Relatório de estágio do final do curso

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ÍNDICE
Declaração sob palavra de Honra	3
Agradecimentos	4
RESUMO	5
LISTA DE SIGLAS EABREVIATURAS	6
Índice de figuras .	7
CAPITULO I- Introdução	8
1.1 Objectivo Geral	9
1.2 Objectivos Específicos	9
1.3 Metodologia de Pesquisa	10
Metodologia do trabalho: Qualitativa	10
CAPÍTULO II- Conceitualização	11
2.1 Apresentação da Empresa	12
Historial da Empresa	12
2.2 Hierarquia da empresa	12
Missão	13
Visão	13
Valores	13
CAPITULO III: Actividades Realizadas no Estágio	14
3.1 Tracking de Contentor	14
3.2 Desempacotamento de Contentor	15
3.3 Finalização de Processo nas Alfandegas de Sofala	15
Resumo das Alfandegas	15
Autorização de Saída	16
Bill of Lading	17
Documento único	17
Factura comercial e Certificado de Origem	18
3.4 Pedido de despesa na Linha de Navegação	18
3.5 Legalização de Bill of lading	19
3.6 Pedido de despesa na Cornelder de Moçambique	19
CDMS – Cornelder Document Manegement System	19
3.7 Pedido de Termo de Devolução de Contentor nas Linhas de navegações	20
CAPITULO IV- Conclusões e recomendações	21
Conclusões	21
Recomendações	22
Referência Bibliografia	23
LEGISLAÇÃO	24
Declaração sob palavra de Honra
Eu, Amélia António João, declaro por minha honra que este trabalho de final do curso de Agenciamento de Navios e Cargas, nunca foi apresentado para obtenção de qualquer nível académico e é fruto da minha investigação, que se realizou no estágio, o campo de estudo. 
Formanda 
__________________________________
Amélia António João
 Supervisora
______________________________ 
 Belizarda Felicidade João 
Agradecimentos
Agradeço a Deus, pela graça e misericórdias dadas a mim. Ao meus pai António João, aos meus irmãos, minha mãe e a família no geral por toda dedicação e por serem desde sempre os meus grandes incentivadores. Agradecer a todos que me acompanharam ao longo de todo o percurso, a minha supervisora Belizarda Felicidade João Canísio. Agradeço pelo privilégio de ter sido orientada por ela e pela confiança em mim depositada, desde o início até ao término desse trabalho. Agradeço aos Senhores Sarmento António Zivane e Abrão Pinto Caliche por aceitarem compartilhar seus conhecimentos no período de estágio. Muito obrigado! 
RESUMO
O presente trabalho é relatório de estágio, o estágio é um dos momentos mais importantes para a formação profissional, é nesse momento que o futuro profissional tem a oportunidade de entrar em contacto direito com a realidade profissional na qual será inserido, além de concretizar pressupostos teóricos adquiridos pela observação de determinadas práticas específicas e com o diálogo com profissionais mais experientes, o trabalho apresenta as actividades desenvolvidas no período de estágio com duração de 90 dias.
O desembaraço aduaneiro refere-se a verificação de documentos e inspecção física das mercadorias pelos agentes aduaneiros na chegada. Os processos aduaneiro variam dependendo do produto, sendo importado e, em alguns casos do uso final do produto.
As actividades realizadas no estágio sobre o desembaraço de mercadorias na empresa ADECA,LDA durante o estágio, adquiriu-se conhecimentos sobre o processo de despacho de mercadorias que foram: 
· Conhecimentos Básico de lançamento de processo no sistema de janela única electrónica (J.U.E);
· Elaboração de Carta para carregamento de Contentor cheio no recinto Portuário;
· Elaboração de Carta de pedido de reembolso na Linha de Navegação e na Cornelder de Moçambique;
· Pedido de Cotação na Cornelder de Moçambique; 
· Taxação de processo na Cornelder de Moçambique;
· Tracking de contentor; 
· Desempacotamento de Contentor; 
· Finalização de Processo nas Alfandegas de Sofala 
· Pedido de despesa na Linha de Navegação; 
· Legalização de Bill of Lading na Linha de Navegação; 
· Pedido de despesa na Cornelder de Moçambique; 
· Pedido de termo na Linha de Navegação; 
Palavras-chave: Importação. Desembaraço Aduaneiro. Despachante Aduaneiro
LISTA DE SIGLAS EABREVIATURAS
	· ADECA:
	Agência de Despacho e consultoria Aduaneira 
	· A.S:
	Autorização de Saída 
	· B/L:
	Bil of Lading (conhecimento de embarque marítimo)
	· CDMS : 
	Cornelder Document Manegement System
	· DU: 
	Documento Único 
	· EPC: 
	Equipamento de proteção colectiva 
	· EPI: 
	Equipamento de proteção individual 
	· PIL :
	Pacific International Line (Linha Internacional Pacifica)
	· JUE:
	Janela Única electrónica
	· LDA:
	 Limitada 
	· PAG: 
	Pagina
 
 
 
 
Índice de figuras Pag.
Figura 1:Resumo das Alfandegas	15
Figura 3: Bill of Lading	17
Figura 4: Documento único	17
Figura 5: Certificado de Origem	18
Figura 6: Factura Comercial	18
Figura 2: Autorização de Saída	16
CAPITULO I- Introdução
O presente trabalho é um relatório de estágio que se realizou na empresa ADECA, LDA, na disciplina de estágio curricular com vista a concluir o 3º ano do curso de Agenciamento de navios e cargas no Instituto Náutico e Portuário da Beira. O estágio teve a duração de 3 meses, compreendido entre 22 de Setembro de 2020 a 22 de Dezembro de2020. 
O programa de estágio permite que o estagiário tenha uma visão de como é trabalhar em organizações ou empresas como um profissional. Portanto, nessa linha de ideia, é de referenciar que para a formação académica do estagiário, o estágio tem uma grande importância, por causa do contacto com o mundo de trabalho, conciliando assim, os conhecimentos teóricos adquiridos durante a formação com a prática, causando com isso, o enriquecimento dos conhecimentos no que diz respeito a área de despacho aduaneiro. 
1.1 Objectivo Geral
· Descrever as actividades do estágio realizado sobre o desembaraço Aduaneiro na empresa ADECA, LDA. 
1.2 Objectivos Específicos
· Indicar actividades realizadas no estágio. 
· Mencionar as documentações para a finalização do processo das Alfandegas Sofala. 
· Propor estratégia de melhoria das actividades. 
1.3 Metodologia de Pesquisa
Metodologia do trabalho: Qualitativa
Dados qualitativos colecta informações que não buscam apenas medir um tema, mas descrevê-lo, usando impressões, opiniões e pontos de vista. 
A pesquisa qualitativa é menos estruturada e busca se aprofundar em um tema para obter informações 
Os procedimentos metodológicos no estágio consistiram em observação directa, dialogadas, seguidas de actividades, conteúdos teóricos eram introduzidos com questionamento aos estagiário, para estabelecessem relações entre os seus relações e assuntos a ser aplicados. Depois, umas actividades em grupo era proposta para verificar a aprendizagem, por fim era discutidas as soluções, enfatizado a importância de interpretar correctamente as questões para que se entenda o que foi pedido, contribuído para o desenvolvimento da autonomia da estagiária. 
As actividades do estágio supervisionado na ADECA fundamenta-se em oferecer ao supervisor e a estagiária a vivencia no exercício da actividades no campo agregado novas experiencia da sua formação, observado as articulações entre o saber e o saber fazer, entre a teoria estudada nas diferentes disciplinas do curso e a pratica profissional a fim de se aperfeiçoar e produzir novos conhecimentos que serão essenciais para sua carreira. 
CAPÍTULO II- Conceitualização
No presente capítulo, apresenta conceitos das palavras -chaves que ao longo do presente trabalho serão feitos menção. Assim sendo, na sequência apresentamos os tais conceitos: 
· Agente de navios é o representante do navio em terra, praticando em nome do transportador os actos que esse teria de realizar pessoalmente (estudos aduaneiros, 2020). 
· Contêiner é a principal embalagem de carga unitizada que transita pelos portos devido a sua grande versatilidadee capacidade de propiciar à operação portuária e agilidade e a eficiência necessárias (ROJAS, 2014 PG 95).
“O termo desembaraço, desalfandegamento ou despacho aduaneiro, designa o conjunto de actividades tendentes a retirar legalmente mercadorias da acção fiscal, cumpridas todas as formalidades.” (GUIMARÃES, 2005: pág. 251)
 Ora, está preceituado na lei vigente que: “Desembaraço aduaneiro: cumprimento de formalidades aduaneiras necessárias para permitir a importação e exportação de mercadorias, ou a sua sujeição a outros regimes aduaneiros. “ (à luz do art. 1 al. l) do Diploma Ministerial nº 16/2012 de 1 de Fevereiro)
 “Despacho aduaneiro: Conjunto de formalidades mediante as quais é verificada a exactidão dos dados constantes da declaração aduaneira, em relação às mercadorias e respectivos meios de transporte aos documentos apresentados e à legislação específica, com vista ao desembaraço aduaneiro.” (à luz do art. 1 al. j) do Diploma Ministerial nº 16/2012 de 1 de Fevereiro, art. 1 al. C) do Decreto nº 34/2009 de 6 de Julho) 
Despachante aduaneiro é um profissional que representa os importadores, exportadores, armazéns, transportadores perante aos diversos órgãos e intervenientes governamentais e entidades comerciais nos procedimentos aduaneiro (ARAÚJO, 2009). 
· "Exportação é a saída de mercadorias do território aduaneiro, Moçambique" ACIS (2015,p.20) .
· "Importação é a entrada da mercadorias no território aduaneiro, Moçambique" ACIS(2015,p.20) .
· Porto é uma área abrigada das ondas e correntes, localizada a beira de um oceano, mar, lago ou rio, destinada ao atracão de barcos, navios, com o pessoal e serviços necessários ao carregamento e descarregamento de carga e ao stock temporário desta, bem como instalações para o movimento de pessoas e carga ao sector portuário. (wikipedia, 2018). 
· As Instalações Portuárias consiste no conjunto de edificações e obras em terra ou em mar para acostagem, como cais, pires, dolfins, para armazenagem como pátio, silos, armazéns ; para circulação como canais de acesso, bacia de evolução, linhas férreas, rodovias etc ,( PORTO e TEIXEIRA, 2013 pg 65).
2.1 Apresentação da Empresa
Como foi apresentado antes na parte introdutória do presente trabalho que, o estágio ocorreu na empresa Agencia de Despacho e Consultoria Aduaneira (ADECA,LDA). É de referenciar que a empresa ADECA, LDA é uma empresa de estatuto legal privado. 
Historial da Empresa 
A Empresa foi fundada por seu actual presidente, Sr. Idelcio Bernardo Chavo, onde iniciou as suas actividades na área de importação e exportação. A empresa está atuando na zona sul de Moçambique desde 1992,o Sr. Idelcio, fez história com bons frutos do trabalho e a dedicação na execução de tarefas em cumprir com os compromissos feitos com os seus clientes. 
Em 2017 no mês de Janeiro, a empresa foi expandida para a zona centro de Moçambique, na cidade da Beira. Na cidade da Beira, a empresa iniciou suas actividades na área de despachos aduaneiros (importação e exportação) e, a empresa, está na luta de conquistas de novos clientes. A Empresa Localiza-se na Rua Artur Carlos de Recende no edifício Sumalia Shop ping Center 1o Andar porta no 24. 
2.2 Hierarquia da empresa
ADECA, LDA, apresenta os seguintes sectores hierárquicos de actividades: 
· O director Geral; 
· O Coordenador; 
· Chefe das operações; 
· Supervisor das operações; 
· Assistente de operação; 
· Finança
Missão
Realizar com qualidade, dedicação e ética os processo de despacho Aduaneiro das Mercadorias. 
Visão
Ser uma referência em bom atendimento ao cliente, qualidade em serviços e satisfação dos clientes no que se diz respeito o despacho Aduaneiro das Mercadorias. 
Valores
· Eficiência 
· Credibilidade 
· Socialmente Responsável 
CAPITULO III: Actividades Realizadas no Estágio
Actividades realizadas durante estágio consistiram nos seguintes itens: 
· Conhecimentos Básico de lançamento de processo no sistema de janela única electrónica (J.U.E);
· Elaboração de Carta para carregamento de Contentor cheio no recinto Portuário;
· Elaboração de Carta de pedido de reembolso na Linha de Navegação e na Cornelder de Moçambique;
· Pedido de Cotação na Cornelder de Moçambique; 
· Taxação de processo na Cornelder de Moçambique;
· Tracking de contentor; 
· Desempacotamento de Contentor; 
· Finalização de Processo nas Alfandegas de Sofala 
· Pedido de despesa na Linha de Navegação; 
· Legalização de Bill of Lading na Linha de Navegação; 
· Pedido de despesa na Cornelder de Moçambique; 
· Pedido de termo na Linha de Navegação; 
3.1 Tracking de Contentor
É o rastreamento da carga desde o ponto de embarque até a chegada ao seu destino final, com objectivo de melhorar a logística e a segurança do transporte de carga e aumentar o grau de segurança de pessoas, bens e cargas, impedindo acções em tempo hábil a se evitar maiores consequências e obtenção de dados em tempo realtracking permite, por tanto uma visão estratégica do percurso que a carga percorre. portogente.com.br.2020
Para a realização destas actividades, a estagiária neste caso realizava o rastreamento de contentor através do número de contentor ou BL.	
3.2 Desempacotamento de Contentor
É a acção ou efeito de desempacotar, retirar algo do pacote. (Dicio.2021)
Estas actividades era realizada após a retira do contentor cheio do recinto portuário ao destino final (entrega ao cliente), e a estagiária nestas actividades fazia a entrega do contentor ao cliente e assistia o desempacotamento do contentor pelo grupo de estiva organizado pelo cliente e a principal objectivo destas actividades é de conferir e entregar a mercadoria ao cliente. 
3.3 Finalização de Processo nas Alfandegas de Sofala
No caso da declaração não selecionados pelo sistema, desembaraço da consignação o corre imediatamente após a confirmação do banco do pagamento integral das imposições aduaneiras. (https//www.at.gov.mz/por/procedimentos-aduaneiro.2021)
A realização destas actividades ocorria após a retirada da mercadoria do recinto portuário, e estas actividades a estagiária organizava documentação para finalização do mesmo. E para finalizar o processo nas Alfândegas de Sofala é necessário os seguintes documentos: 
Resumo das Alfandegas
Que dita o estado da mercadoria no sistema das Alfandegas ( Mcnet); 
Figura 1: Resumo das Alfandegas
 (
Figura 
1
resumo das alfândegas 
)
Fonte: ADECA
Autorização de Saída
Que confirma o pagamento dos direitos aduaneiros da mercadoria; 
Figura 2: Autorização de Saída
Fonte: ADECA
Bill of Lading
Conhecimento de embarque que descreve o tipo de mercadoria, e a quantidade do mesmo; Dita a classe usada na pauta aduaneira, tipo de mercadoria, e o valor pago de direitos aduaneiros; 
Figura 3: Bill of Lading
Fonte: ADECA
Documento único
 (
Fonte: ADECA
)Dita a classe usada na pauta aduaneira, tipo de mercadoria, e o valor pago de direitos aduaneiro;
Figura 4: Documento único
Factura comercial e Certificado de Origem
Documentos que ditam quanto de valor CIF foi pago pela mercadoria na origem e a conformação de fumigação da mercadoria. E deve se carimbar o carimbo do despachante na autorização de saída, bill of lading e documento único. Após a organização desde documentos a estagia levava a casa de despacho de Sofala para a finalização do processo.
Figura 5: Certificado de Origem 
Fonte: ADECA
Figura 6: Factura Comercial
 (
Fonte: ADECA
)
3.4 Pedido de despesa na Linha de Navegação
São os valores cobrados devido a manipulação portuária, a taxa é definida pela companhia marítima considerando a localização geográfica e o tipo de contentor utilizado. A taxa é cobrada devido a emissão e a documentação do conhecimento de embarque. https//www.blog.gs1br.-significam-no-transporte-de-cargas/acesso em 09/04/2021 
Para o pedido de despesas na linha de navegação é necessário ter bill of lading, como as actividades na linha de navegação é efectuado por meio de emails, a estagiária cessava o email da empresa e criava um novo email a linha de navegação de pedido de despesas do contentor,descrevendo numero de contentor, navio, a viagem, nome na qual as despesas devem vir e colocar o BL em anexo. 
3.5 Legalização de Bill of lading
Legalização é o acto ou efeito de legalizar, de tornar legal, ou autenticar um documento com assinatura. (infopedia. 2020). 
Na legalização de bill of lading, a estagiária tinha que levar o B/L e o talão de depósito do banco para a contabilidade da linha de navegação, para confirmar o depósito do valor de despesa do contentor, para a resposta o estagiário aguardava por volta de 15 minutos; após a confirmação, o estagiário levava o B/L original a contabilidade para ser carimbado. Após carimbo, diz-se que o BL foi legalizado para o início do desembaraço da mercadoria. 
3.6 Pedido de despesa na Cornelder de Moçambique
São encargos típicos associados ao manuseio e armazenamento e outras tarifas de cargas. Que são revistos anualmente. (cornelder.co.mz. 2021).
CDMS – Cornelder Document Manegement System 
Éum sistema que permite os documentos que antes eram submetidos, processados e aprovados manualmente, presencialmente hoje passam a percorrer todas etapas através da internet. 
Esta actividades ocorre após a confirmação da descarga do contentor pela Cornelder de Moçambique no porto da Beira, e para a realização do mesmo é necessário primeiro cessar a plataforma do sistema CDMS e colocar nome de usuário da empresa, e a palavra passe, depois de aceder o sistema deve clicar no campo Pedido de cotação, e preencher todos os campos obrigatórios e colocar em anexo o BL onde deve se escrever no mesmo nome do navio, a viagem, carimbo do despachante, assina a pessoa na qual pede a cotação e se a cotação será com descarga ou sem descarga. 
· Com descarga é quando o contentor vazio a pós o desempacotamento será o dentro do porto. 
· Sem descarga é quando o contentor vazio a pós o desempacotamento será devolvido fora do porto. Quando ao local da devolução do contentor vazio depende na linha de navegação (o proprietário do contentor). 
3.7 Pedido de Termo de Devolução de Contentor nas Linhas de navegações
Para o pedido de termo de cheio e vazio na linha de navegação é necessário dois documentos, Autorização de saída das alfandegas e o BL legalizado, nesta actividades a estagiaria cessava o email da empresa e criava um novo email a linha de navegação, onde o assunto é pedido de termo de cheio e vazio, e colocar a autorização de Saída e BL em anexo, e o tempo de espera para a resposta do nosso pedido dependia do volume de trabalho da linha de navegação. O principal objectivo destas actividades é de saber o prazo da devolução do contentor vazio ao seu proprietário. 
Nota que: O desembaraço de carga via Marítima obedece o seguinte fluxo: 
· Criação e submissão do aviso de chegada pelo agente de navegação;
· Submissão do manifesto de carga pelo agente de navegação; 
· Atribuição da contra-marca pela autoridade portuária ou aeroportuária; 
· Criação e submissão da Declaração pelo despachante aduaneiro; e
· Pagamento de direitos e de mais imposições ou pagamento da declaração no Banco Comercial.
CAPITULO IV- Conclusões e recomendações
Conclusões
 Durante as actividades, o estagiário adquiriu conhecimentos sobre o processo de despacho de mercadorias que foram as actividades realizadas no período de estágio. Também se constatou que o estágio é a porta de entrada para o mercado de trabalho para o recém-formado. Ademais, proporciona ao estudante a oportunidade de aplicar seus conhecimentos teóricos em situações da prática profissional, criando a possibilidade do exercício de suas habilidades. 
O presente relatório de estágio que teve como objectivo geral mencionar as actividades realizadas no estágio referente ao desembaraço aduaneiro de mercadorias que são: 
· Conhecimentos Básico de lançamento de processo no sistema de janela única electrónica(J.U.E);
· Elaboração de Carta para carregamento de Contentor cheio no recinto Portuário;
· Elaboração de Carta de pedido de reembolso na Linha de Navegação e na Cornelder de Moçambique;
· Pedido de Cotação na Cornelder de Moçambique;
· Taxação de processo na Cornelder de Moçambique;
· Tracking de contentor;
· Desempacotamento de Contentor;
· Finalização de Processo nas Alfandegas de Sofala
· Pedido de despesa na Linha de Navegação;
· Legalização de Bill of Lading na Linha de Navegação;
· Pedido de despesa na Cornelder de Moçambique;
· Pedido de termo na Linha de Navegação;
Além disso, houve o privilégio de conhecer as linhas de navegações: MSC, PIL, CMA CMG, MAERSK LINE, onde a estagiária aprendeu mais a trabalhar em equipa na operação de despacho de Mercadorias, através de prestação de contas da empresa despachante ADECA, LDA. 
Recomendações
Em relação ao estágio realizado no período de 90 dias algumas recomendações podem ser apresentadas para a empresa, no sentido de contribuir para a melhoria da atuação da empresa no mercado competitivo no que tange ao despacho da mercadoria na zona centro de Moçambique. 
Assim sendo, deixa-se as seguintes recomendações: 
· A primeira recomendação para a empresa ADECA, LDA, consiste na compra de meio de transporte, por exemplo, motorizadas para facilitar a movimentação dos funcionários de um ponto para outro no sentido de atenderem as suas actividades diárias referentes ao despacho da mercadoria de forma eficiente; 
· A segunda consiste na compra de equipamentos de proteção EPI e EPC, para um trabalho seguro dos seus colaboradores. 
· A terceira e a última recomendação consiste na instalação da rede local WIFI no sentido de melhorar a qualidade do sinal da Internet, no levantamento de processos no sistema JUE. 
	
Referência Bibliografia
ACIS. Imprtação e Exportaçao em Moçambique: Porto e Corredor da beira. 2.ed: 2015
ARAÚJO,CARLOS.Despachante Aduaneiro: Importação e Exportação.2009. Disponivel em:<https://www.administradores.com.br/artigo/o-que-faz-um-despachante-aduaneiro>. Acesso em 03.04 2021
GIL, Antônio Carlos. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. 6ª.ed. São Paulo: Atlas; 2008.
GUIMARAES, Abílio. D ireito aduaneiro e f iscal e procedimentos técnico s aduanei ro. maputo;2004.
ROJAS Pablo . Introdução à Logística Portuária E Noções De Comércio Exterior, Porto Alegre: Bookman, 2014.
PORTO Marcos e TEIXEIRA Sérgio. Porto e Meio Ambiente, São Paulo: Aduaneiras LTDA, 2013.
Disponível em (https://portogente.com.br/portopedia/73099-t-tracking) 
Disponível em https//www.dicio.com.br/desempacotamentento/acesso em 09/04/21 
Disponível em https//www.blog.gs1br.org/ecl-e-lcl-entenda-o-oquw-significam-no-transportede-cargas/ acesso em 09/04/2021 
Disponível em https//www.cornelder.co.mz/tariffs, acesso em 09/04/2021. 
Disponível em httpp//www.infopedia.pt, acesso em 24/12/20 
Disponível em https//www.pt.m.wikwpedia.org, acesso em 07/04/2020 
Disponivel em https//www.estudosaduaneiros.com, acesso em 05 de 09 2020 
LEGISLAÇÃO
Decreto 34/2009, de 06 de Julho- Regras Gerais de Desembaraço Aduaneiro.
Diploma Ministerial 16/2012 de 01 de Fevereiro- Regulamento de Desembaraço Aduaneiro de mercadoria.
www.portaldogoverno.gov.mz, Acesso em 10/09/2020). 
Www.at.gov.mz/por/procedimentos-aduaneiro/procedimento/declaracaoaduaneira/submissao-do-declaracao-aduaneira/desembaraco-aduaneiro. Acesso em 09/04/2021 
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