Gabarito l Marketing

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O marketing é uma ferramenta que busca apresentar informações referentes às preferências dos consumidores em quatro tipos de
utilidades. Sobre essas informações, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Forma.
II- Tempo.
III- Lugar.
IV- Propriedade (posse).
( ) Capacidade de transferir título de produtos e serviços do profissional de marketing para o comprador.
( ) Disposição de produtos e serviços em locais convenientes.
( ) Disposição de produtos e serviços quando o consumidor desejar.
( ) Transformação de insumos para produtos acabados e/ou serviços.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - III - II - IV.
B
III - II - IV - I.
C
III - II - I - IV.
D
IV - III - II - I.
O marketing, ao passar por suas fases, teve que buscar mudanças para que as organizações pudessem continuar a sobreviver. Há muitos
exemplos de empresas que, com o passar dos anos, continuaram no marketing 1.0, consequentemente, hoje elas não existem mais. 
Assinale a alternativa CORRETA que contempla ao Marketing 1.0: 
A
Diferenciação; Posicionamento do produto e da empresa; Funcional, emocional e espiritual.
B
Satisfazer e reter os consumidores; Consumidores inteligentes dotados de mente e coração.
C
Ser humano pleno, com coração, mente e espírito; Missão, valores e visão da empresa.
D
Vender produtos; Compradores em massa, com necessidades físicas; e Especificação do produto.
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A Composição de marketing deverá estar estruturada e desenvolver estratégias que possam oferecer o retorno financeiro desejado pela
organização, porém, para isso, precisam ser considerados os 4 Ps.
Acerca do significado dos 4Ps, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Produto, divulgação, praça e parceria.
B
Produto, preço, quebra e distribuição.
C
Produto, preço, praça e promoção.
D
Produto, parcelamento, filial e promoção.
Além dos 04 Ps temos outro modelo: os 04 As, utilizado pelas organizações como uma ferramenta de interação com os consumidores, mas
com uma visão da organização voltada para o ambiente interno focado nos objetivos e na missão. Em um deles o objetivo da organização
deverá ser o de desenvolver um processo de adequação das linhas dos produtos ou serviços que está oferecendo. A que o exposto se refere?
A
Avaliação.
B
Análise.
C
Ativação.
D
Adaptação.
O composto mercadológico, composto de marketing ou marketing mix se deixa traduzir por meio de uma fórmula. 
Acerca dessa fórmula, assinale a alternativa CORRETA
A
4Ps, isto é, conjunto de pontos de interesse aos quais as organizações devem estar atentas, caso desejem atingir objetivos de
marketing.
B
RPMd ou relações públicas e marketing direto, envolvendo o conceito de público e afirmando que uma ação individualizada é mais
eficaz que ações massificadas.
C
MPMP ou marketing, propaganda, merchandising e promoção, que, estreitamente associados, dinamizam o relacionamento das
organizações com seus públicos.
D
4Cs, isto é, a série de soluções de fidelização de clientes, redução de custos e outras conveniências, além da promoção de eventos de
comunicação empresarial.
O ambiente interno é considerado o ambiente incorporado, ou seja, o que está dentro da organização, e, geralmente, existem conflitos entre
os setores e departamentos na administração da organização, porém são facilmente resolvidos com rapidez, pois estão sob controle da
empresa.
Assinale a alternativa CORRETA que contempla esses ambientes: 
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A
Produção, financeiro, recursos humanos comercial e marketing.
B
Politicas, natural, concorrentes e intermediários. 
C
Social, cultural e econômico.
D
Fornecedores, clientes e público.
Determinado ambiente é constituído pelos agentes próximos à empresa, que afetam diretamente a sua capacidade de atender seus clientes
(empresa, fornecedores, intermediários de marketing, mercado de clientes, concorrentes e público).
Quanto ao ambiente o qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Extra ambiente.
B
Macroambiente.
C
Microambiente.
D
Mega ambiente.
Antes de qualquer situação, deve-se identificar quais são os valores e a missão da empresa, ou seja, em um ambiente com concorrentes, até
onde ela quer chegar a partir de um ponto inicial para a sobrevivência do seu negócio. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Planejamento de produto.
B
Planejamento de criação.
C
Planejamento de marketing.
D
Planejamento de consultoria.
De acordo com Las Casas (2009, p.7), há um conceito que demonstra com maior entendimento o que é marketing.
Acerca desse conceito, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exercícios, casos. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
A
Marketing é um processo social pelo qual indivíduos obtêm o que necessitam.
B
Marketing é um processo pelos qual os sujeitos desejam através da criação e oferta de serviços de valor com outro.
C
Marketing é o processo de planejar, executar a concepção, a promoção de ideias, produtos, organizações e eventos para criar e manter
relacionamentos que irão satisfazer objetivos individuais dos clientes.
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D
O marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor
para o cliente, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado.
Para que a propaganda alcance os objetivos para o produto ou serviço que esteja sendo oferecido, são necessárias tomadas de decisão.
Kotler e Armstrong (2007) recomendam algumas questões necessárias para alcançar os objetivos para uma tomada de decisão estratégica.
Assinale a alternativa INCORRETA de acordo com as recomendações de Kotler e Armstrong (2007):
FONTE: KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
A
Que mensagem deveria ser enviada? (Mensagem).
B
Qual deveria ser o lucro total? (Medição).
C
Quanto se pode investir? (Moeda).
D
Quais são os objetivos da propaganda? (Missão).
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