamentos, além de aprimorar o retorno do investimento. 
É uma prática recomendada separar as campanhas com objetivos de marketing distintos em estratégias diferentes do Planejador de desempenho. Assim, os gastos não são realocados entre dois objetivos ou orçamentos de marketing diferentes.
Selecione a melhor resposta. Verdadeiro